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2014/1/22より前のレビューは表示できません
速い対応助かりました、配送内容良かったです。
何で、勝手にキャンセルになるのよ。 企業努力が足りないのでは？
ストアからの返信
この度はせっかくご注文頂きましたのに、このような結果になり申し訳ございません。 ご案内させて頂きました内容と重複いたしますが、ご注文いただきました商品がテレビ放映の影響で 想定外のご注文が入り、メーカーにて納期確認しましたが6月下旬以降の入荷予定になるとの回答でした。 ご注文承諾メール内にも記載の通り、TV放映やメディア掲載などを理由に注文数の集中により在庫の確保が困難となる場合や、 メーカー在庫品の長期欠品の場合は勝手ではございますがキャンセルとさせていただいております。 ご迷惑をお掛け致し申し訳ございません。ご理解頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
注文をしてすぐに届きました。 梱包も良いです。また利用したいです。
思ったより、早く着きました。商品はしっかりしていて、やはりイセトーのベビーバスにして良かったと思います。冬物のセーターやジャケットのつけ置き洗いにピッタリの大きさで、大満足です。 届いた時、かなりタバコ臭くて、梱包の段ボールまで染み付いていたのには、驚きでしたが、中身は臭くなかったので、良しとします〜。
早速の配達対応いただき有難うございました。
梱包発送がとても良かったです満足満点です
出来れば宛名ラベルにサイズの記載はしないで欲しいです。
梱包配送特に問題ありません。しっかりしたショップだと思います。
早くきました^ - ^ ありがとうございました！！
予定通りに届きました。包装も丁寧で適切でした。
注文して2日で届きました。 梱包も丁寧だし、とても良いショップです。 また機会があれば、よろしくお願いします。
発送が迅速で梱包も良かったです。ありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いします。
この度は、迅速ご丁寧なご対応を頂き、ありがとうございました。すぐに送って頂けて助かりました。又、機会がございましたらよろしくお願いいたします。
注文後2日で発送してくれて、時間も指定できて助かりました。ありがとうございました。商品自体も良かったです。
先程届きました。また機会がありましたら宜しくお願いします。ありがとうございました。
メーカー側が原因の初期不良があったのですが、その際に大変迅速にご対応いただけました。信頼のおけるストア様です。
電話対応がとても良かったですこれあらも何か良い物があれば利用していきたいと思います
素早い対応ありがとうございます。また機会がありましたらよろしくお願いします。
お正月をはさみましたが購入から配送スムーズに対応して頂きました。ありがとうございます。
緩衝材で包んだだけで送られて来たのは初めてです。仮にも器械です。緩衝材が破けている箇所もありました。通常であれば、緩衝材で包んだ後、ダンボールに詰めるものではないですか？ これでは、初期不良なのか？配送途中での故障なのか？判断が付きません。 まだ未開封ですが、怖くて開ける事も出来ません。 また、御社の返品の条件は客の足元を見てますよね。送料無料と記入しているにも関わらず、返品するなら商品代金に含んだ送料分は差し引く、そして客都合の返品なら返送料は自費負担。割に合わないです。
ストアからの返信
この度は当店をご利用頂きましてありがとうございます。梱包に関しましては少しでもお安く提供できるよう企業努力にて最低限の梱包にて 対応しております。運送時の破損や商品の初期不良などがございました場合、弊社やメーカーにて必ず最後まで対応しております。先日、お客様よりご連絡頂きましたメールに返信いたしましたが、ご返品を承り運送会社の集荷依頼を致しました。今回、お客様に送料などのご負担はございませんし、ご請求もしておりません。ご安心下さいませ。お客様のご希望に添えなかった事、残念に思います。今後の参考にさせて頂きます。ありがとうございました。