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リカーズ アルマのストア評価

総合評価

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5点満点中  4.5209件の評価)

評価内訳

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2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。

評価:209 件中 1 20

評価日時:2016年08月25日 15:04

他のお店よりも安く購入できたのでとても満足してます。またお買い得価格であれば、利用したいです。

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  • 返信
    リカーズ アルマさんからの返信 2016年08月25日 19:56
    この度は御利用ありがとうございました。セールなども定期的に開催しておりますので、またの御利用お待ちしております。

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評価日時:2016年08月24日 20:07

5点と評価しました

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評価日時:2016年08月21日 13:04

5点と評価しました

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評価日時:2016年08月19日 17:16

普通に良かった。

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  • 返信
    リカーズ アルマさんからの返信 2016年08月19日 19:58
    この度は当店をご利用・最高評価をしていただきまして誠に有難うございます。
    より迅速な発送と皆様にご安心戴き購入いただけるように頑張ります。

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評価日時:2016年08月10日 13:24

商品購入は2回目ですが、配達日を指定して注文し、ストアからのメールでも確かに指定日通りの連絡を貰っていたのですが、梱包の際に指定がなかったらしく、留守宅に何度も配達に来てもらったようです。その為、☆マイナス1としました。

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  • 返信
    リカーズ アルマさんからの返信 2016年08月10日 16:44
    また御注文ありがとうございます。この度は御迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
    只今、原因を確認しましたところ、伝票記載漏れで発送担当者に伝わっておりませんでした。
    本日、伝票担当者を変更ました。再度、社内研修等を行い再発防止に努めてまいります。

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評価日時:2016年08月09日 11:47

2度目のお世話になりました。
今回も迅速な発送に丁寧な梱包で日時指定も完璧で気持ち良くお買い物出来ました。
本当に感謝です。ありがとうございました。
これからも黒霧島のまとめ買いは 此方のショップにお願いしたいと思います。

同じ震災を乗り越えた者とし これからも応援しています。

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  • 返信
    リカーズ アルマさんからの返信 2016年08月09日 12:39
    またの御利用誠にありがとうございます。皆様にご指導いただき、お喜び頂けるよう日々改良してまいります。
    余震は3程度が時々来るぐらいになりましたが、各震災を乗り越えられた方の経験を活かさせて戴き、熊本・大分の復興が進む様、微力ながら各方面の方と頑張ってまいります。
    また、何かございましたらよろしくお願い致します。

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評価日時:2016年08月01日 18:06

注文時、備考欄に配達日・時間の指定をさせてもらいました。そちらからの商品発送メールにも配達日時間指定が明記されてましたので、安心して待ってましたが、佐川急便さんは午後から配達に来られました。商品には配達日のシールはありましたが時間指定の明記はされてず、佐川さんのせいではないな・・・と。今回は残念ですが、このことから☆数を減らさせて頂いてます。お気を悪くされませんように。

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  • 返信
    リカーズ アルマさんからの返信 2016年08月02日 08:42
    この度は御迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
    間違いなく当店の指定ミスでございます。今月より新システムへ変更いたしましたので、今後このようなことがないように教育を徹底してまいります。

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評価日時:2016年07月31日 17:12

4点と評価しました

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評価日時:2016年07月22日 14:27

4点と評価しました

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評価日時:2016年07月21日 06:00

領収書希望でしたが入ってなかったです。

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  • 返信
    リカーズ アルマさんからの返信 2016年07月22日 14:38
    ご連絡が遅くなりまして申し訳ございません。
    海外より本日戻りまして確認しましたところ、郵政にて発送する段階で止まっておりました。
    本日、郵便にて発送させて戴きます。
    誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことが起こりませんように、厳重にチェックしてまいります。

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評価日時:2016年07月15日 12:35

5点と評価しました

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評価日時:2016年07月13日 00:26

5点と評価しました

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評価日時:2016年07月08日 22:13

5点と評価しました

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評価日時:2016年07月08日 22:13

5点と評価しました

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評価日時:2016年07月08日 12:11

購入後の発送が速やかでした。

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  • 返信
    リカーズ アルマさんからの返信 2016年07月08日 19:28
    この度は御注文戴きありがとうございました。これからも、素早くお届けできるように頑張ってまいります。

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評価日時:2016年07月07日 13:30

5点と評価しました

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評価日時:2016年07月04日 21:32

1800mlを注文したのに900mlが送られてきた、ありえん

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  • 返信
    リカーズ アルマさんからの返信 2016年07月04日 23:00
    申し訳ございません。
    単純に発送担当者の伝票見間違いでした。
    今後このようなことが起こりませんように、社内での配置換えを行い再発防止に努めてまいります。
  • qqn*****さん 2016年07月05日 08:24 (評価 変更:1→4)
    対応が早かったので評価をあげました
  • 返信
    リカーズ アルマさんからの返信 2016年07月05日 22:57
    この度は誠に申し訳ございません。
    本日、午前便にて発送いたしました。明日、お届けとなります。
    今後、このような事を起こしませんように注意して、運営してまいります。

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評価日時:2016年06月26日 17:26

5点と評価しました

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評価日時:2016年06月26日 17:03

5点と評価しました

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評価日時:2016年06月25日 10:18

4点と評価しました

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