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  1. 通販ならPayPayモール

ZOZOTOWN PayPayモール店のストア評価

評価内訳(全121,497件)

星5 92,443件 星4 17,701件 星3 6,027件 星2 1,484件 星1 3,842件

星2のコメント付き評価

(1,485件中61〜80件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • iay*****さん

    2022年7月5日 18:09

    注文確認中が1週間以上続き、
    発送予定の問い合わせしたとたんに、
    複数注文のうち1個が在庫なしで
    注文キャンセル扱いに、そして
    残りの商品のみ発送されるという扱い。
    問い合わせあってから、やっと発送とは
    酷すぎる。

  • mai*****さん

    2022年7月5日 11:35

    毎回注文確認中の期間が長く、商品が確保できているのかかなり不安になる。

  • yuk*****さん

    2022年7月3日 08:41

    同じメーカーの商品なのに、以前買った物は着れるのに、この商品は着れない。連絡しても返信は未だにない。

  • om_*****さん

    2022年7月2日 11:35

    商品のサイズの説明がもう少し細かく表記説明が有ったら、理想のサイズを注文する事が出来るかと思います。
    自分の足が横に広く甲が高い為に、購入した物がベルトがきつくて一日中履いてると、夕方には履いていられません。
    詳細説明をして下さい。

  • fun*****さん

    2022年7月1日 21:35

    外のZOZOTOWNの箱は綺麗なのに中のアディダスの箱が潰れていた。ショックでした。

  • san*****さん

    2022年7月1日 01:56

    ペイペイモールから購入するとZOZOTOWNのアプリで買うよりかなり遅い。
    今回は優良配送のマークがあったので購入したのに結局遅いのでZOZOTOWNのアプリから購入すれば良かったと後悔しています。

  • lov*****さん

    2022年6月30日 12:16

    直接ZOZOで注文するとすぐに届くのにこちらこらだとすごく時間がかかります。

  • ich*****さん

    2022年6月26日 19:15

    商品が無事届きました。
    迅速な対応をして頂き感謝申し上げます。

  • bnb*****さん

    2022年6月25日 18:21

    発送までに時間がかかったのと、時間指定したのにその時間に来なかったので残念です。

  • huk*****さん

    2022年6月25日 11:51

    不良品が届いたので、連絡して交換してもらうことになった。検品して大丈夫なものを送るとのことだったが、次はバッグのストラップ部分がベタベタしているものが届いた。ストラップ部分はビニールに入っていた為かもしれない。古い物だったのではないか?と考える。結局返品し返金になった。
    メールの返信、商品の返送だけして、仕事で疲れている身からしたら、疲れた。

  • qqy*****さん

    2022年6月24日 22:33

    発送までに時間がかかることを 了承して購入しましたが、同じ商品が数日後に 即納になっていたのに 届くまで 3週間ほどまちました。
    ZOZOTOWNさんは 発送日に関する問い合わせが 困難なため 不安しかありませんでした。
    次回から 即納の品物以外は 購入しないようにします。品物はよかったです。ありがとうございました。

  • mvx*****さん

    2022年6月23日 16:18

    忘れた頃に届きました
    写真と違いブカブカな感じです
    写真を変えたほうが良いと思う

  • bnb*****さん

    2022年6月23日 08:23

    発送までに本当に時間がかかるようになったな〜という印象です。

  • bag*****さん

    2022年6月22日 21:18

    梱包は簡素。配送は早かったですが、消毒用のエタノールスプレー(PP袋に入っているのみ)3つに対して配送の箱が大きすぎて、中で動いてしまったのか、商品のふたにヒビが入っていました。プレゼント用にと思っていたので残念です。

  • whi*****さん

    2022年6月21日 20:45

    予約商品ですが早めに届いたのはよかった。
    しかし梱包は酷かった。薄手のトップス1枚でしたが、B5サイズ位の箱に無理矢理詰め込まれていた。明らか箱のサイズが合っていない。ZOZOTOWNさんはよく利用するが、こんな梱包で到着したのは初めて。

  • sha*****さん

    2022年6月21日 20:30

    ぞぞ-24623540の注文キヤンセルします

  • m84*****さん

    2022年6月21日 08:15

    発送が遅い。
    日時指定をすると遅い受け取りになるので
    しなかったら日時指定の最短より遅くに到着になり残念。備考欄を作ってほしい。

  • yum*****さん

    2022年6月19日 20:14

    だいぶん先の予約販売をキャンセルしたいのに
    キャンセルボタンがないなんて、押し売りもいいところ。改善して欲しい。

  • mat*****さん

    2022年6月17日 16:22

    発送がいつも遅い。取り寄せ商品で何日以内と記載があっても、発送されない。

  • jwg*****さん

    2022年6月16日 17:29

    zozoのお店は、zozoが運営を行っているが、
    在庫や商品詳細は、販売ブランドに確認を都度とるらしい。
    つまり、2度手間になる。
    zozoの担当者がブランド店へ尋ねる際、
    理解を間違ったまま質問すると、
    おかしな返答が返ってくることになる。
    例えば、在庫に関しても、詳細は、ブランドでないと
    分からないため、書いていない場合や意味不明な場合は、
    zozoの担当者に聞かない方が良い。とんちんかんな回答が返ってくる。
    だから、そのブランド店に直接電話なりメールなりするのが良い。
    zozoの担当者は、ブランドによって担当者が変わっているっぽいです。