ZWILLING・STAUB公式ショップのレビュー

割引クーポンとポイントで大変コスパが良く、助かりました。 住所が違っていたり、不在がつづいたりして、大変迷惑をお掛けしてしまいましたが、無事に届ける事ができてよかったです。

梱包も丁寧で発送も早く良いショップだと思います。

商品が届くまでに少し時間がかかることもありますが、梱包はとても丁寧です。商品も良いし使いやすいのでまた利用させていただきます。

梱包、発送、対応等について、特に問題はありませんでした。

梱包がしっかりしていて満足です。 配送も問題はありませんでした。

ストウブ製品はこちらで買っています。 今回食器を購入しましたが、梱包も問題なく割れなどなかったです。 また利用させていただきます。

2から3で焦げた。最初から深い傷も何本もあったし。 対応もして貰えず、最悪です。

木曜日注文→5〜6日以内に発送（休業日を除く）という注意書きがあったので 翌週に届くかな？と思っていましたが 翌日 置き配にて到着です 発送メールも届いていたのですが 早く届いて驚きです(笑) 梱包も丁寧でした 迅速な対応ありがとうございます

丁寧な梱包配送も早く良いショップだと思います

商品は定期的なクーポン等で安いが発送が遅い。 公式ショップなのに・・・ モノは良いと思います。

星0の選択肢がないため、やむを得ずこちらを選んでおります。 購入品に対して満足できなかったため（ミルクフォーマー使用3回目より泡立たない牛乳が半分〜3分の1残る）問い合わせを致しましたが、全く誠意を感じない、解決方法の提案もない返答に終始し、不快な思いをしております。 このようなご担当者様では、世界的な有名メーカー「ツヴィリング」の名前が、泣いていませんでしょうか？ 差し出がましい意見とはなりますが、購入者からの問い合わせに応じる回答者の人選を再考されますことを、心より願っております。 ヘンケルスの包丁を長年愛用し、大好きだったメーカーの対応に傷付き、大変失望しております。

梱包も丁寧で、発送も早く利用してよかっあです。 また何かあればお願いしようと思います。

ケトル買いました。 持ち手の部分に２カ所傷があり連絡して着払いで返送しました。 その後連絡がなくこちらから電話したところ、部品交換したので本日再送します。とのこと。 不安になるので、不具合を確認して対応が決まったら連絡は入れてほしかったです。

梱包も丁寧で良い買い物が出来ました。ありがとうございます。

開封後、洗浄して使用しようと思いましたが、内側に錆を見つけて、ショップに連絡しましたが、以下の通り いつもツヴィリンググループの製品をご愛顧いただき誠に ありがとうございます。 恐れ入りますが、すでに洗浄されている場合には、お申し 出のサビがいつ発生したものかを特定することが難しい 状況となります。 今後、万が一不具合が見られた際には、洗浄される前に 一度ご相談いただけますと幸いです。 なお、サビにつきましては、市販のサビ取り剤をご使用の うえ除去していただき、その後、中性洗剤とスポンジで 洗浄し、風通しの良い場所で保管していただくことをお勧め いたします。 対応できないとの事で使用前に必ず内側を確認されたほうが良いと思います。

対応も早く梱包も問題なかったです。 ポイントバックも大きくお得に購入できました。

とても丁寧な梱包でした。いろいろ悩みましたが公式で購入してよかったです！

注文してから配達まで素早い対応ありがとうございます。

丁寧で迅速な対応でした。機会がございましたらまたお取引お願いいたします。この度はありがとうございました。

注文してから配達まで素早い対応ありがとうございます。