商品が届きました。迅速な対応をして頂き誠に有難う御座いました。
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2014/1/22より前のレビューは表示できません
大変早急な対応ありがとうございました。とても丁寧な梱包にて無事に設置する事ができました。また何かありましたらよろしくお願いします
迅速丁寧で良かった。 送料無料も良かった。 商品の値段も安くて良かった。 検品書や説明書が付いていたのは良かった。 明細書が無かったのはマイナスポイント。
丁寧なご対応いただきありがとうございました。機会がございましたらご次回も宜しくお願い致します。
ちょっとした事だったのですが、問い合わせメールを送らせていただきました。 その際のやり取りが迅速で、とても誠実な対応をしていただきました。 ぜひこちらで購入したいと思いました。 配達予定日がきちんと明記されていた事も良かったです。 また機会がありましたら利用させていただきます。
ストアからの返信
この度はatomDIYをご利用頂きましてありがとうございます。 またレビューのご記載に貴重なお時間を割いて頂きありがとうございます。 大変嬉しいお言葉、誠にありがとうございます。 今後もお客様に喜んでいただけるご対応が出来ますよう スタッフ一同精進してまいりますので、またの機会がございましたら ご利用頂けますと幸いでございます。
購入後メールによる連絡および発送は迅速でした。納期に関してトラブルがありましたが問い合わせしたところ 非常に誠実な対応でトラブルにも関わらず気持ちの良い取引ができました。ありがとうございました。
ストアからの返信
数あるショップの中からatomDIYをご利用いただき、誠にありがとうございました。 納期に関しまして、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。 今後はこのようなことが起こりませんように スタッフ一同精進して参ります。 またご不明点やご質問等ございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。 今後ともatomDIYをどうぞ宜しくお願いいたします。
梱包状態も対応も問題なく、自宅までの配送NGの ショップもある中で届けてもらい助かりました。
ストアからの返信
数あるショップの中からatomをご利用いただき、誠にありがとうございました。 商品を末永くご愛用いただければ幸いでございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。
梱包もしっかりとしていて 無事に届きました。
ストアからの返信
この度はインテリアショップatomをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またレビューのご記載も賜りありがとうございます。 商品を末永くご愛用いただければ幸いでございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。
迅速に届いて良かった。無事に届いて良かった
ストアからの返信
この度はインテリアショップatomをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 今回ご注文を頂きました商品が無事にお手元に届いたとのことで ご報告を頂きありがとうございます。 今後もお客様にご満足いただける商品をご案内できますよう スタッフ一同精進して参りますので またの機会をいただけます際にはインテリアショップatomをよろしくお願い致します。
間違って注文したにも関わらず、大変丁寧な対応でした。
ストアからの返信
この度はインテリアショップatomをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 レビューのご記載を頂きありがとうございます。 またの機会を頂けます際にはインテリアショップatomを何卒宜しくお願い致します。 次回のご利用を心よりお待ち致しております。
壁に取り付けるビスを紛失してしまいましたが、連絡したところ、迅速かつ丁寧に対応頂きました。ありがとうございました。
ストアからの返信
この度はインテリアショップatomをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またレビューのご記載に貴重なお時間を割いていただきありがとうございます。 その後ご注文を頂きました商品は問題なくご使用いただけておりますでしょうか？ また何かございました際にはいつでもお問い合わせくださいませ。 機会を頂けます際にはインテリアショップatomを何卒宜しくお願い致します。 次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
年末に配達日変更依頼し、きちんと対応して下さいました。
ストアからの返信
