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毎回発送が早くて助かります。定期的に購入します。
ストアからの返信
評価コメントありがとうございます。 商品をお気に召して頂き大変光栄でございます。 ありがとうございます。 何か不都合・質問等ございましたら気兼ねなくご連絡下さい。 今後ともプレミアムポニーを宜しくお願い致します。 是非またのご利用お待ち申し上げております。
商品ページに書かれた発送日時から、かなり遅れてたので 他で購入してキャンセルをお願いしたのに、無視されて発送通知がきました。 発送日時は守らず、メッセージも無視されました。 非常に手間ですが、返品させて頂きますのでよろしくお願いします。
ストアからの返信
評価コメントありがとうございました。 ご注文を頂戴しましたのに商品のご用意がすぐにできず ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 ご連絡も遅くなり心よりお詫び申し上げます。
注文してしばらく経つがまもなく発送のまま。 問い合わせしても答えず。返金してもらえるのかも分からない。ストアの中でも今までで1番最悪です。
ストアからの返信
評価コメントありがとうございました。 ご注文を頂戴しましたのに商品のご用意がすぐにできず ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 ご連絡も遅くなり心よりお詫び申し上げます。 弊社自社サイト，他モール出品分、実店舗等含め在庫管理の徹底に努めてまいります。
二日後午前中に届きました。 無難な包装、開梱・設置も簡単で良いです。
ストアからの返信
評価コメントありがとうございます。 商品をお気に召して頂き大変光栄でございます。 ありがとうございます。 何か不都合・質問等ございましたら気兼ねなくご連絡下さい。 今後ともプレミアムポニーを宜しくお願い致します。 是非またのご利用お待ち申し上げております。
しっかり包装されて届きました。ありがとうございました。
ストアからの返信
評価コメントありがとうございます。 大変光栄なお言葉を頂き誠にありがとうございました。 何か不都合・質問等ございましたら気兼ねなくご連絡下さい。 今後ともプレミアムポニーを宜しくお願い致します。 是非またのご利用お待ち申し上げております。
たまにくれる御礼の手紙ありがとうございます。
ストアからの返信
評価コメントありがとうございます。 大変光栄なお言葉を頂き誠にありがとうございました。 何か不都合・質問等ございましたら気兼ねなくご連絡下さい。 今後ともプレミアムポニーを宜しくお願い致します。 是非またのご利用お待ち申し上げております。
迅速な発送、丁寧な梱包ありがとうございました。また機会があったら利用させて頂きます。
ストアからの返信
評価コメントありがとうございます。 大変光栄なお言葉を頂き誠にありがとうございました。 何か不都合・質問等ございましたら気兼ねなくご連絡下さい。 今後ともプレミアムポニーを宜しくお願い致します。 是非またのご利用お待ち申し上げております。
すぐに発送していただきました。梱包も問題なく良かったです。ありがとうございました。
ストアからの返信
評価コメントありがとうございます。 大変光栄なお言葉を頂き誠にありがとうございました。 何か不都合・質問等ございましたら気兼ねなくご連絡下さい。 今後ともプレミアムポニーを宜しくお願い致します。 是非またのご利用お待ち申し上げております。
大変満足していますまた機会がありましたら宜しくお願いいたします
ストアからの返信
評価コメントありがとうございます。 大変光栄なお言葉を頂き誠にありがとうございました。 何か不都合・質問等ございましたら気兼ねなくご連絡下さい。 今後ともプレミアムポニーを宜しくお願い致します。 是非またのご利用お待ち申し上げております。
いつも、安くご丁寧な対応に感謝します。 ありがとうございます
ストアからの返信
評価コメントありがとうございます。 大変光栄なお言葉を頂き誠にありがとうございました。 何か不都合・質問等ございましたら気兼ねなくご連絡下さい。 今後ともプレミアムポニーを宜しくお願い致します。 是非またのご利用お待ち申し上げております。
丁寧な梱包で良いストアだと思い5つ星と評価しました。機会があれば、また利用したいので、よろしくお願いします。
ストアからの返信
評価コメントありがとうございます。 大変光栄なお言葉を頂き誠にありがとうございました。 何か不都合・質問等ございましたら気兼ねなくご連絡下さい。 今後ともプレミアムポニーを宜しくお願い致します。 是非またのご利用お待ち申し上げております。
ショップから注文受領のメールが届いた5日目に配送日を問い合わせたところ、商品がないという回答だった。無いものを売るというのは意味が分からないが、会社の信用も無くなるし、こちらも無駄な手間を取られお互いに何の得もないのでこういうことは止めてほしい。
