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出荷予定日よりずいぶん早く発送してくださり、嬉しく思いました。ありがとうございました。またよろしくお願いいたします。
何度か利用させていただきましたが、迅速な発送、丁寧な梱包等、とても良かったです。
良い梱包状態て配送いただきありがとうございます。
丁寧な対応、ありがとうございました。また利用させていただきます。
連絡は店舗のメールアドレスに直接した方が良さそうです。 アプリやネットから店舗に連絡ではレスポンスまで時間が必要です。 いずれの連絡方法でも気長に待てば返信来ます。 お急ぎで購入したい方にはおすすめ出来ない店舗です。 商品は開封の痕跡があり、全品検品してるとのこと。 本体ではないですがケースのねじ山が潰れていたり、蓋に傷がありました。 交換したかったですが、在庫もなく納期未定で返金でしか対応出来ないとのこと。 不具合が写真ではわからないとのことで確認の結果不備が無い場合は往復の送料徴収されると注釈もありやむなく受け取ることにしました。 (送料取られて商品無しが耐え難いため) ヤフオクならある程度理解出来ますが新品購入としては残念な買い物でした。
初期対応も早く、発送連絡もしていただいて大変安心して購入させていただきました 商品も思っていたよりも早く届きました また機会がありましたら利用させていただきたく思います
即納でしたので、大変安心できる取引きでした。
商品によりまちまちな梱包で、説明もなく、問い合わせに対しても、不誠実で、不満です。
ストアからの返信
バーティノフマスクの養生シート上の傷、スレに関してお問い合わせいただきました 養生シートを剥がしてほしい旨何度も繰り返しお願いいたしましたが、なぜか全く聞いていただけませんでした。 ご返送いただいた製品のシートを剥がし、傷等無いことは確認しご報告させていただきました。 養生シート上の傷はカット時にアクリル板が動くためどうしても生じます。 その傷から守るための養生シートという事をご説明申し上げましたが、全く聞き入れてもらえず非常に残念です。
しっかり梱包されて予定通り到着しました。
配送も梱包も問題ありません。 あまり市場に出回らないものを扱っているのでありがたいです。
すぐに発送してもらいありがとう御座います。またよろしくお願いいたします。
発送が早く、直ぐに到着しました、助かりました。
当初予定の物が品切れ(?)だったようですが、代替品の提案~発送手配していただきました。丁寧な対応、ありがとうございました。
発送手続きがとても迅速で欲しい商品もすぐ手に入ります。今後も利用したいです。
梱包も丁寧でよく、発送が表記されていたものより早かったので良かったです。
普通に良かったです。 又、利用したいと思います。
対応、梱包、配送、全て問題無く、とても早く、イメージ通りの物が、きれいな状態で、最速で届きました。 余裕を持って、早めに注文しましたが、心配は不要でした。早く届いたので、本番までによ予行練習がたっぷりできました。
梱包箱には、光学機器の取り扱い注意書きがしてあり、非常に丁寧な発送でした。発送も早く、商品も最新のものでしたので、非常に良かったです。
初めての望遠鏡購入にあたり質問や相談をしたところ丁寧な回答をいただき、安心して購入することができました。 注文の翌日には丁寧に梱包された商品が届き、アストロストリートさんで購入して良かったと思います。 これからもよろしくお願いします。
迅速なご手配と丁寧な梱包ありがとうございました。