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結果的には問題ない店舗なのだか
2016/12/14
出荷日当日の夜に商品がメーカーから届いてないから出荷できません、という連絡が来たが、メーカーから来る来ないはもっと早くに分かっていたはず。しかも土日を挟むからもう連絡はできませんとのこと。 この店舗で初めての買い物でどういう店舗なのか少々不安の中での買い物だっただけに、この対応はキツかった。 週明けの夜のメールで再度出荷遅延の連絡が店長から来たがなんの解決にもならなかった。 結果的には商品がその週明けの日にに出荷されて予定より2日遅れぐらいでの取引になったが、こっちから連絡のメールを入れなければいったいどれほど遅らせられたのかかなり疑問の残る取引となった。 商品がないのに安易に出荷予定日などというものの連絡は必要ないと思う。 確かに「12月上旬発送」の謳い文句で選んだのだが遅延の連絡はそれが判明したときに行ってもらいたかった。 それ以外は梱包や出荷からのスムーズさは問題なく行えたので基本的には良い店舗なのだと思った。 なので評価は5から3ということにさせてもらいました。
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