高級筆記具のペンギャラリー報画堂のレビュー

在庫切れにてキャンセルのメール　 在庫ない商品を販売ページに掲載しないでほしい

商品が届くまでは良かったものの、届いた万年筆で当然試し書きをしますが、そこで不備のある可能性が出て来たために連絡をして返品の相談をしたものの、話の途中で何度もこちらの話を遮り、とにかく否定を繰り返し、また余計な話も長い。顧客に寄り添う姿勢もなく返品はできないの一点張り。 メーカーに連絡しても同じことを言われると仰せ。 実際メーカーに相談したところ、違う対応をしてもらえ、当方も納得。 このストアでは2度と買わない。

在庫確保や発送連絡等、スムーズでとても丁寧にご対応いただきました。 梱包に関しても、段ボールの中で動かないようきちんとテープで留めてくださっており、安心して開封できました。 また、保証書に購入日・店舗名がスタンプで押されていたのですが、スタンプのインクが周りに付着しないよう、上から付箋を貼ってくださっていました。 お心遣いに感謝致します。ありがとうございました。

即納可能かどうかについては、会社概要の連絡先に電話連絡するとメーカー在庫を すぐに確認してもらえます。納期をお急ぎの方は購入手続き前に事前確認をお薦め します。梱包、対応等は親切丁寧で素晴らしいと感じました。 名入れ無料対応についても、WEB表示の内容修正が間に合ってないのか(笑)事前連絡で 対応していただけました。

納期がわかりにくかった。 梱包等は全く問題なしでした

「在庫あり」と表示されていたのに、注文後に「在庫がないので半年〜一年待ち、もしくはキャンセル」と言われてしまったのが悲しかったです。

迅速で丁寧な対応に気持ち良い買い物ができました。また、ご縁がありましたらよろしくお願いします。

在庫確認後ということだったので時間がかかるかなと思いましたが、注文から３日目に早くも届きました。梱包も丁寧でかつ適度な大きさでした。ありがとうございました。

在庫管理をしていないストアです。 気をつけてください。

梱包はしっかり梱包され、発送は迅速でした。

在庫切れで少しおくれましたが、適切に対応いただきました。

梱包が丁寧で、配送も迅速です。 対応も素晴らしくオススメしたいショップさんです。

在庫がなく納期は3ヶ月ということでキャンセルしましたが、連絡は良かったです。3ヶ月待てる時には購入を検討したいと思います。

梱包、配送、商品もキズなく安心できるお店だと思います。特に名入れがきれいで、リピートしてます。

この度は，色々とありがとうございました。

丁寧な梱包で、注文してから名入れをしてもらって3日程で到着しました。 注文時、発送前、発送時のメール連絡が細かくあり、安心してお取引できました。 また、利用させて頂きます。

注文後の連絡、対応はスピーディーで、ストレス無しで商品を受け取りました。

早いし梱包も綺麗でした。注文通りの物で助かりました！ありがとうございます！

万年筆というデリケートな商品を扱うことの矜持と責任を持っておられるショップです。梱包も丁寧、発送もきわめて迅速でした。またぜひ利用させてください。

迅速な対応、予定より早く受けとることができ大変嬉しく思っております。商品も素敵で送別の品で喜んでいただけそうです。ありがとうございました。