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深夜に発注し、発送の次の日には到着したので助かりました。
商品の発送スピード 梱包など 良かったと思います
ストアからの返信
この度はベストスポーツの商品をご購入いただき、ありがとうございます。 レビューの貴重なお言葉もありがとうございます。 ぜひ今後も当店の商品・サービスをご活用いただけましたら幸いです。 またのご利用を心よりお待ちしております。
商品届きました。迅速な対応、丁寧な梱包等、大変信頼できるショップさんです。有り難う御座いました。
ストアからの返信
この度はベストスポーツの商品をご購入いただき、ありがとうございます。 レビューの貴重なお言葉もありがとうございます。 ぜひ今後も当店の商品・サービスをご活用いただけましたら幸いです。 またのご利用を心よりお待ちしております。
対応も早く安心して取引出来ました。ありがとうございましたm(__)m
ストアからの返信
この度はベストスポーツの商品をご購入いただき、ありがとうございます。 レビューの貴重なお言葉もありがとうございます。 ぜひ今後も当店の商品・サービスをご活用いただけましたら幸いです。 またのご利用を心よりお待ちしております。
明らかに接続に不良がある品が届いたため、問い合わせをした。事細かに何を試したと伝えたが、明らかに挙動がおかしい箇所については触れず、こちらの使用方法を疑っているような返信が来た。 さらには理解力が全くないのか、すでに試したと書いた、もしくはそう推察できることをまたやれという。結果交換対応となったが交換品の発送は返品到着後となり、正常に作動するものが届いたのは1週間後となった。 驚いたのは何度問い合わせを読み返しても謝罪にあたる文言が一つもないこと。 最初の品はやけにゴミがついていたり、パッケージが折れていたりとそもそもまともなものだったのかも怪しい。 このようなショップは利用されない方が世の中のためでしょう。
ストアからの返信
この度は当店の対応と商品にご満足いただけませんでしたことを心よりお詫び申し上げます。 また、お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 お客様から頂いたご意見につきましては、 真摯に受け止め、改善努力を継続してまいります。 何卒よろしくお願い申し上げます。
迅速かつ丁寧なご対応ありがとうございました 形を崩さないしっかりとしたダンボールに入っていました また機会ございましたらよろしくお願いします！
ストアからの返信
この度はベストスポーツの商品をご購入いただき、ありがとうございます。 レビューの貴重なお言葉もありがとうございます。 ぜひ今後も当店の商品・サービスをご活用いただけましたら幸いです。 またのご利用を心よりお待ちしております。
完成品の自転車を購入。梱包はしっかりされており、良いと思う。しかし、調整済みらしいが下記の３点で調整が必要であり不満 １）ブレーキについて、 ブレーキレバーの引き代が余裕がありすぎた。さらに、前後ともブレーキは片効きしている。せめてVブレーキの左右バランスはとってほしい ２）サドルについて、 前傾調整をしたくボルトを緩めたかったが、適正トルクをかなり超えた力で絞められていた。5-56を振って体重をかけてやっと緩んだ。簡単な工具しかない人は調整不可である ３）ペダルの回転について、 片側のペダルの回転が悪い。はじめはグリスが馴染んでいないのかと思ったが、ペダル横のキャップを外してみて、玉押しナットがきつすぎると判明。 発送確定の電話の際に「調整して発送するのに時間がかかる」と言われたが、このような素人でもわかる範囲はしっかり確認してほしかったと思う
ストアからの返信
この度は当店の商品にご満足いただけませんでしたことを心よりお詫び申し上げます。 お客様から頂いたご意見につきましては、 真摯に受け止め、改善努力を継続してまいります。 何卒よろしくお願い申し上げます。
とても迅速な対応で注文してすぐ届きました。ありがとうございました。
ストアからの返信
この度はベストスポーツの商品をご購入いただき、ありがとうございます。 レビューの貴重なお言葉もありがとうございます。 ぜひ今後も当店の商品・サービスをご活用いただけましたら幸いです。 またのご利用を心よりお待ちしております。
注文後すぐに商品が届きました。 迅速にご対応いただきありがとうございました。
ストアからの返信
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懇切丁寧な対応ありがとうございました。またよろしくお願いします。
ストアからの返信
この度はベストスポーツの商品をご購入いただき、ありがとうございます。 レビューの貴重なお言葉もありがとうございます。 ぜひ今後も当店の商品・サービスをご活用いただけましたら幸いです。 またのご利用を心よりお待ちしております。
最初から最後まで、とても親切なシステムでした。配達前、配達後の投函、ともにメールで確認がありました。Wi-Fiも使いやすく、初めてで心配していましたが、何の心配もいらなかったとわかりました。また利用させてください。
ストアからの返信
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在庫がない商品を取り寄せていただき、ショップ指定にも対応してくれるといったサービス。 商品も安く購入でき、特典あり、梱包もしっかりしているといった至れり尽くせりで商品、対応共に大変満足しております。この度はありがとうございました。
ストアからの返信
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梱包も丁寧で 配送も早く対応して頂き ありがとうございました。 助かりました。
ストアからの返信
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発送も早く、梱包状態も良かったです。また機会がありましたら利用させていただきます。
ストアからの返信
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スタガードフレームタイプの eバイク大変気に入って、使わせて頂いております。有り難う御座います。
ストアからの返信
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注文から受領まで、速やかに進んで良かった。梱包材も必要十分で良い。
ストアからの返信
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迅速・丁寧なご対応でした。安心してお取引できました。
ストアからの返信
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とてもおいしかった また機会があれば注文します。
ストアからの返信
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整備された状態での配送有り難うございます。 とても良いお店です
ストアからの返信
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梱包、配達も丁寧で商品もすごく良かった。 大きい商品でしたので、送料無料がすごく良かったです。
ストアからの返信
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