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以前も2度注文して今回が3回目になりますが、今回の配送に関して日時など明確な返答が無く、また配送時に追加料金が発生しますとか後付けの変更がありました。運送会社が変わりシステムが変わったようです。昨今の制作しているお国の事情があり低料金の運送会社になった事があるようです。また以前配送してもらった梱包は木の板で梱包してあり重いものでした。乾いた木でなく、黒くカビの生えた一部腐って湿った木で組み立てたもので粗悪な梱包でした。釘を抜いたり、のこぎりで細かく切ったりとゴミとして捨てるのも大変でした。また、今回の郵送に関して返答もルーズなのでメールにてこちらの不服を申し立てましたが、いきなり電話で一方的にキャンセルしますよと先方からのキャンセルとなりました。その後料金の返済に関しての報告もなく、対応に関しては最悪の会社と思います。その後別会社に別の製品を注文しましたが、スムースでとても良い対応で気持ちの良い取引ができました。梱包も丁寧でダンボールでしっかりとしたものが届きました。ambestは2度と注文しません。
注文して5日後に欠品中だと連絡がありました。 注文しようとした商品を基準にリフォームを進めていたのでとても困りました。 次回入荷予定日を聞くと、納期不明とのことだったので、キャンセルのお願いをしたところ、その後何故か「お客様の都合によりキャンセル手続きが発生しました。」とメールがきました。こちらの都合ではないと思うのですが。 欠品中なら商品ページが出ないようにして欲しいです。
梱包も綺麗で、素早い対応ありがとうございました。
満足のいく提案をショップより頂きました。
迅速なご対応有難うございました。とても助かっています。
注文から商品到着まで大変早く助かりました。
梱包も問題無し 質問の返信もちゃんと頂けました 良いショップです
迅速かつ丁寧な対応で、とても良かったです。 梱包も丁寧にしてあり、良かったです。 特に梱包は、数量等、こちらの要望どうりの梱包をして頂き、とても感謝しています。 とても良いショップです。
今回の注文は支払い方法を間違えなく、手続きお願い致します。
注文の商品が届きました。 迅速な対応ありがとうございました。 機会があれば又、よろしくお願いします。
在庫無しで販売してるやばい業者 代替え品言うわりに連絡3日間なし 直ぐに電話やメールする言われてもしてこない 電話対応の中国人は声小さくて聴き取れない 責任者居ないでよく逃げる 5日かかりでキャンセルまでかかる酷さ 買うならそれなりの覚悟で買う方がいいですね
水栓金具を購入。上手く設置出来なくて何度かメールで問い合わせしました。半日程で返事があり、最後には電話説明をしてもらいました。信頼できるお店です。
商品が届きましたので連絡致します。ありがとうございました。
素早い対応ありがとうございます またよろしくお願いいたします
注文5日後に在庫がないのでどうするのか確認のメールがきました。 注文日か翌日に確認の連絡をするべきですが、中国人のサービス、対応ですのであまり期待してはいけないなと感じました。
とても早いご対応ありがとうございました。
洗面台を購入しましたが、配管も一緒に購入するよう促して頂けると親切だったと思います。 また、引き出しも壊れていたので今後のメンテナンスが不安です。
とっても素晴らしいショップさんです。丁寧なお仕事とご発送に感謝致します。ありがとうございました。次回も是非宜しくお願い致します。
取り付け時に部品を破損してしまいましたが、保証内と言うことで早急に部品を送っていただきました。迅速丁寧な対応にとても感謝し感動しております。ありがとうございました。
注文したサイズは3mだが、4mの商品が誤って発送された。