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2014/1/22より前のレビューは表示できません
対応も早く、梱包も丁寧で、良かったです。
詐欺に遭いました！このショップでの買い物は辞めといた方がいいです！
ストアからの返信
このたびは数ある中より当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 事実の確認に時間を要し、返信が遅れましたこと深くお詫び申し上げます。 Yahoo!側とも話し合い再度商品名の表記や、お客様へご購入前にご確認いただく旨等記載させていただいて、誤解のないよう努めておりますが、まだまだ改善すべき所があるのだと今回改めて気付かせていただきました。 商品ページにコメントを下さった方々へサクラと言った表記がございましたが、そのような事実はなく、実際にオンラインストアもしくは店頭にてご購入いただいた方々となり、皆さまの素直なご意見を掲載させていただいております。どうぞご理解のほどよろしくお願いいたします。 今回いただきましたコメントは社内にて全員が周知し、今後の改善案として真摯に受け止めて参ります。 改めてお詫び申し上げると共に、言いづらいコメントを下さった事に感謝致します。 どうぞよろしくお願いいたします。
貴社の対応がとても親切で、熱心です。 楽しく買い物ができました。
ストアからの返信
このたびは数ある中よりラファーマ・シー薬局をご利用いただき誠にありがとうございます。 とても有難いお言葉をいただき、当店のスタッフ一同とても幸せな気持ちでございます。 なかなかお声を聞くことが出来ませんので、貴重なコメントは当店といたしましても大変やる気が出ます。 より良いストアを目指して参りますので、今後ともラファーマ・シー薬局をどうぞよろしくお願いいたします。
商品が届くのがとても早かったです。250は少し割高ですが、旅行などのときも使える大きさで私は気にいっています。対応が早いのが一番助かりました。
ストアからの返信
このたびは数ある中よりラファーマ・シー薬局をご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様がご購入いただいた背景をお伺い出来ない分、極力早めに発送できるよう心がけておりましたので、いただきましたお言葉は大変有難く、当店のスタッフ一同嬉しく存じます。 人気商品やお薬に関しましてはお渡しが遅れる場合もございますが、引き続き早めの発送を心がけていきたいと存じます。 今後ともラファーマ・シー薬局をどうぞよろしくお願いいたします。
商品名に問題があると思います。袋内の梱包も解いてませんので、可能なら返金していただきたいです。
ストアからの返信
このたびは数ある中よりラファーマ・シー薬局をご利用いただき誠にありがとうございます。 商品名が分かりにくいとのご指摘をいただき誠にありがとうございます。 いただきましたコメントを社内でも検討した後、商品の名称の変更は当店では出来ませんので 補足部分といたしまして、より明確に記載するよう心がけていきたいと思います。 なかなか皆さまのお声をお伺いすることができませんので、とても有難く存じます。 今後も日々精進して参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。 また機会がございましたら、その際はスタッフ一同ご来店を心よりお待ちしております。
ありがとうございました :)
ストアからの返信
このたびはラ ファーマ・シー薬局をご利用いただき誠にありがとうございます。 素敵な評価をいただき、誠にありがとうございます。 スタッフ一同大変喜んでおります。 今後もこのような素晴らしい評価をいただけるよう努めて参りますので どうぞ宜しくお願い致します。
今回、ロボットを使ったショッピングのテストで利用させて頂きました。本当に画面に薬剤師さんが登場してお店の雰囲気の中、丁寧なカウンセリングを受けながら納得いく買い物が出来ました。
ストアからの返信
このたびはラ ファーマ・シー薬局をご利用いただき誠にありがとうございます。 オンラインストアは相手の顔が見れない分、不安も大きいかと存じます。 実際に質問が出来ることで安心いただけたのであれば大変光栄でございます。 今後も時代の先をいけるような、かつ安心してご利用いただけるストア作りを目指して参りますので 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
ネットに多数溢れる安いエイチツーオーですが、肌につける物なので、安さ優先でなく、価格よりアフターケアや品質保証で必ずこのストアで購入しています。 対応もとても丁寧で、ネットですが安心してショッピングが出来ます
ストアからの返信
