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知育玩具 木のおもちゃ コモックのストア評価

総合評価

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5点満点中  4.51888件の評価)

評価内訳

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2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。

評価:397 件中 1 20

評価日時:2016年09月30日 23:01

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評価日時:2016年09月28日 00:09

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評価日時:2016年09月22日 14:15

1歳のお誕生祝いとして息子夫婦から希望があり購入しました。
本人はまだ自分では作れないですが親が作った物に興味を持って楽しんでいるようです。

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評価日時:2016年09月21日 17:32

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評価日時:2016年09月18日 10:41

1歳の誕生日にプレゼント  まだおぼつかないですが興味津津 喜んでいますとのお礼のメール
木の玩具は温かみがあり安心  包装、メッセージカードも丁寧にやっていただき
ありがとうございました  商品着が希望の時間ではなかったようで 1日待機させてしまいました

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  • 返信
    知育玩具 木のおもちゃ コモックさんからの返信 2016年09月21日 17:58
    木のおもちゃコモック店長の青木です。
    コメントありがとうございます。

    プレゼントが気に入っていただけたようで、
    大変うれしいです。
    1番のお気に入りになるとよいですね。

    お届けにつきまして、確認しましたところ、
    ご不在だったようで、午後に完了しておりました。

    日にちや時間帯の変更などありましたら、
    ご一報いただければと思います。

    また日時指定などの記載を忘れてしまったなどありましたら、
    ご連絡をいただければ、発送前でしたら、
    ご希望にそえるよう対応いたします。

    今後とも木のおもちゃコモックをよろしくお願いします。

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評価日時:2016年09月13日 21:50

孫の4ヶ月のプレゼントに選びました。4ヶ月の前日慌てて注文、お店からの連絡が早く送金も直ぐ出来、確認・発送まで当日にしてもらえ、翌日新潟の孫の元に到着!可愛いラッピングとメッセージも喜んでもらえました。

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  • 返信
    知育玩具 木のおもちゃ コモックさんからの返信 2016年09月14日 11:55
    木のおもちゃコモック店長の青木です。
    コメントありがとうございます。

    当店の対応にご満足いただきありがとうございます。
    プレゼントが早くお気に入りになると更にうれしいですね。
    これからもお客様の声を励みに、より良い店舗運営を目指していきたいと思います。
    今後とも木のおもちゃコモックをよろしくお願いいたします。

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評価日時:2016年09月13日 01:21

お届け依頼された方との会話中、噛み合わない点が多く色々伺うと
違う商品が送られていたみたいです。
プレゼントで直送だったので、もらった方側の御礼の電話に
こっちは苦笑いのまま…

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  • 返信
    知育玩具 木のおもちゃ コモックさんからの返信 2016年09月14日 11:50
    木のおもちゃコモック店長の青木です。

    この度は大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
    また当店の対応をご快諾いただき、ありがとうございました。

    早速スタッフと話し合いをし、今後同じことが起こらぬよう、
    現在行なっている取り出し作業の確認を再度見直しをして
    他のお客様に同じようなご迷惑をおかけしないように運営してまいります。

    申し訳ございませんでした。
  • nat*****さん 2016年09月16日 00:31 (評価 変更:2→3)
    注文時の電話番号へ直接、評価内容の確認とお詫びの電話がありました。
    こちらの状況説明の上、ショップより誠意ある対応を提示いただきました。しかし、こちら側で解決しましたのでお断りしました。直向な姿勢に評価を変えさせていただきます。

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評価日時:2016年09月12日 20:04

5点と評価しました

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評価日時:2016年09月07日 11:34

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評価日時:2016年09月06日 21:49

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評価日時:2016年09月03日 17:24

4点と評価しました

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評価日時:2016年09月02日 15:52

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評価日時:2016年08月31日 14:04

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評価日時:2016年08月29日 14:34

質問にもきちんと対応していただき、スムースに買い物が出来ました。

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  • 返信
    木のおもちゃコモックさんからの返信 2016年08月29日 15:04
    木のおもちゃコモック店長の青木です。
    コメントありがとうございます。

    外で楽しく遊んでいるでしょうか?
    お気に入りになりますように。

    商品のことやご注文に関してご不明な点などありましたら、メールや直接お電話でも結構ですので、
    お気軽にお問い合わせください。
    また当店では、営業日の17時までにいただいたご注文につきましては即日発送しています。

    今後とも木のおもちゃコモックをよろしくお願いいたします。

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評価日時:2016年08月29日 08:20

4点と評価しました

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評価日時:2016年08月28日 13:49

5点と評価しました

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評価日時:2016年08月17日 12:18

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評価日時:2016年08月17日 11:24

姪っ子ちゃんの3歳の誕生日プレゼントを購入しました。
大人になれば欲しいものはいつでも自分で買えるけれど、子どもは誕生日とかクリスマスとかを本当に楽しみにしていて。
きっとその事をとても理解されているお店だという事が感じられました。
メッセージもつけてくださって嬉しかったです。
また利用させてもらいたいです。

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  • 返信
    木のおもちゃコモックさんからの返信 2016年08月17日 12:54
    木のおもちゃコモック店長の青木です。
    コメントありがとうございます。

    プレゼントでお店ごっこなどで遊んでいる姿が目に浮かびます。

    私の娘も同じように、クリスマスや誕生日を本当に心待ちにしています。
    プレゼントは、子どもにとっては大切な宝物に感じていると思います。
    いつまでも心に残るようなおもちゃを今後もご用意できるよう
    頑張ってまいります。

    今後とも木のおもちゃコモックをよろしくお願いいたします。

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評価日時:2016年08月11日 16:29

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評価日時:2016年08月08日 21:57

梱包は普通ですが、配送は早く届きました。
安いものは汚く届くこともありましたが、安いにもかかわらず、十分満足することができました。
もし次も同じような物を買うことがあれば、ぜひまた利用させてもらいたいと思っています。
もし一つお願いがあるとすれば、どこの配送業者で配送してもらえるかをメールなどで伝えてもらえればうれしいと思いました。

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  • 返信
    木のおもちゃコモックさんからの返信 2016年08月09日 11:54
    木のおもちゃコモック店長の青木です。
    コメントありがとうございます。

    配送につきまして、ご満足いただきありがとうございます。
    当店では、「ゴミを減らそう」という観点から、
    なるべく過剰包装を行わず、
    配送用のダンンボールにつきましては
    再利用したものを使わせていただくことがあります。

    配送業者のお知らせにつきましては、出荷通知メールの
    配送方法という形でお知らせしております。
    ただシステム上、分かりづらい点があるかと思います。
    できるだけ改善をし、わかりやすい内容で
    お知らせできるよう、対応をすすめさせていただきます。
    貴重なご指摘ありがとうございました。

    今後とも木のおもちゃコモックをよろしくお願いいたします。

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