この度はインテリアショップatomをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 数あるショップの中より弊社をお選び頂けましたこと大変嬉しく思います。 また今回のご注文に関しまして、ご満足いただける対応が叶いましたようで 安心致しました。 今後もお客様にご満足頂けますようスタッフ一同精進してまいりますので またの機会を頂けます際にはインテリアショップatomをよろしくお願い致します。 次回のご利用を心よりお待ち致しております。
座面の表面PVCが 日を増すごとにモラモラ、デロデロケロイド状に…椅子なのに座れたものではない！めくってみました！分かりました。 ウレタンクッションとPVCを座面のカーブに合わせるために ゴム系接着剤がPVC裏面を侵している。最悪。初期不良では出てこない欠陥品。1年経って使えない。
ストアからの返信
この度はインテリアショップatomをご利用頂き誠にありがとうございます。 今回ご注文頂きました商品につきましては ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。 取り扱いメーカー様へは頂きましたご意見をお伝えさせていただきたく存じます。 多大なるご迷惑をおかけいたしましたことを 心よりお詫び申し上げます。この度は誠に申し訳ございません。
ほしいものが安く手に入りました。 ありがとうございます。
ストアからの返信
この度はインテリアショップatomをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またレビューのご記載も賜りありがとうございます。 今回ご購入頂きました商品をお気に召していただいておりますようで 大変喜ばしく思っております。 今後もお客様にご満足頂ける商品をご案内できますよう スタッフ一同精進してまいりますので またの機会をいただけます際には、インテリアショップatomを ご利用頂けますと幸いでございます。 心よりお待ち致しております。
・３～７日で発送予定の商品の発送予定を詫びの言葉の一言もそえずにしれっとほぼ１ヶ月後に変更 ・届いた商品が色違い ・交換の手配自体は遅くなかったが配送業者が交換について聞かされておらず一悶着 ・さらに届いた実際の商品が商品画像と手すりの位置が左右反対 使えないことはないのでもう返品はしませんが、全てにおいていい加減という印象でした。 当方は古くなったものとの交換予定での購入だったため１週間後が１ヶ月後になっても多少は大丈夫でしたが、引っ越しなどで新しい家具として早めに必要という場合はあまりこの発送予定日を信用しないほうがいいと思われます。 注文前にストア都合注文キャンセル率を見て判断することをおすすめします。
ストアからの返信
この度はインテリアショップａｔｏｍをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 今回ご注文頂きました商品に関しまして 納期とご納品で多大なるご迷惑をおかけいたしまして 誠に申し訳ございませんでした。 今後ご利用いただきますお客様へご迷惑おかけいたしませんように スタッフ一同業務に努めてまいる所存でございます。 またこの度はレビューのご記載に貴重なお時間を割いていただきましたことに感謝申し上げます。 最後になりますがこの度はご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
注文したものが 在庫切れで無い 注文してからやっと届いたメッセージがこれでは 話にならないです
ストアからの返信
大切なお客様へ 先日は、ご注文いただきました商品を ご用意することが出来ず本当に申し訳ございませんでした。 弊社では、メーカー在庫にて販売を行っております為 流動的な部分があり、稀にではございますが お客様へ多大なるご迷惑をお掛けしてしまいましたこと 心より深くお詫び申し上げます。 今後、ご迷惑をお掛けすることのないように 在庫状況の逐一の把握と、ページ上への反映が出来るよう 改善をはからせていただく所存です。 この度は、本当に申し訳ございませんでした。
迅速な対応で配達日の変更にも快く受けて頂き最高の対応でした。気持ちの良い取引を有り難う御座いました。
ストアからの返信
大切なお客様へ 先日は、弊社をご利用いただきありがとうございました。 私共も、お客様のお役に立てて嬉しく思います。 また、機会がございました際には、よろしくお願い申し上げます！
最悪。ナチュラルを注文したのですが、ダークが届きました。ショップにも連絡したのですが、返信なし。
最悪。ナチュラルを注文したのですが、ダークが届きました。ショップにも連絡したのですが、返信なし。発送メールもナチュラルでした。ナチュラルが売り切れて勝手にダークにした感じですか？返信ください。
注文から配送まで連絡漏れなく、予定通りに商品到着しました。ありがとうございました！
高い輸送料金が発生して、断りましたが、良い対応でした。