rehello by BOOKOFFのレビュー

しっかり梱包させていて、発送も早いです。

• ストアからの返信2024/3/29

  このたびは当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、レビューの投稿を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご利用に際し、当店サービスにご満足いただけたとのこと、 私どもも大変嬉しい限りでございます。 お客様にご満足いただけますよう、日々お客様サービスに努めておりますので、 今後とも当店をご愛顧いただけましたら幸いでございます。 またの機会がございましたら従業員一同、心よりお待ちしております。

迅速な対応で、梱包も丁寧でした。 写真、説明どおりのお品で、良いお買い物ができました。また利用したいと思います。

• ストアからの返信2024/3/29

  このたびは当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、レビューの投稿を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。 商品にご満足いただけましたご様子および、 お客様と商品の出逢いに携われましたこと大変嬉しい限りでございます。 今後とも当店をご愛顧いただけましたら幸いでございます。 またの機会がございましたら従業員一同、心よりお待ちしております。

商品到着まで結構時間がかかったな〜と思います。 届いた商品は当たりを引いたみたいで、イイ感じでした。 但し他のスニーカーの中にはハズレの地雷もチラホラあるようで、前にヤフオクの方で購入したモノは写真や商品説明には無いダメージが多数ありました。 ダメージ評価が C の商品でしたが実際届いたモノはアッパーとソールの接着部が剥がれてたり、ソールのエアが抜けフニャフニャだったり、もとのオーナーが洗濯をしまくったようで、ヌバックの革がヘタりまくり酷い型崩れがみられました。 流石に返品対応して頂きましたが、面倒くさい思いをしました。 なので購入の際には気をつけた方がいいです。 購入する側は写真や商品説明を見て判断するしか無いので、ストアの方にはもっと丁寧な検品をして頂きたいです。

• ストアからの返信2024/3/29

  このたびはご満足いただける商品のお届けとならず、誠に申し訳ございません。 今回、お客様より頂戴したご意見につきましては、社内共有させていただき、 お客様により満足していただけるようサービス強化に努めてまいります。 お忙しいところ貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

この度は、大変良い取引をさせて頂きました、ありがとうございました。

入金後指定してましたが早くほしいとお願いしたら心良くすぐ対応して下さいました。感謝です。梱包もしっかりしていて丁寧でした。本当にありがとうございました。

丁寧な対応で安心してお届けいただけるショップでした。

とても良い取引でした！また機会あればよろしくお願いします

購入から発送、到着まで早くて助かりました。 梱包も丁寧でまた何か有りましたら購入したいです。

迅速な対応ありがとうございました。またの機会があれば宜しくお願いいたします。

良い商品です､どうもありがとうございました

出荷手配開始通知がきてから、翌日に欠品連絡？？ 連絡遅いし、謝罪も無しに店都合キャンセル... お店としてこんな対応はあり得ないし、全く誠意を感じられない、不信感 しかない。

• ストアからの返信2023/12/27

  このたびはせっかく当店をご利用いただきましたのに、 欠品によりご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。 心より深くお詫び申し上げます。 何とぞご容赦くださいますようお願い申し上げます。

梱包も丁寧で商品の状態も良く満足出来ました。 いい買い物でした。

お気に入りのストア様なので何回も利用しておりますが、今回２点注文したうちの高額な方（３万円以上のブランドバッグ）の梱包が過去一番簡易的だったので残念に感じてしまいました。 ビニール袋に直接入っていて型崩れし、潰れてぺしゃんこの状態で届きました… なぜかバッグと一緒に湿気取り？も同封されていましたが使い古した様な物だったので、ない方が良かったです。 他に気になる事があり初めて電話で問い合わせましたが、対応してくださった方が丁寧で良かったです。 ネットのお店で電話対応していただけるストア様は少ないので、安心して利用できると感じました。 今回は残念な点がありましたが、また欲しい商品を予算内で見つけたらお世話になりたいと思います。

• ストアからの返信2023/12/14

  このたびはご満足いただける商品のお届けとならず、誠に申し訳ございません。 またそのような中、電話でもお問い合わせいただきありがとうございました。 今回、お客様より頂戴したご意見につきましては、社内共有させていただき、 お客様により安心してお買い物いただけるようサービス強化に努めてまいります。 お忙しいところ貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

概ね商品説明通りの状態にあるお品物が簡潔な梱包で届きました。 どうもありがとうございました。

梱包状態及び発送対応ともに満足しております。また機会があれば是非購入したいと思います。

迅速な発送ありがとうございました。 もっとかかるかと思ったのですが到着が早くてありがたいです。

迅速かつ丁寧な対応で安心した取引でした。とても綺麗でした。ありがとうございました。

合理的な梱包で、迅速な発送対応をしていただきました。良いストアです。 また機会がございましたら、よろしくお願い致します。

とても綺麗なお品ありがとうございました。

梱包も配送も問題無くて、商品も綺麗だったので良いお店だと思います。