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プライズのストア評価

総合評価

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5点満点中  4.4122件の評価)

評価内訳

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注文について

注文キャンセル発生率
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評価:122 件中 1 20

評価日時:2017年02月16日 19:35

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評価日時:2017年02月16日 10:01

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評価日時:2017年02月11日 09:28

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評価日時:2017年02月11日 09:16

購入した物とは別の物が送られてきました。何度も商品箱の明記されている部分と購入履歴を確認しましたが…似たような違う物でした。何度も確認していると、ショップの表示と写真が送られてきた商品に変えられていました。何の連絡もなく発送してから、商品ページの明細表示と写真を入れ替えるなんて詐欺と同じです!こちらから連絡すると、間違えて載せてしまったとの事でした。間違えたなら商品送る前に、連絡くらいして欲しかった。すみませんの一言で…なぜ連絡もせずに商品明細、写真を入れ替えたのか?と聞くと、クレーム対応を順番で行っているので、との事…写真入れ替える時間有るなら連絡が先でしょ?順番待ちするほどクレーム処理に追われてるの?送ってバレなければ、そのまま売りつけようとした訳ですよね?最低なショップです。信用など少しもありません。

追加コメント一覧

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    プライズさんからの返信 2017年02月13日 13:07
    プライズでございます。当店のサービスに不快な思いをさせてしましたことをお詫び申し上げます。
    サービス向上の為にも事実確認をさせて頂きたくお電話を差し上げましたが、ご不在でしたので、返信させて頂きます。

    当店では商品掲載を人の手で行っておりますので、細心の注意を払って行っておりますが、稀に掲載ミスが起きてしまう点はございます。
    しかしその商品が既にお届け完了の場合、全件お電話をさせて頂きお詫びと返品等ご対応させていただいております。公表をせずに入れ替えるようなことは行っておりません。
    また、クレーム対応を順番で行っているという理由を申し上げるような事はございません。

    その時期にお客様と同じ商品をご注文された別のお客様もおらず、なぜそのようなご対応になったのか状況がわからずにおります。

    お客様にご利用頂いたのがこちらの投稿を頂く9ヶ月前で当時の状況を正確に把握できかねますが、サービス向上に努めていく所存でございますので、宜しくお願いいたします。
    もし何かございましたら当店までご連絡を頂ければ幸いでございます。

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評価日時:2017年02月10日 00:22

注文した二日後に届きました。十分早いですね。梱包は商品が佐川の袋に緩衝材と入っていて、必要十分な感じ。事前にメールでの商品発送連絡(追跡番号の連絡)は無かったように思いますが、二日後に届いたのであまり気になりませんでした。また利用したいと思います。

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評価日時:2017年02月08日 16:03

安い!

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評価日時:2017年01月26日 21:03

入金確認のメールも遅く、商品の到着も遅い。商品の保証書も無く、こちらから照会しても済みませんの一言で済ませられ、結局保証書はもらえませんでした。

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評価日時:2017年01月22日 13:49

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評価日時:2017年01月21日 21:41

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評価日時:2017年01月21日 17:50

中国製品によくある梱包ダンボールならびに本体から発生するカビ臭を何とかしてしてほしい。

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評価日時:2017年01月19日 14:53

いい買い物ができました。ありがとうございました。

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評価日時:2017年01月19日 13:44

配送や梱包、対応も迅速丁寧で満足しています。

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評価日時:2017年01月19日 12:46

在庫切れで納期が掛かるのでキャンセルも出来るとの事でしたがそのまま待ってました。

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評価日時:2017年01月11日 17:14

届くのが遅れました。注文するときは欠品は表示されていなかったのですが、注文後に欠品で遅れるとメールが来ました。時間指定もしてもしていたのですが伝票に時間指定を書いていなかったらしく、その時間に来ませんでした。信用できないです。

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評価日時:2017年01月08日 13:50

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評価日時:2017年01月07日 17:16

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評価日時:2017年01月01日 09:47

商品すぐ届きました。

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評価日時:2016年12月26日 12:34

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評価日時:2016年12月24日 16:49

年内の配送希望日を指定して購入したのに、過ぎても届かず、入荷が遅れておりますとメールが来たのみ。
どういう事か問い合わせるもメールの返信すらありません。こんな不親切なショップは初めてです。

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評価日時:2016年12月24日 16:21

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