商品受け取りました、ありがとう御座います。 非常に良い対応して頂きありがとう御座いました。 また何かありましたら宜しくお願いします。
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2014/1/22より前のレビューは表示できません
親切丁寧な対応で梱包もしっかりとしています。機会があればまた利用したいと思います。
購入させていただく前からとても親切な対応でした。 その後の対応もご連絡下さったりこちらの都合で配慮して下さったりとても親切でした。 旦那も大変喜んでくれてます。本当にありがとうございました！
発送が遅れるとのことと、発送のご連絡をお電話で対応していただきました。 とても丁寧にありがとうございました。 本日届きました。
対応が素晴らしく感動しました。注文直後に品切れのため入荷に時間がかかる旨の連絡を頂き、その際親切丁寧な説明だったので了承して入荷待ちすることにしました。その後も商品の動向や予定などを定期的に商品発送直前まで連絡をくれる親切丁寧な対応でした。良い物をお買い得価格で販売しているうえに、接客対応も素晴らしいストア様だと思いました。是非また利用させて頂きます。
梱包、配送、対応すべて良かったです。注文後の発注で日数がかかる旨電話連絡があり、時間がかかることに不安はなかったですが、その旨記載があるとありがたかったです。また当方の場合、予定を大幅に過ぎても連絡がなく、問い合わせると、キズがあり交換対応中とのことで更に日数を要しましたが、仕入検品後の発送をされてるようで、信頼できるショップ様です。※発送予定を過ぎた時点で事前に連絡をいただければ、なお良かったですが。 気になる品があったらまたお願いしたいと思います。
商品の発送時期の連絡等細やかな対応して頂きました。到着した商品についての問い合わせについても迅速にご連絡頂き、安心出来、今後も気になる商品があれば購入したいと思っています。
商品の入荷がかなり遅れたのですが、定期的に連絡をいただき、丁寧に説明をしていただいたので、安心して待つことが出来ました。
こちらから連絡するまで全く連絡がありません。結局、1カ月以上、進捗状況の連絡なく、こちらからの問合せで回答。結局、まだ商品が用意できないとのことで、キャンセルとなりました。
心良くキャンセルを受け入れて頂き、ありがとうございます。 自分は少し短気なのか、後々キャンセルして後悔しちゃってます。 また機会がありましたら、その時はキャンセルしないので宜しくお願いします。
注文してから2ヶ月近くたっても届かない。こちらから問い合わせをしたら『まだ入荷されない』との事。在庫が有ったのか、あいまいな返事。また、商品が届かないのにカード決済処理がされて3月に口座から引き落とされてしまった。こんな嫌な思いは初めてです。もう二度とこのストアとは、利用しない。
敏速な対応しっかりした梱包でありがとうございました。商品も大変気に入りました。また機会があればいろいろ購入させて頂きたいと思います。
注文してから商品到着までは少々時間が掛かりましたが、丁寧に電話連絡もして下さり、安心して待つことができました。梱包も大変丁寧でした。
梱包はとても丁寧です。発送が少し遅れるとの電話連絡があり安心して待つことができました。甥へのプレゼントですと伝えるとプレゼント用の袋も同封されていました。親切なショップです
腕時計を購入しましたが、専用箱をパッキンでしっかりと包み、宅配便用の封筒でお送りいただきました。 箱も商品も綺麗で全く問題ありませんでした。 注文後にお電話をくださり、取り寄せのため時間がかかるが良いかとの確認もあり、実際3週間強かかりましたが、丁寧の対応でしたので不満はありません。
電話で問い合わせの連絡に出る事ができなかったが、メールでの対応もしてくださり、とても信頼できた。 プレゼント用の袋もあって嬉しかった。
商品がなくて注文して１ヶ月くらい待ってる間も 何回も何回も電話ですごく丁寧に対応してくださいました 安心して１ヶ月待つことができたので すごく感謝してます また利用させてもらいますありがとうございました
対応にも問題なく、長い期間待ちましたが、良かったです。
こんな酷い取引は初めてでした。 (結果取引できなかった) お届けに2週間と言われ、こちらから連絡するまで1ヶ月放置。 その後、仕入れたが故障していたと連絡。そこからさらに2週間。 なんと次は、誤品が届いたから、再発注しますとの連絡。そこからまた1ヶ月放置。 で、最終的には入荷未定と言われました。 たまたまクレジットの有効期限が跨いだので引き落とされなかったが、 決済されていたら揉めただろうなと思います。 結果的に詐欺ECサイトと同じ事になっていますよ。 この3ヶ月はいったい何だったのか。 もう2度と関わりたくありません。
ストアからの返信
この度は大変ご迷惑と不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。 大変恐縮ではございますが、当初クレジットのご決済でご注文をいただきましたが、 システム上でお客様のカードではご決済利用は出来かねてしまうとの事でしたので、引き落としにはならないかと存じます。 上記の内容などお伝えして代金引換にご変更いただきましたが、結果的にお待ちいただく事が難しいとの事でしたのでお届け出来ず、ご迷惑をお掛けしました事をお詫び申し上げます。。
いつ入荷するか最初不安でしたが、とても丁寧に対応して頂きました。ありがとうございました！