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対応が最悪でした
2018/5/21
今年の母の日に利用させていただきました! さすが千疋屋、味は美味しかったと母がいっていました。ありがとうございました。 ただ、運が悪かったのか、もともと配送が予定より遅れていたのに加えヤマト運輸さんの担当者の方が不在票を入れずに1日配送をサボってしまってさらに遅れ、保存状態も悪かったので届いた時点でアイスが溶けており、荷物を受け取った父が玄関先で大激怒してしまったようで悲しい思い出になってしまいました。 商品は交換していただけることになり、また届くのが遅れました。母が受け取ったのは母の日を5日も過ぎてから…。 母の日の約一週間前に注文しましたが、千疋屋さんから発送が遅れると連絡がきたのも注文後で、知っていれば頼まなかったです。 もう二度と頼みません。
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銀座千疋屋❌ 大切な人へのプレゼントにはオススメせず
2020/5/16
大切な人への贈り物🎁に選ぶのは、「オススメしません」。母の日に発送準備完了と通知あり、良かったと思ってましたが配送所で保留にされてました。 また問い合わせしたところ、メールテンプレートを使い回しのような機械的な返事があり、ガッカリ。 千疋屋のお店とは全く別の会社と取引している印象でした。
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銀座千疋屋最後まで残念な対応にがっかりです。
2019/7/28
冷凍食品が冷蔵で届いたのでお電話でお話しさせて頂き、不安なので再発送をお断りしました。すると先ほどメールを見たら「お客様都合でキャンセル」と記載されてました。 そちらが発送ミスしておきながら、失礼ですね。
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銀座千疋屋お中元として購入しましたが、運送状態が…
2019/7/31
お中元として購入しましたが、運送状態が悪かったのか箱がびしょ濡れ、ボロボロになっており、とてもお中元として持って行ける状態ではありませんでした。
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銀座千疋屋発送済み連絡から実際は四日後に発送。問…
2022/7/12
発送済み連絡から実際は四日後に発送。 問い合わせメールに返信もなし。 忙しい時期なのかもしれませんが、がっかりです。 二度と利用しません。
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