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2014/1/22より前のレビューは表示できません
手配、梱包、配送、すべてにおいて大変良かったです！
ストアからの返信
この度は数ある店舗の中から Select Shop NANAをご利用頂きまして 誠にありがとうございました。 今後とも宜しくお願い致します。
ポイントを利用して、なおかつPayPayも利用しての購入で一方的なキャンセルされ、 ５の付く日でもあった為、早急にキャンセル処理をしてほしいとメールを送ったが応答なしで放置。 問い合わせの電話を何回もかけたが出ない。(営業時間内です) 結局メールを送ってから１０時間後くらいにしれっとキャンセル処理されてました。 評価の低さとキャンセル率の高さが物語っている最悪のお店です。 購入を検討されている方は控えたほうがいいと思います。 そもそも勝手にキャンセルされるので買えないと思いますが。
購入当日に発送してくださいました！ 過去のコメントなどで正直少し不安を感じてしまったのですが、たまたまYahoo!登録に住所の記載ができてなかったとのことで確認のお電話を丁寧に頂き、土日・祝はお休みと書いてあったのに土曜日の購入当日に発送してくださいました。 翌日に届き、商品の状態も満足。 お気に入りのお財布になりそうです。スムーズなお取引ありがとうございました！
ストアからの返信
この度は数ある店舗の中からNaNaをご利用 頂きまして、ありがとうございました。 商品も気に入って頂けたようで安心致しました。 今後お客様が不安を感じないショップ作りを していきたいと思いますので今後共宜しく お願い致します。
キャンセルのご連絡を頂き、がっかりしていたらこちらのショップは日常的にあるようですね。購入の前に皆様の口コミを確認すればよかったです。 私の時も購入時の値段より、キャンセルのご連絡があってから何故か一万円以上高くなっていました。
梱包、配送共に問題なし。信頼できるショップです。
残念ですがお店からキャンセル対応となりました。
在庫管理ができていない店
2種類の商品を発注したのですが店側から勝手にキャンセルされました。以下、店の言い分です。 「この度、ご注文のお品の在庫を確認いたしましたところ、ご用意ができないことが判明いたしました。お客様のご意向に副えずに誠に申し訳ございません。システム上、ご注文が集中しました場合、欠品商品が発生してしまう場合がございます。何卒ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。商品がご用意できませんでしたので誠に恐縮ではございますが、この度のご注文はキャンセルとさせていただきました。」と返答あり。そこで私は、こう返答を返してみました。
（続き）そこで私は、こう返答を返してみました。↓（続き） 「在庫なしで注文キャンセルされましたが本当は在庫あるんですよね？ 金額間違えの出品ミスにせよYahoo!ショッピングのショップとして販売している責任があります。本来なら出品した金額で責任持って販売するべきです。それが責任ですから。商売は信用が第一です。」すると、この返事です。 「この度は大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。在庫ですが在庫設定のミスによりまして本当に在庫が御座いません。特価商品と致しまして出品をした商品の在庫が他商品と商品番号が誤って設定されておりました。誠に申し訳ございません」と。 「注文が集中した場合、欠品が発生する」と最初は言っていたのに理由が急に変わっています（笑） 嘘つきの信用ゼロの最低最悪なショップです！皆さん購入は控えましょう！騙されますよ！（怒）
ストアからの返信
この度は大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。 在庫設定のミスにより欠品を起こしてしまいました事をご連絡させていただきましたが 当店の説明不足で、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 当店では、お客様を騙したたり致しませんので、今後ともSelect Shop NANAを 宜しくお願いいたします。
「在庫ですが在庫設定のミスによりまして本当に在庫が御座いません。」「在庫設定のミスにより欠品を起こしてしまいました」と言っていますが、姉妹店の方で販売しています！ よって本当は在庫があるわけです！ また騙されました。ショックです。 皆さん購入は控えましょう！私のように騙されますよ！（怒）
