商品レビュー

とにかく配送業者が最悪。10日に配送完了の連絡があったがなかなか届かず。配送業者に連絡したら18日になると言う。1時間ほど家をあけてその間に電話がきていたらしいが出れず。帰宅してすぐポストを確認したら不在票。すぐに電話をしようと思ったら電話番号も配送の番号も担当者も一切記載されておらず。しかも「ニッセン」からの商品とか書いてある。すぐに電話番号調べて連絡したら次のお届けは最短で2日後になると言う。その時ドライバーの居場所を聞いたらウチから車で15分くらいのところだと言うので何時でもいいので届けてくれと言う。ドライバーに確認して折り返しの電話があったがやはり2日後まで無理だと言う。頭にきて「夜中でもいいから今日中に届けろ!」と言い電話を切ったらしばらくしてきっとオペレーターではダメだと判断したのか上司と思われる人から折り返しの電話。また2日後まで無理と。こんなやりとりしてる間に届けられんだろ。 電話していないのわかってて届けにきて、再配達は2日後まで無理とか今時そんな不親切な配送業者あります?もう受け取り拒否してキャンセルしようか今考え中。こんな配送業者使ってたらロウヤさん信用なくして潰れますよ。

ロウヤは悪くないけど福山通運は最悪です。少しでも早く商品がほしかったので無理を言って土曜日出荷にしてもらいました。福山通運の追跡でも土曜日に荷受をして10月8日に到着予定で案内がされている。福山通運に連絡をすると10日になると。文句を言うと9日の午前中に配送された。ロウヤにも福山通運の対応が悪いとメールした。ロウヤからきた電話の対応がよくない。お客さんからの話を聞いてから言いたいことを言えばいいのにロウヤの対応には問題ないことを盛んに主張する。だからロウヤには問題ないことはわかっています。福山通運みたいな配送会社を使っているとロウヤの信用も無くすよっていってるんですよね～!そのあたりがわかってほしかっただけなんですが、どうもクレーマーみたいに思われたみたいで残念でした。

他のロフトベットと比べ安定感があります。 軋みを少しでも減らし、尚且つ機能的に空間を活用するには良い製品です。 ただ、階段幅に関しては、男の人だとやや狭く感じるでしょう。 そして、階段部分とベットの支柱とを連結させるネジ穴の高さがずれておりどれほど緩めても1段目が7mm程浮いてしまう粗悪品に当たってしまいました。 このようなハズレ品を引かない限りはお勧めできる製品です。 購入後数ヶ月経ちましたが、階段1段目は上がるたびにガタっと地面にぶつかる音が改善しません…。 また、到着も指定日より数日遅れ、到着後の問い合わせ電話も繋がらず、ロウヤさんのリピーターとして残念な買い物でした。

子供の引越しの為に購入させて頂きました。 商品は、引越しするまで開けないので評価は控えさせていただきます。配送の方ですが、午前中の予定だったのですが、届いたのが午後2時過ぎでした。出来たら連絡を入れて頂きたかったです。 商品の重さですが、すごく重く配送業者の方一人では運べず、補助の方が必要です。

正直がっかりです。ただ安いだけでした。階段部分の天板は大きな傷は入ってるし、端の部分の塗装がはがれていたり・・・ ナイロンナットはナイロン部分が多すぎて普通のスパナでは全く太刀打ちできず・・・仕方なくホームセンターで買いに行きました。 やっぱり安さに惹かれてはだめですね、反省です。

配送日を電話確認しても日にちを二転三転し、運送会社と店の対応の悪さにうんざり。 直接運送会社まで取りに行きました。大型商品を取りに行きとても嫌な思いをしました。

ご購入を検討されている方、今一度考えてみてください！ 鉄の塊が送られてきますよ！ 私は返品しました！！ 電話の対応も不誠実！！ 後悔しか残りません！！！

部品に不具合があり、交換したがその部品も不具合があり、このまま使うのも怖いので返品する予定です。

ネジ穴空いてない 更にゴールデンウィークだから対応もしてもらえない( _