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  1. 通販ならPayPayモール

ZOZOTOWN PayPayモール店のストア評価

評価内訳(全116,756件)

星5 88,790件 星4 17,106件 星3 5,847件 星2 1,418件 星1 3,595件

星1のコメント付き評価

(3,594件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • min*****さん

    2022年6月27日 12:01

    アプリで買った方いいです…
    在庫管理が酷い

  • min*****さん

    2022年6月27日 12:01

    アプリで買った方が良いです。
    在庫管理が本当に酷い…
    対応も悪い…
    買い取られたなら対応管理もちゃんと会社は引き継ぎして欲しいです。

  • yam*****さん

    2022年6月27日 11:45

    食器を4点。個々にプチプチだけで異常に大きな箱に。中であちこちに動いて受け取った時に片寄っていて落としそうになりました。食器は無事でしたが……
    こんな梱包ありですか?私は初めてです。
    雑過ぎ、いい加減過ぎ、です。

  • iju*****さん

    2022年6月26日 23:28

    商品と送料等の合計金額を書いてください。

  • BAN*****さん

    2022年6月25日 21:28

    在庫管理がなってない。在庫がないとのことで、一方的にキャンセルされました。

  • njd*****さん

    2022年6月25日 20:48

    19時に注文。しかし、注文のサイズを間違え一時間後にサイズ変更若しくはキャンセルの連絡をした。
    サイズ変更が無理ならキャンセルをして欲しいと。
    時間外のため返事は無し。それはこちらも承知で問い合わせした。
    翌日11時に商品取り消しは出来ないが、発送停止は出来るという、何が違うのかよく分からない回答。
    メールの返事に19に気がついたため、発送停止で返事したが、すでに発送済みになっている。
    問い合わせした時点で停めておけばよいのではないか?
    こちはサイズ変更出来ないならキャンセルと伝えていた。購入者から返事がないまま発送してしまう企業姿勢。
    楽天ショップではまずありえない。
    残念な対応。

  • ton*****さん

    2022年6月25日 20:39

    注文の6日後に「商品の欠品によりキャンセル手続きが発生」とのメールの通知。
    今どき在庫管理はシステムで行われるで、このタイムラグの長さは理解不能で、信頼を損なう。二度と注文しない。

  • blu*****さん

    2022年6月25日 18:19

    商品の入荷予定を問い合わせても曖昧な返事だし、待ちに待った入荷予定日に急に入荷延長で長引かせるし、入荷待ちの間に商品を割引にするし、もう最悪!!入荷待ちのお客さまにも割引するのが当然だろ!って思う。

  • kaz*****さん

    2022年6月24日 17:05

    こちらから購入しましたtopologieのストラップ。
    購入しない方がいいです。
    スマホから外れて落下します。
    その対応がとても良くなかったです。

  • hib*****さん

    2022年6月24日 15:38

    入荷待ちの間、販売価格の値下げがありました。2411円です。   ですが、このままだと、旧価格で購入しなければなりません。  購入したくありません。どうすれば良いのでしょうか?

  • pbi*****さん

    2022年6月24日 12:28

    注文支払い済みなのにシステムメールしか届かない。2日経っても注文確認中とはどうなってるの?

  • hap*****さん

    2022年6月23日 23:40

    本来なら星なんてつけられめせん。
    3月末に予約注文して、何度も発送延期になり、結局、今日(6月23日)になって突然、お店側からキャンセルのメールが届いた。とても欲しい商品だったのに、散々待たせて、こんな事なら他の店舗で探せばよかった。あり得ない!

  • hap*****さん

    2022年6月23日 20:07

    5月に予約注文していた商品が6月末に急にいきなりキャンセルメールが届いた。
    既に他サイトも完売で、騙された気持ちです。
    対応悪すぎです。

  • mar*****さん

    2022年6月23日 18:40

    箱が壊れており、商品の中身が見えていた。
    テープもキチンと止まっていなかったので、発送の時にわかると思います。
    ZOZOを信用していたのに非常に残念です。

  • oju*****さん

    2022年6月22日 23:13

    勝手にキャンセル
    詐欺だね
    商品ないなら販売するな!

  • uma*****さん

    2022年6月22日 20:27

    サイズ違いで困っています。交換希望を入力しましたが反応なし。ひどい。
    二度と利用しません。評価を閲覧すると良いことしかありませんが、こんな目にあっているのは私だけでしょうか?

  • man*****さん

    2022年6月22日 17:52

    梱包の箱の底が一部破損しているもので届いた。
    箱の底が一部分破れていたので、中身が見えていた状態で梱包されていた。商品には問題ないのですが
    こんな酷い箱を使って送られてきたので残念です。

  • vrl*****さん

    2022年6月22日 10:35

    お客様に対するお店側の対応が最低です。問い合わせに対する返信がとても遅くて挙句の果てにすでに発送の手続きに入っておりますため
    現時点で注文のお取消しはいたしかねますといわれる始末。こうゆう経験は今までヤフーショッピングを使ってきて初めてですね。企業としてどうゆう経営をしているのかがとても疑問です。次は絶対ないので自分の中でブラックリストに入れました。とても残念。

  • vrl*****さん

    2022年6月22日 10:35

    お客様に対するお店側の対応が最低です。問い合わせに対する返信がとても遅くて挙句の果てにすでに発送の手続きに入っておりますため
    現時点で注文のお取消しはいたしかねますといわれる始末。こうゆう経験は今までヤフーショッピングを使ってきて初めてですね。企業としてどうゆう経営をしているのかがとても疑問です。次は絶対ないので自分の中でブラックリストに入れました。とても残念です。

  • mat*****さん

    2022年6月22日 08:48

    注文しても届かない。商品ページも削除されていて確認できない

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