すべてのレビュー
2014/1/22より前のレビューは表示できません
ゴールデンウィーク中の注文でしたが、休み明け営業日には連絡、発送と迅速な対応でした。
ゴールデンウィーク直前の注文でしたが、迅速に対応してくださり、子どもの日に手渡すことが出来ました。２歳半の孫も大喜び。電車好きのパパやおじいちゃんも一緒に楽しんでいます。
早急の対応有難うございます、使用感はこんなものかなと感じます。ただ中古品と言う割には販売店の店頭に展示されているものと差もなく良い買い物をしたかなとおもっていまづ。
希望通りに届けてもらいありがとうございました。 商品もよく満足してます。
早いです。すぐ届きました。それ以外も特に不満はありません！また機会があれば利用したいです。
注文から配送まで迅速で大変助かりました。梱包も問題なく無事届きました。
注文しています!でした～れました!thaknkyou
今まで何回か利用したことがありますが、全くトラブルなく利用できているのでいいショップだと思っています。他のショップとぎおんさんで同じ条件で購入できる場合は、利用したことがあるのでぎおんさんを選びます。
返品して戻って来ましたが、どこが悪かったのか一言もないので不審しかない！説明して欲しかった。 他のホットカーラーを使っていますが、それより良いんじゃないかと注文しました。他の方が安くて綺麗に巻ける。 こんな事は初めてで残念です。
ストアからの返信
評価の投稿ありがとうございます。対応の履歴を確認致しましたところ、製品不具合による交換対応をさせていただいておりました。返送品の動作確認をさせていただき、不具合症状の確認が取れましたので、交換品の新品を出荷をさせていただきましたが、その際に、本来お客様にお送りしているご説明の送信が漏れてしまっておりました。ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。ご対応に際しましては、より丁寧なご対応を心がけて参ります。もし交換品について、再度不具合等ございましたら、お問合せいただけますと幸いです。尚、製品不具合であれば交換等のご対応をさせていただいておりますが、ご使用感につきましては、個人差もございますため、製品不具合でない場合の初期不良対応は承っておりません。何卒ご理解賜りますようお願い致します。
初めて利用されて頂きました。 発送梱包ともに問題ありませんでした。
発注後の連絡もあり予定通りに商品到着しました。梱包はプチプチ巻きで特に問題なく後のゴミ処理に貢献しています。
購入後すぐに発送して頂けました。梱包も丁寧でした。ありがとうございました。
ストアの対応が素晴らしいです。 同じ商品をどこで買うか悩んでいる方にはこちらをオススメします。 取り寄せ商品にも関わらず注文翌日には商品確保をし、発送まで行って下さいました。 発送が早いのはとても素晴らしいのですが、 取り寄せ商品のため多少時間がかかることは覚悟していました。 それよりも、ユーザーを不安にさせない細やかな連絡が素晴らしいと思いました。 これって社会人であれば当たり前のことだと思いますよね？ それが違うんです、 一部上場企業でもそれができないストアってあるんですよ、当たり前ではないんです。 (それでトラブルになって埒が明かずYahoo!カスタマーに助けて頂いています) 商品の確保連絡、確保に時間がかかるのなら入荷予定(場合によってはキャンセル相談)、 そして発送連絡、きちんと行ってくださるので安心して買い物ができます。 取り寄せ商品等で例え発送に時間がかかるとしても、 目安がわかれば不安にならずに済みますよね。 それが何の連絡もないまま1週間、10日と放置されたらどうでしょう。 ネームバリュー、企業規模ではなく、自身の見極めが大事だと思いました。 どこのストアで買うか迷っている方の助けになれば幸いです。
迅速かつ丁寧な対応をして頂きありがとうございます。もう一台買うと思いますので、その時も宜しくお願い致します。
早急な対応で感謝します。 お値段も格安で助かりました
取り寄せとなっていたので入荷まで日数がそこそこ掛かるのか思ってましたが、土日を除きすぐに入荷のお知らせがあり、店舗と自宅の距離もありますがお知らせ後翌日には届きました。
無事届きました。梱包も問題なく満足です。また、機会があれば利用したいと思います
連絡、発送まで完璧です。予定通りに商品が届きました、ありがとうございました。
注文した後、配送もすぐにしていただきました。品物もきれいに梱包されていました。
発送も早く、新設に対応していただき、素晴らしいショップさんです