ストアからの返信
他店舗でも販売をしていないはずですが・・・
「他店舗でも販売をしていないはずですが・・・」と返答していますが、 姉妹店の「Import Brand Diana Qoo10店」で間違いなく販売しています。 このコメントを見て、焦って販売ページを削除するんでしょうね！（怒） また隠ぺいですか！？どんどんボロが出ますね！ 在庫が無いのではなく、販売価格を安く設定し過ぎてしまい、利益が出ず赤字販売になってしまうから勝手に御社の方からキャンセルしたというのが真相ですよね！！ 無責任で信用ゼロ！誠意の無いショップですね！！（怒）
問い合わせに対する迅速且つ丁寧な対応、配送についてもこちらの要望を考慮してくださるなど、終始安心できるお取引をしてくださいました。また機会があれば、ぜひ利用させていただきたいです。
注文したのに勝手にキャンセルされた。
在庫切れとの事で一方的にキャンセルされました。 在庫管理もできないのでしょうか？？
頼んでいた届け先と違うところに配送されました。きちんと確認されてないんだと思いました。対応もあまり迅速とは言えず、全体的に残念です。もうこちらのお店で購入することはないと思います。
ストアからの返信
この度は大変ご迷惑をおかけいたしまして 誠に申し訳ございませんでした。 今後このような事が起こらぬようスタッフ一同 細心の注意で取り組ませて頂きます。
良かったです。
酷すぎて、言葉もありません。他の方同様、気が付いたらキャンセルされてました。多分このショップは、二度と使用しないだろうと思います。誠意の欠片もない。
ストアからの返信
この度は大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。 システムの不具合によりまして在庫管理が正常に動作せずにご迷惑を おかけいたしました。在庫管理の徹底化に努めさせて頂きます。 誠に申し訳ございませんでした。
注文受付ましたのメールから２分後に、在庫ありませんとのメール。 その１分後には、一方的なキャンセル扱いを受けました。 しかも、土日は電話対応できないと記載あるのに、土曜の22時頃メールありました。 苦情をメールしたら、返信は月曜 客を何だと思ってるんですか？ 電話一本入れるのが筋だと思いますがね！
商品在庫なしとの連絡後に、一方的にキャンセル。 お詫びの連絡の翌日には金額を上げて出品してました。 ありえんショップですね！
ストアからの返信
この度は大変ご迷惑をお掛け致しまして 誠に申し訳ございませんでした。 商品在庫の設定が誤っていた事と価格の設定が 誤って設定されとりました。 今後このような事が起こらぬよう努めさせて頂きます。 誠に申し訳ございませんでした。
メールでは、価格の設定のミスについての説明はありませんでした。 誠意が感じられません。
在庫切れでは仕方ないとは思いますが、もう一つの方も同じ様にキャンセルされると、不信に思います
ストアからの返信
この度は大変ご迷惑をお掛け致しまして 誠に申し訳ございませんでした。 商品在庫の選択肢設定が誤っていた事と価格の設定が 誤って設定されとりました。 今後このような事が起こらぬよう努めさせて頂きます。 誠に申し訳ございませんでした。
ストアからの返信
この度は大変ご迷惑をお掛け致しまして 誠に申し訳ございませんでした。 商品在庫の選択肢設定が誤っていた事と価格の設定が 誤って設定されとりました。 今後このような事が起こらぬよう努めさせて頂きます。 誠に申し訳ございませんでした。
何の説明もなく、定型文での一方的なキャンセル。8/19入荷予定となっていたのにどういう事でしょうか？
あの、、、在庫切れでのキャンセルなのに、今入荷しましたと連絡がありましたが、価格が高くなってるとか、、、どういうことですか？しかも3倍以上の価格です。おかしくないでしょうか？
ストアからの返信
この度は大変ご迷惑をお掛け致しまして 誠に申し訳ございませんでした。 商品在庫の選択肢設定が誤っていた事と価格の設定が 誤って設定されとりました。 今後このような事が起こらぬよう努めさせて頂きます。 誠に申し訳ございませんでした。
在庫なしのためキャンセル。電話ぐらいしてこいよ。
迅速に対応してくださり、ありがとうございました。クリスマスに間に合いました。
無理なお願いにも迅速に対応して頂き、納品後の心遣い等、最初から最後まで気持ちよく買い物ができました。また機会があれば利用したいお店です。