レイラインのレビュー

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総合評価

3.91

22

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すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

迅速丁寧な発送ありがとうございました。 また機会がありましたらよろしくお願い致します。

ストアからの返信

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 商品をお気に召して頂けたようで、スタッフ一同喜んでおります。 このたびのレビューは私たちスタッフにとっても励みとなりました。 またのご利用を心よりお待ちしております。

psy*****さん

注文から3日経ってから注文承諾通知が来たと思ったら、その後欠品のためと一方的にキャンセルされました。数十万のバッグだったので何日間も検討して決意しての購入で楽しみにしていたのですごく残念です。。一点ものなので仕方ないと思いましたがショップのキャンセル率を見ると25%と高いので在庫管理をされてないのかなと感じました。 欠品ならせめてもっと早く連絡が欲しかったです。

ストアからの返信

大変ご迷惑をかけました 在庫切れでキャンセル本当に申し訳ございません。コロナの関係で事務所移転もあり在庫連携がうまく出来ませんでした。これから迷惑かけないように努めます。これからもよろしくお願いします。

miy*****さん

商品は綺麗でしたが、気のせいか梱包された紙袋に煙草のにおいがするような気がしました 後、ショップですが段ボールてはなく紙袋だってので1つ星を減らさせて頂きました

エコ出荷というのを見落としていました すいませんでした

エコ出荷というのを見落としていました すいませんでした

エコ出荷というのを見落としていました すいませんでした

エコ出荷というのを見落としていました すいませんでした

エコ出荷というのを見落としていました すいませんでした

lov*****さん

梱包も丁寧にしてあり、配送も迅速に行えて大変満足です。あと送り先の変更をお願いしたが、休みの日にも関わらず、電話対応してくれたので、ありがたかったです。

bkm*****さん

商品をきれいにビニール袋に入れてから丁寧な梱包、ありがとうございます。サービス品の靴下をいただきありがとうございます。ただ15センチほどの髪の毛が1本、プチプチクッションの下に入っていましたので残念です。些細なことですが気を付けていただければと思います。よって星マーク3にいたしました。

ストアからの返信

この度は大変申し訳ござませんでした。今後は、より配慮していきたいと思います。

fiw*****さん

注文した覚えはありません!もし届いたら返品します!

ストアからの返信

購入の方が他店の違う商品と勘違いした事でこのようなレビューを書いてお店 としては本当に営業にかかわる大問題です。 早くレビューを変えるか削除お願いします。 本当に困ります。

ari*****さん

すごく綺麗で満足です! また機会があればよろしくお願い致します。

ストアからの返信

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 商品をお気に召して頂けたようで、スタッフ一同喜んでおります。 このたびのレビューは私たちスタッフにとっても励みとなりました。 またのご利用を心よりお待ちしております。

pet*****さん

とても迅速な発送と丁寧な梱包で、信頼出来るショップ様だと思います(^_^) また、利用したいですヽ(*≧ω≦)ノ

ストアからの返信

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様からお寄せいただくお声は、これからご購入される他のお客様にとっても、 そして私たちスタッフにおいてもとても大切なものです。 顔の見えないお取引だからこそスタッフ一同、心をつくしておりますが なかなか伝わりづらくもあります。 このたびのレビューは私たちスタッフにとっても励みとなりました。 またのご利用を心よりお待ちしております。

kea*****さん

このたびは購入前のお問い合わせにも丁寧にご対応下さりありがとうございました。 また、本来付属に無いものをお付け頂くなどお気遣い下さりとても嬉しかったです。 お品物もキレイでとても良いお買い物をさせていただきました。 また機会がございましたら是非利用させて頂きたいと思います。

wbc*****さん

配送についてご配慮頂き感謝してます。画像で見るより商品の品質が良かったのでとても満足してます。

rix*****さん

こちらの商品を購入しました。 決済も終わってましたが値段ミスで勝手にキャンセルさせられました。ひどいです。

ストアからの返信

この度はご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。 今後、このような事がないよう、気を引き締めてまいります。 ご迷惑をお掛けして申し訳ございません、重ねてお詫び申し上げます。

1)梱包について;シワになっても構わないから袋梱包を希望する旨を希望欄に書きましたが段ボールに入れて送られて来ました。出来ないならその旨 返事が有って普通だと思います。ゴミが増えました。 2)品揃えは、好みに合った商品が多いので気に入っています。

ストアからの返信

梱包につきまして、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。 梱包用の袋が切れてしまい、発送が遅れそうでしたので急遽段ボールで発送致しました。 ご連絡出来ずに申し訳ございません。 次回からは、このような事がないように気を付けてまいります、またのご来店心よりお待ちしております。

m9a*****さん

素敵なお品物が届き大変満足しております。ありがとうございました。

mil*****さん

丁寧な梱包、手書きメッセージ、商品のコンディションも良かったです。ただ一点気になったのが、商品のカビっぽいニオイですね...。その点も記載していただけたら満点かな!全体的には満足してます。