Atrooのレビュー

発送もすぐにして頂きましたました。商品は満足しています。

かなり大きい重いものなので、できたら時間指定だけは可能で欲しかったです。 夜に送り状番号が来て、翌日配送だったのですが、佐川さんから仕事中に電話が来て、不在の連絡がありました。申し訳ないと思いつつ、玄関外には置いておけないので電話で時間指定再配送をお願いしました。 送り状番号が分かってから電話などで時間指定するにもあまり余裕がなかったのが残念です。

商品の不具合に対する対応が速く満足のいく内容だった。このお店は大変良い

迅速丁寧なご対応と確かな商品　大変満足しております。またの機会がありましたら、是非利用したい優良店です＾＾

早期のご対応ありがとうございました。 商品の梱包もとても丁寧でした。

梱包は段ボールサイズに合わせており過剰ではありません。配送も流石佐川急便で満足。対応は迅速にして貰い満足。また何か気に入った商品があれば買いたいと考えております。

取引はスムーズで梱包もしっかりしてました。 宅配業者の到着予定日に届かなかったのがちょっと残念でしたけど。

こまめな連絡もあり、、梱包もしっかりして頂きキズ１つなく届きました。

梱包、対応、発送とも良かったです。 また利用したいです。

佐川のシールで止まっていただけで、段ボールの上面のテープが全て開いていました。 中の商品（Yシャツ）はビニールに入っているので問題ありませんでしたが、 ダンボールのテープがカッターで開けられていました。 数多く通販で買い物をしていますが、この様な事は初めてです。 商品は問題ありませんでしたが、気持ちの良い事ではありません。

• ストアからの返信2019/6/13

  Yahoo!ショッピングストア　Atroo（アットルー）でございます。 この度は当店をご利用いただき誠に有難うございました。 ストア評価のコメントを拝読させていただきました。 お客様のご気分を害してしまった事に誠に申し訳なく思っております。 お客様からご指摘があった様な状態で発送をしたのか当店出荷担当並びに運送会社に確認を致しましたところ、当店からはそのような状態で出荷はしていない事を確認し、また、運送会社からも集荷した際にそのような状態は無かったとの返答がありました。運送会社では、お客様からご指摘いただいた様な状態ではそもそも集荷をする事が出来ないとの事でした。 当店としましても今回の件を原因不明のまま放置する訳にもいかない為下記について確認させていただきたく存じます。 １．お客様が荷物を確認される前に、ご家族の方が荷物を受け取り開梱された等はございませんでしょうか。 ２．荷物を受け取られたのがお客様の場合、受け取りの際に既にご指摘の様な状態になっておりましたでしょうか。 お忙しい中大変恐縮ではございますが、ご確認をお願い申し上げます。

迅速丁寧な対応でした。ありがとうございます。

発送も早くて良かったです。 梱包もしっかりされていて満足する買い物でした

今 交換商品きましたが また今度は二箇所の角が穴が空いてます！やはり返品ではないでしょうか

迅速に対応していただき、ありがとうございました。

2〜3日後、入荷次第発送となっていましたが、思っていたより早く到着しました。 迅速な対応で、よかったと思います。 機会があれば、また利用させていただきたいです。

ありがとうございます。とても使いやすいです。

最低の業者です。 「発送地域によっては、ご指示いただいた日時指定での発送が出来ない場合も御座います。その際は当店から御連絡をさせていただきます。」 と記載があるにも関わらず、指定時間に届かないだけでなく連絡もありません。 そもそもこちらの指定時間19-21時の希望に全く添えない配送業者を手配していました。 その業者も全くこちらの希望を受け付けてくれませんでした。 二度と利用しません。 気をつけて下さい。

包装がしっかりしてました。 商品については一部ねじ穴がきつく、いれずらかったです

いい商品で良かったですありがとうございます。

本日商品届きました。素早いご対応ありがとうございます。また機会ございましたらよろしくお願いいたします。