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業務用厨房機器メーカーのレマコムのストア評価

総合評価

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5点満点中  4.240件の評価)

評価内訳

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2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。

評価:40 件中 1 20

評価日時:2016年09月27日 12:34

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評価日時:2016年09月20日 16:31

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評価日時:2016年08月22日 17:39

ひどいショップです。
7/9に納品。7/23に食べ物の周りが凍っていない事が発覚。急いで電話しましたが見に来てくれるわけではなく冷凍庫交換を…としきりにいってきました。中身の保証はないと言われ冷凍庫交換も26.27日になりました。安いと思い買いましたが、冷凍庫の中身は総額10万円弱。1週間ほどして庫内に霜がひどくつららも出来るのでもう一度連絡をし、折り返しの電話をもらえるようになっていましたが、折り返しにはちょうど出られずもう一度電話が来るのを待ちました。霜の事を電話にて伝え済みだったので当然折り返しの電話が来ると思って待っていましたが来ませんでした。日を改めて電話をしたところまた交換だそうです。2回目の商品出荷の時には製品チェックをしてから出荷しますのでお時間いただきますと言っていましたが何をチェックしたのでしょうか?2回目も不良品を買わせたくせにこの会社は品物も見に来るとこもなく電話ですみませんの一点張り。謝ればいいってものではなく誠意がみえません。同じ県内なので車で走っても1時間くらいなのですが…あと何回交換になるのか気が重いです。

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評価日時:2016年08月06日 11:15

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評価日時:2016年08月04日 13:32

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評価日時:2016年07月19日 17:06

5月に銀行振り込みで購入したとき、振込み確認がまったくできない企業でした。前回もでしたが、今回も電話連絡や領収証の個別依頼をしてもまったく無視されました。
てか、定型のサンクスメールと発送メールしか発信せず、個別の要望には対応する差込は一切しないです。そういう担当者を置いているということは、そういう企業です。

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評価日時:2016年07月19日 17:05

5月に銀行振り込みで購入したとき、振込み確認がまったくできない企業でした。前回もでしたが、今回も電話連絡や領収証の個別依頼をしてもまったく無視されました。
てか、定型のサンクスメールと発送メールしか発信せず、個別の要望には対応する差込は一切しないです。そういう担当者を置いているということは、そういう企業です。

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評価日時:2016年07月02日 16:26

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評価日時:2016年06月22日 13:59

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評価日時:2016年06月21日 08:03

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評価日時:2016年05月18日 11:36

GWを挟んだ注文だったので、発送に1週間ぐらいかかりましたが、その後商品に対しての質問などの際の対応はよかったです。ただ、不在がちなので配達の時配送業者に事前連絡をしてもらうようお願いしてましたが、連絡がなく配送業者に聞くと、事前連絡は聞いてませんとの事だったので、☆1つ減らしました。

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評価日時:2016年05月10日 13:09

静かです。チルドでも水ははしっかり凍ります。

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  • a38*****さん 2016年05月10日 13:12 (評価 変更:5→1)
    店は振り込み入金確認をまともにしませんでした。
    メールでも確認できませんと返信が来ました。
    電話をして確認させたところ、当の昔に入金している事実が発覚しました。
    発送メールも来ませんでした。

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評価日時:2016年04月28日 08:17

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評価日時:2016年04月25日 12:10

親切丁寧な対応安心して利用できました。

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評価日時:2016年04月16日 13:02

お世話になりました。本日届きました。
迅速な応対感謝いたします。
ですが、領収書は送ってこられていないです。
添付メールでいいですので、送っていただけますか。
よろしくお願い致します。
ありがとうございました。

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評価日時:2016年04月06日 07:44

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評価日時:2016年04月05日 09:55

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評価日時:2016年03月29日 15:36

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評価日時:2016年03月25日 18:26

連絡も受け取りもスムーズでした。

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評価日時:2016年03月24日 14:00

リピート購入です。

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