このたびはラ ファーマ・シー薬局をご利用いただき誠にありがとうございます。 また日頃より当店をご利用いただいているとのこと、誠にありがとうございます。 発送前にも毎日不備がないかのチェックをし、安心してご利用いただきたく努めておりますので このような素敵なコメントを頂き、大変有難く存じます。 今後も何かご質問やご不明点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
薬剤師の方の丁寧な対応で安心して購入できました。色々なストアがありますが、安心が一番です
ストアからの返信
このたびはラ ファーマ・シー薬局をご利用いただき誠にありがとうございます。 今後も何かご相談やご質問等がございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。 これからもお客様に安心してご利用いただけるよう勤めてまいります。 今後ともよろしくお願いいたします。
コンパクトながら、丁寧な包装でした。サンプルも、時期を考慮して下さりすぐに使える日焼け止めで大満足です。
ストアからの返信
このたびはラ ファーマ・シー薬局をご利用いただき誠にありがとうございます。 また素敵なコメントをくださり、誠にありがとうございます。 弊社といたしまして、出来ることが丁寧かつ安全にご利用いただくことをモットーとしておりますので このようなコメントをいただけますとスタッフ一同大変有難く存じます。 今後もより一層皆さまのお声に応えられるよう日々精進してまいります。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
迅速に配達していただき、サンプルもしっかりと試せるミニサイズの 物で大満足です。何よりも正規品であるという安心感からリピート購入です。 包装も清潔感があり、きちんと梱包されていました。
ストアからの返信
このたびはラ ファーマ・シー薬局をご利用いただき誠にありがとうございます。 また素敵なコメントまでいただき、スタッフ一同大変有難く存じます。 今後もお客様ひとりひとりへ丁寧に商品をご提供していけるよう、より良くストアを作り上げて参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。 またご利用心よりお待ち申し上げております。
対応の良さに感動！
本当に全てが丁寧！！連絡もしっかりくれるし、対応も丁寧だし、すごく安心してオーダーできます！また次回も利用させてもらいます！！
ストアからの返信
このたびはラ ファーマ・シー薬局をご利用いただきまた素敵なコメントまで誠にありがとうございます。 スタッフ一同大変有難く、励みになります。 今後も皆さまのご期待に沿えますよう努めて参ります。 引き続き、ラ ファーマ・シー薬局をどうぞ宜しくお願い致します。
注文商品を間違えて発送し、着払いで返送して欲しいとすぐに電話がありましたが、商品はまだ届いてません。 残念です。
ストアからの返信
このたびは弊社の不手際によりご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 このようなことが二度と起らないよう努めて参ります。 貴重なコメントをありがとうございました。 発送させていただきました商品はお気に召していただけましたでしょうか。 もしまた弊社をご利用いただけましたら、大変有難く存じます。 末筆ながらこの度はご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 どうぞ宜しくお願い致します。
今だけもう1本サービスと書いてあったので、いつも使っている500mlが2本と勘違いをしてしまいました。250mlが2本と言う事だったのに気がつかず、私としてはお高い買い物となりました。よく読まなかったのが悪かったのですが、商品説明が分かりにくかったと言うことで、星1つにしました。
ストアからの返信
このたびは貴重なコメントを誠にありがとうございます。 弊社では、日本でビオデルマの製造メーカーの保証がある正規輸入品のみを扱っており、 日本にてビオデルマのメーカーで販売していない商品（サンシビオH20 の製品の５００mlの２本セット（合計１０００ml））もしくは、製品名が異なるH20 の５００mlの２本セットは、取り扱いを致しておりません。 今回、弊社で取り扱いをしておりますのは、バラエティショップ等、正規品を扱う店頭で販売されている製品の２本組で、とてもお得になっております。 そちらのサンシビオH20の２５０mlの２本組は合わせて合計にて５００mlですが、安心してご利用いただける日本でのメーカー保証の製品です。 ご利用いただけますと幸いでございます。 今後とも、ファーマシー薬局をよろしくお願い致します。