商品レビュー

以下２つの理由から、期待を大きく裏切られたため、星１つとしました。 ①写真や商品説明から受けた印象を下回る見栄え 商品説明には『大輪(33〜36輪)』とあり、ネットの写真もそうなっていますが、実物は花数２３輪、蕾１０個。電話で問い合わせると、「長く楽しむために８割程度の開花で出荷しています」との回答。 写真や商品説明、「長く楽しむために８割開花」を真に受ければ、８割開花状態で開花数３３輪前後が正しいはずです。 また「満開では長く楽しめません」との回答もありました。ということは、蕾が全部咲く頃には散る花が出るわけで、写真のように豪華な姿にはならないということ。 ②確信犯的な曖昧説明の放置 電話で問い合わせた際に、「この説明や写真は実物と乖離があり、おかしい」と言ったところ、「他店も同様です」や「開花数が何輪とは書いていません」との回答。特に後者の回答は、今回のような問い合わせを見越した上で、逃げ道を用意するために故意に明確な説明を記載していないことが分かり、不快になりました。本来なら、「開花数は２３輪前後」と明記すべきです。

今回20,000円の胡蝶蘭「白赤大輪3本立」を購入しました。 ホームページで掲載されていた花の色と届いた花の色(白い花びらと、赤い唇弁)が別の種類と思えるほど色が違っていたので大変がっかりしました。 また、出荷されたお花の画像をメールで確認しましたが、出荷前に見せてもらいたかったです。 この色だったら変更したと思います。 両親はこの胡蝶蘭でも大変満足してましたが私は不満でなりませんね。 両親が満足しているぶん評価は3にしました。

ヤフーからでは、初めてですが贈答用でのリピートです。事前に写真を送ってもらえることや、立札無料や送料無料も魅力的です。 ただ今回は時期や、写真角度によるものなのか、茎と茎の横の間の広がりや花の間隔があいていて間延びしている感じを受けましたので、ふつう評価させて頂きました。しかし、この価格でこのレベルを探すのは大変なので（花の立ち姿に同じものはないと考え）次回も利用はします。

到着した当日、送り先に用事があり伺った時に花を見て愕然。注文した花とは似ても似つかない花が、私の名前で送られてきており、中身は私のお祝いの立て札ではなく、全く他人のお祝いカードでしたので、相手方もかなりお困りの様子でした。いつもお世話になっている方へのお祝いの花でしたが、非常に残念でした。クレームを出した後にすぐに対応して下さったのがせめてもの救いです。

実際に送った胡蝶蘭を見る機会があり、見てきました。正直思っていたよりは小さめかなという印象でしたが、どうやら梱包の際に茎三本を固定していたテープがそのままになっていたようで、それで全体的に小ぶりに見えたようです。スタッフさんにお願いして固定のテープを切ってもらったらお花が広がってきれいになりました。つぼみもあってしばらくは楽しめそうな感じでした。

叔母夫妻への長寿祝としてメッセ－ジを添えての宅配をお願いしました。第一希望はピンク大輪3本立ての胡蝶蘭でしたが品切れにより第二希望の白大輪3本立て（一番人気）になりました。受け取った叔母からの電話によると叔父も大変喜んで下さったとのことでホッとしました。ネットで花の画像を確認出来た第一希望ではなくて、第二希望になったので星を3個にしました。

お世話になった方の定年退職祝いに、その方の奥様に胡蝶蘭を送ることに。 注文時、請求者蘭と送付先蘭を入力し間違えてしまい訂正の依頼をメールでお願いしましたが速やかに対応いただけました。 お世話になった方の奥様も大変喜んでいただいたようでした。 ただ、お送りしする胡蝶蘭の画像をメールで送っていただくように依頼した後の返信がなく少し不安でした。

リピータですが前回よりぜんぜん花もちが悪くすぐに枯れてしまった。約1ヶ月未満　約8日目で1本ぐらい順々に枯れていきました。 他の方が同時にプレゼントしたましたが、1ヶ月以上も長く花が咲いていました。（同じ場所に置いてありました） 確かに花は枯れるモノですが似たようなサイズでこれだけ違うと次は買わない選択してしまいます。 とても残念！

