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メーカー保証期間中の対応が最悪
2018/6/18
2017年7月にこの商品を購入しました。今年の３月頃から異音と振動がするようになり、５月頃から悪臭がするようになりました。ブロアーの故障と思い、メーカーのお客様相談窓口に連絡したところ、多分故障であるとの話をされましたが、メーカー保証のくせに販売店に連絡して欲しいとのことを言われ、この店に連絡をしました。そしたらメンテナンス業者に浄化槽の点検を受け、ブロアーを借りて欲しいとのことでしたので、点検を受けました。診断はブロアーの吐出空気量が少ないためであるとのことで、別ブロアーを有料レンタルしました。翌日、この店にブロアーを送りましたが、本日現在まだ正常なブロアーは届いていません。その間、今日を含めて、３回程催促をしておりますが、毎回折り返し連絡すると言っては連絡をくれません。その度に再度私の方から再連絡をしていますが、のれんに腕押し状態で進展しません。本当に困っています。どうしたら良いのでしょうか？
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