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ファニチャーダイレクトジャパンのストア評価

総合評価

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5点満点中  4.3165件の評価)

評価内訳

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2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。

評価:52 件中 1 20

評価日時:2016年08月27日 19:18

5点と評価しました

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評価日時:2016年07月27日 21:39

在庫がない商品を出品、商品説明欄にはその記載がありませんでした。
注文後事実を知らされるも一言もお詫びもなく、大変不愉快でした。

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  • fkd*****さん 2016年07月27日 22:43 (評価 変更:1→3)
    在庫がない商品を出品、商品説明欄にはその記載がありませんでした。
    注文後事実を知らされるも一言もお詫びもなく、大変不愉快でした。
  • 返信
    ファニチャーダイレクトジャパンさんからの返信 2016年07月29日 12:00
    商品の在庫がなく大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。お待ちいただけるとのメールありがとうございました。8月、メーカーから入荷後すぐ発送いたします。在庫状況についてなるべくページごとに記載はしておりますが、抜けている商品もございました。大変申し訳ございません。今後気をつけるように努力いたします。ありがとうございます。

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評価日時:2016年07月24日 23:01

5点と評価しました

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評価日時:2016年07月18日 12:54

とても早い丁寧な対応でした。

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評価日時:2016年07月01日 16:00

メーカー発送の商品でしたが、注文してから、翌日には発送手配をしてくれて、3日後には届きました。高額な商品でも安心して購入できました。

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評価日時:2016年06月25日 13:02

5点と評価しました

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評価日時:2016年06月24日 21:25

先ほど商品を受け取りました。迅速な対応をして頂き、ありがとうございました。あきらめていたので、また使用出来ることを喜んでおります。

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  • is1*****さん 2016年07月04日 11:34
    左右のパイプは商品可されてないでしょうか。
  • 返信
    ファニチャーダイレクトジャパンさんからの返信 2016年07月04日 12:23
    このたびはお買い上げありがとうございます。
    左右の木部手すりでしょうか?
    脚の金属の部分でしょうか?
    現在、布以外は商品化はされていないようです。申し訳ございません。
    また商品化されるような事がありましたらページでアップいたします。ありがとうございます。
  • 返信
    ファニチャーダイレクトジャパンさんからの返信 2016年07月04日 14:03
    布を通すパイプのことですね申し訳ございません。
    ただいま、布以外は別売りをしていません。
    申し訳ございません。
    ありがとうございます。

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評価日時:2016年05月26日 19:55

5点と評価しました

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評価日時:2016年05月17日 14:25

注文承諾メールの際、発送の準備ができ次第連絡する、とあり、それから1週間くらいで連絡があり翌日朝、届きました。初めに、おおよその出荷目安が提示していただけたら待っている間ヤキモキしなかったもしれません。が、結果として1週間で届いたので許容範囲です。
価格は、送料無料でしたし、自分が調べた中では一番安く、良心的だと思います。
ありがとうございました。

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  • 返信
    ファニチャーダイレクトジャパンさんからの返信 2016年05月18日 10:36
    コメントありがとうございます。今回、出荷目安の発送予定日をお知らせしておりませんでした。やきもきさせてしまい申し訳ございませんでした。今後このようなことがないように気をつけます。ありがとうございました。

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評価日時:2016年03月22日 20:14

ありがとうございました。

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評価日時:2016年02月24日 09:12

購入者と送り先住所同一で注文し、備考欄に「プレゼントにしたいため、料金のわかる書類は箱の中に入れないでください。」と依頼したところ、プレゼントということで、送り先の住所確認のメールを頂戴し、とても丁寧な対応に感動しました。

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評価日時:2016年02月16日 18:09

商品が欠品で、すぐキャンセルの対応があり、とても対応が早く良かったです。商品の有無に日数がかかる買うと決めていても、また悩んでしまいます。

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評価日時:2016年01月31日 09:58

残念ながら、商品が売り切れで購入できませんでしたが、代替品の提案など、とても丁寧で誠意ある対応で感動しました。
家具を買うなら、このお店がオススメです!

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評価日時:2016年01月14日 21:36

5点と評価しました

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評価日時:2016年01月10日 18:02

4点と評価しました

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評価日時:2015年11月20日 15:08

注文してから、自分の住んでいる地域が別途送料がかかることを知り、家具だけにけっこうな額になるのではないかと心配していたのですが、リーズナブルな料金で助かりました。出荷案内等の連絡も迅速で、最短の所要日数で届いたことも予想外でうれしかったです。

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評価日時:2015年11月10日 17:56

他よりも値段が安いので注文しましたが…在庫切れとの連絡が次の日に…。もとからモノが無いモノを出品していたのか 在庫管理が出来ていないだけなのかは分かりませんが感じが悪く残念なショップです。時間が惜しいので少し高くても在庫が確実なショップで注文する方が良いですね。キャンセル対応は迅速で助かりました。

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評価日時:2015年10月16日 15:50

迅速な対応でした。

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評価日時:2015年10月12日 14:51

お店の対応は注文確認メール、発送予定日の連絡、発送連絡ときめ細やかなもので、何の不安もありませんでした。工場からのオリジナルの梱包で発送でしたが、検品もきっちりとされている様子でした。 実際の商品も何の問題もありませんでした。 掲載されている品数も豊富で、お勧めのお店です。

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評価日時:2015年09月29日 23:13

到着が早く、状態も良く満足しています。ありがとうございました。

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