行き付けスナックの周年祝いに利用しました。　指定日、指定時間に配送していただき安心しました。　他にもたくさんの胡蝶蘭が届いていましたが、負けず劣らずですごく喜んでいただきました。　落花してしまった物から片付けられ、花の数は一つになっていましたが、唯一私のが年末まで残っていました。　また機会がありましたら利用したいと思います。

仕事関係で利用しました。送付前に画像も添付されてきたし、後払いなので私費で立て替えることもなく、安心して利用できました。 ただ、有料立ち札の注文前の画像がなかったのが残念でした。 最終的には完成品を画像で確認できたのですが、木肌がどんな感じなのか〜とか事前に分かった上で注文できればより安心できたなぁ、と思います。

今日、1メートル位はある大きい箱に入って届きました。 梱包も花が痛まないように厳重にしてあり、 これなら贈り物で使っても大丈夫だと思いました。 産直だけあって株が生き生きとしていて鮮度の良さが伝わってきました。 花の種類も覚えられないくらいたくさんあり、もう他では胡蝶蘭は買えません。 ありがとうございました。

日持ち：非常に良い

何時も豪華です、安心して注文できます、法事のたびに利用させていただいたいます。ただ商品説明のページに張り付いている宣伝がしつこくて商品の詳細が読めない、。毎度注文するたびにイライラする。品物は最高なのはわかっているからもっと画面のデザインをシンプルにして下さい。これだと他の店に行きたくなるよ！

当選祝に遅らせていただきました。 見事な大きさに大変喜んでいただけました。 でも、メールで送っていただいた花の写真では、つぼみが多くてちょっとがっかりしました。 また、飛行機の荷物扱いにならない大きさだったようで、到着が1日遅れてしまいました。 到着までにかかる時間を考慮して、発送して欲しかったです

日持ち：非常に良い

いつも友人の開業や増築などのお祝いに海老名洋蘭園さんの胡蝶蘭を利用させていただいていますが、どれも大変感謝されて、また花のもちがいいようです。 また、発送時に商品の写真をメールでくださるのも、 大変安心感があっていいです。 いつもありがとうございます。また機会がありましたらよろしくお願いします。

リピートですがいつもながら花の素晴らしさには満足しています。ただ希望の日曜日には配達できないので、やむなく土曜日にしました。品質にこだわるのはわかりますが、購入時の承諾（ノークレーム）や有料オプションで対応できないのでしょうか。イベントの多い日曜日に配達しないのは勿体無い気がします。

日持ち：良い

1ケ月ぐらいたち、送り先に伺う機会があり現物を見ました。 白赤大輪との事でしたが、思っていたより小さい気がしました。 今まで胡蝶蘭をいただくことも多く、この色はお店では希望の品 が決め難いのでこちらにお願いしました。 10前後くらい花びらが落ちたようでしたが造花のように綺麗です。

会社で取引先のお祝い用に注文させていただきました。迅速な対応で注文した次の日には届いていました。また、こちらに送った花の写真をメールしていただきどのような感じで送られたのか見ることができたのが、良かったです。また機会がありましたらこちらで注文させていただきたいと思います。

母の古希のお祝いに利用させていただきました。とても丁寧にカードの写真、発送前のお花の写真を送っていただき安心できました。届いた母からも立派なお花で丁寧に梱包されていた、とすごく喜んでもらえ、また利用する機会があれば必ずこちらから申込します。本当にありがとうございました。

数回利用させていただいていますが、 いつでも立派な胡蝶蘭に感激しております。 こちらの手違いでも、敏速な対応（メールの返信がはやい） で助かっています。 ホームページも見やすく、買い物もサクサクとできます。 これからも、料金に見合った胡蝶蘭を 提供してくださることを希望いたします。

素晴らしい！ この予算でどうか…と考えましたが、商品ページとレビューを信じての注文。正解でした。市価の半額程度で収まった印象です。 当方無知ですが、同梱のパンフレットと説明文で困ることもありませんでした。 送り先の方にも喜んでいただくことが出来ました。 大変感謝しております。