NAVITIMESHOP Yahoo!店のレビュー

いつもお世話になっております。有難うございます。

他店に比べて安く購入できたのは良いが、配送に時間がかかるのが難点。 しかも、出荷はされたのに何故か配達店で「配送保留」がなされ、数日後に配達予定という不可解な点が理解できない。改善していただきたい。

・ペラペラの紙1枚の商品を箱で配送。明らかに過剰包装。メール便で事足りる。 ・既に配達が完了しているのに後から出荷通知を送ってきた。何の意味がある？ ・購入した商品は悪くないが、店舗の対応がいい加減。

迷惑なamazon配送 またamazon配送に迷惑を受けました 私の地区の配送員だけがしているのかはわかりませんが、客の配送指定時間を無視して配達行為を行います 今回だけでは有りません　　以前にも他の注文でやられました 発言は一緒です「近くを通ったので在宅していれば受け取ってもらいたいと」 配達時間の指定は、多くの目的で行なっています ◆セキュリティ対策 　　荷物の受取時間指定は、悪質若し不要な押し売りセールスを回避に役立つのです ◆予定時間の効率的活用 　　人には予定が有ります　効率的に動くために荷物配達の時間指定をしており、在宅で有るとか無いとかは関係ありません もちろん、私自身が時間に間に合わず宅配業者に迷惑を掛けた事も有りますが、そんな時は次回配達に一応のお詫びは言っています 今回の配達員は自分の効率のみで、顧客を振り回す悪質性を高く感じます 貴社がamazon配送を続けるなら、 amazonに対して当該配送員の配送員の再教育又はお引き取りを指示するべきです 私の経験範囲では、amazon配送以外で経験したことは今のところ有りません

• 12023/1/2

  因みに配送希望時間は19:00〜21:00 持って来たのは9:00〜12:00

間もなく発送します。 以降、3日間、そのまま。 問い合わせしても返事なし。

デカ 最初に、届いた時の感想です。 ６０サイズくらいの段ボールが届きこんなにデカいの頼んだっけ？ と、思い開封すると薄っぺらい紙がビニールに入った状態の当商品が。 いやいや、この商品にこの梱包は流石にデカすぎです。 丁寧なのはありがたいのですが丁寧すぎだと感じました。 ネットで発送も 十分、発送可能商品なので。

• ストアからの返信2021/12/4

  NAVITMEショップ担当です。 この度はライセンスの発送方法について、ご意見ありがとうございました。 NAVITMEショップでは、在庫管理～配送までAmazon社へ委託しており 配送方法（メール便や段ボールサイズ）の指定管理ができません為、申し訳ございませんでした。 また、各種ライセンスチケットの発送につきましては、 不正利用や転売抑止の為、郵送のみとなり、メールなど電子データでの発送は対応しておりません。 また、贈呈用としてもご利用できるようチケット印字の商品になっております。 その為、郵送が不要な場合は各種アプリ内からの決済での購入をお願い致します。 今後ともご利用よろしくお願いいたします。

迅速かつ丁寧な対応としっかりとした梱包をしていただき気持ち良く商品を受け取りました。また、取引の機会がございましたら是非よろしくお願いいたします。ありがとうございました。

発送は迅速で良かったです。商品はライセンスコードの封書のみでしたので問題ないです。

すぐ送られてきました。また、リピートします。

コンビニ支払方法も 検討願います。 納期は、普通だと思いますが、もっと早く届くと助かります。

直ぐに届きました、有難う御座いました。

予定ギリギリに注文したため、利用予定日にライセンスが間に合いませんでした。ライセンスキーはネットで取得する形にして欲しいです。

• ストアからの返信2021/1/14

  この度はご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。現状は7営業日以内の配送運用となりますが、体制を見直しスピード対応できるよう検討いたします。 本商品（ライセンスキー）につきましては、ストア決済など通常購入の方法と異なる為、セキュアな情報管理と転売防止の為に配送のみ取扱いしております。 ライセンスキーは有効期限が切れていない状況でも、追加ご利用延長が可能ですので、前もってのご購入検討を頂ければ幸いです。 例：有効期限が2021/03/31となっている状態で、新しい未利用の365日ラインセスコードを登録すると有効期限が2022/03/31に延長されます。 引き続きカーナビタイムをご利用いただけますよう宜しくお願い致します。

迅速な対応有難うございました。取説も用意してください。

• ストアからの返信2021/1/14

  カーナビタイムのご利用ありがとうございます。 一般的な車載カーナビのようなハード機器とは違い、本商品は、お手持ちのスマートフォン/タブレットにカーナビアプリ「カーナビタイム」をインストールして利用していただくものになります為、紙媒体の取説はご用意ありません。 操作方法につきましては アプリ内のMENUから「設定／ヘルプ」＞「使い方」 をご確認ください。 その他、詳細なお問い合わせにつきましては アプリ内のMENUから「設定／ヘルプ」＞「お問い合わせ」＞「機能・操作・設定について」 をご確認ください。 サポートご返信が必要な場合にはWebページ最下部のボタン「お問い合わせフォームへ」にて宜しくお願い致します。

大変丁寧な梱包状態です。すばやい発送です。注文受付→発送情報などメールで分かりやすく知らせてくれる。

連休初日の注文だったのもいけないのですが、連休明け初日の翌日出荷、クリックポストのため到着はさらに2日後というのは、少々対応が遅いように思いました。

• ストアからの返信2021/1/14

  この度はご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした、運用体制を見直しスピード対応できるよう検討いたします。 現状はINFORMATIONにもございますように、お申し込みを受けてから土日祝を除く7営業日以内にお届けいたしますが、年末年始やゴールデンウィークなどの大型連休等においては、商品の配送が遅れる場合があります。（原則としてご注文から2営業日程度で出荷作業を行い発送いたします） 今後ともNAVITIMEショップYahoo店のご利用を宜しくお願い致します。

梱包も丁寧で迅速な対応でした また、利用したいと思います

届くのに時間がかかった。

• ストアからの返信2021/1/14

  この度はご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした、運用体制を見直しスピード対応できるよう検討いたします。 現状はINFORMATIONにもございますように、お申し込みを受けてから土日祝を除く7営業日以内にお届けいたしますが、年末年始やゴールデンウィークなどの大型連休等においては、商品の配送が遅れる場合があります。（原則としてご注文から2営業日程度で出荷作業を行い発送いたします） 今後ともNAVITIMEショップYahoo店のご利用を宜しくお願い致します。

発送遅すぎ、ホシひとつ以下

• ストアからの返信2021/1/14

  この度はご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした、運用体制を見直しスピード対応できるよう検討いたします。 現状はINFORMATIONにもございますように、お申し込みを受けてから土日祝を除く7営業日以内にお届けいたしますが、年末年始やゴールデンウィークなどの大型連休等においては、商品の配送が遅れる場合があります。（原則としてご注文から2営業日程度で出荷作業を行い発送いたします） 今後ともNAVITIMEショップYahoo店のご利用を宜しくお願い致します。