ストアからの返信
評価コメントありがとうございました。 ご注文を頂戴しましたのに商品のご用意がすぐにできず ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 ご連絡も遅くなり心よりお詫び申し上げます。 弊社自社サイト，他モール出品分、実店舗等含め在庫管理の徹底に努めてまいります。
迅速丁寧な対応に感謝します。またの機会にも、よろしく。
ストアからの返信
評価コメントありがとうございます。 大変光栄なお言葉を頂き誠にありがとうございました。 何か不都合・質問等ございましたら気兼ねなくご連絡下さい。 今後ともプレミアムポニーを宜しくお願い致します。 是非またのご利用お待ち申し上げております。
早くて丁寧でとてもしっかりした梱包で、安心できますね。いいお店だと思いますね。
ストアからの返信
評価コメントありがとうございます。 大変光栄なお言葉を頂き誠にありがとうございました。 何か不都合・質問等ございましたら気兼ねなくご連絡下さい。 今後ともプレミアムポニーを宜しくお願い致します。 是非またのご利用お待ち申し上げております。
注文してから届くまで早かったです。 ありがとうございました。
ストアからの返信
評価コメントありがとうございます。 大変光栄なお言葉を頂き誠にありがとうございました。 何か不都合・質問等ございましたら気兼ねなくご連絡下さい。 今後ともプレミアムポニーを宜しくお願い致します。 是非またのご利用お待ち申し上げております。
配送は迅速で梱包にも問題ありませんでした。 注文とは違う商品が送られてきましたが、ご連絡したところ、直ちに手配くださり、無事にプレゼント予定の商品を受け取ることができました。 ミスはどなたにもあることですが、そのあとの対応の仕方で評価は変わります。 このショップさんには大変好感を持ちました。
ストアからの返信
評価コメントありがとうございます。 御注文を頂戴しましたのに、このような事態となり、誠に申し訳ございませんでした。 この度は交換の手続きお手数をおかけ致し誠に申し訳ありませんでした。 何か不都合・質問等ございましたら気兼ねなくご連絡下さい。 今後ともプレミアムポニーを宜しくお願い致します。 是非またのご利用お待ち申し上げております。
予約販売だったと思いますが、時間もかからず、商品が届きました。対応、配送、梱包も、大満足です。ありがとう。
ストアからの返信
評価コメントありがとうございます。 大変ご丁寧なお言葉を頂き誠にありがとうございました。 何か不都合・質問等ございましたら気兼ねなくご連絡下さい。 今後ともプレミアムポニーを宜しくお願い致します。 是非またのご利用お待ち申し上げております。
本日無事届きました。 ありがとうございました。 また機会がありましたら宜しくお願い致します。
ストアからの返信
評価コメントありがとうございます。 大変ご丁寧なお言葉を頂き誠にありがとうございました。 何か不都合・質問等ございましたら気兼ねなくご連絡下さい。 今後ともプレミアムポニーを宜しくお願い致します。 是非またのご利用お待ち申し上げております。
ソーラーLEDアプローチライトを購入したのですが、充電しても点灯せずメールにて問い合わせたところ、すぐに対応していただきました。 土曜日にも関わらず電話を頂き、すぐに新しいものと交換してくれました。丁寧な対応でとてもよかったです。
ストアからの返信
評価コメントありがとうございます。 大変光栄なお言葉を頂き誠にありがとうございました。 この度は交換の手続きお手数をおかけ致し誠に申し訳ありませんでした。 何か不都合・質問等ございましたら気兼ねなくご連絡下さい。 今後ともプレミアムポニーを宜しくお願い致します。 是非またのご利用お待ち申し上げております。
小さい男の子の誕生日プレゼントに、商品を購入いたしました。 誕生日のほんの数日前の注文だったのですが、すぐに発送していただき、とても助かりました。 また、ラッピングも注文し、小さな子どもへの誕生日プレゼント用にとお伝えしたところ、とても丁寧に、子どもが喜びそうな動物柄のかわいいラッピングをして送って下さり、感動いたしました。 子どもが動物大好きなので、そこも嬉しかったです。 中もとても丁寧に梱包していただいてて、子どもは少しPP袋？が開けづらそうで時間かかる場面はありました（笑）が、中身が見えたら嬉しそうに、とても気に入っている様子でした。 この度は、丁寧で迅速な対応をしていただき、ありがとうございました。とても素敵なショップ様でした。
ストアからの返信
評価コメントありがとうございます。 ご注文の商品のラッピングは一点、一点丁寧に心をこめてさせて頂いております。 お子様がＰＰ袋があけにくく申し訳ありませんでした。 お子様がお気に召して頂き嬉しい限りでございます。 大変光栄なお言葉を頂き誠にありがとうございました。 何か不都合・質問等ございましたら気兼ねなくご連絡下さい。 今後ともプレミアムポニーを宜しくお願い致します。 是非またのご利用お待ち申し上げております。