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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

ゼンリン住宅地図の新生社のストア評価

評価内訳(全90件)

星5 60件 星4 12件 星3 9件 星2 4件 星1 5件

ストア都合注文キャンセル率

0.00 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(60件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • yaz*****さん

    2019年4月1日 17:24

    丁寧かつ迅速なご対応、誠にありがとう御座いました。
    また機会が御座いましたら宜しくお願い致します。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年4月5日 12:37

    ご注文、評価を誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

  • tos*****さん

    2019年2月21日 22:24

    ・梱包状態は、大変良く出来てました。。早く商品も届き、助かりました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年4月5日 12:38

    ご注文、評価を賜りまして、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

  • fil*****さん

    2019年2月6日 16:45

    最悪
    配送が遅すぎ20日くらい待たされた。
    連絡もなくほったらかしでした。

  • bee*****さん

    2019年1月28日 06:14

    対応などは、は最高でした。
    最新版が欲しかったので大変助かりました。

  • sbg*****さん

    2018年12月29日 09:28

    注文から、3日以内で届いたので良かった。助かりました、ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年1月7日 21:09

    ご注文、ご評価、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

  • rek*****さん

    2018年11月20日 08:59

    クレジットカードだけ使い連絡も来ない。
    こちらから連絡したら、キャンセルでもいいですと。
    最悪なショップです。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年11月20日 10:23

    こちらの商品はゼンリンにて完売となりました。大変申し訳ございません。記載の通り、そのような商品もございますのでどうぞよろしくお願い申し上げます。また、ゼンリンでの在庫の確認にお時間がかかることもございます。
    クレジットカードでのお支払いの完了の手続きは、商品送付の直前に行うため、キャンセルの際はクレジットカードの引き落としは勿論かかりません。また、クレジットカード番号や名義の情報はヤフーで厳重に管理され、各ショップには知らされません。
    大変申し訳ございませんが、どうぞよろしくお願い致します。

  • ryu*****さん

    2018年10月18日 15:36

    迅速かつ丁寧な梱包で大変満足しています。

  • oya*****さん

    2018年9月16日 18:31

    良いストアーですなも。また利用したいです。

  • yos*****さん

    2018年8月1日 14:18

    注文したら、いきなり電話がきて、品物がないとのこと。だったら販売しちゃダメでしょ?と言ったら、他でもやってることと言い張り、謝罪なし。
    自分の一方的な意見ではありますが、(相手方の言い分もあると思いますが)
    あまりオススメできません。

    (星1と評価しました)

    yos*****さん

    2018年8月1日 14:56

    何度も電話がきます。あまりにも多い為、怖くて着信拒否しましたが、その後から非通知での電話が何回もなります。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年8月1日 15:06

    丁重にお詫び申し上げております。数千冊のゼンリンでの在庫状況は日々刻々、時間刻みに変化致します。ヤフーショッピングでのシステムの即時即刻の連動はございませんので、ストアに記載してございます通り、商品の在庫がゼンリンにてない場合もございます。ほんのわずかに残っている場合もございます。また、ゼンリンでの在庫はなくなったり、増刷または書店からの戻しにより、再び在庫がわずかにあらわれる場合もございます。在庫がない場合はお客様へできるだけ早くご連絡し、ゼンリンでの現状と予定を申し上げ、お客様のご希望をお伺いし、直ちに対処しております。こちらの商品の場合はほんの少し前まではゼンリンでの在庫が残り少しございましたが、ただ今は在庫完売となっております。
    来月9月に新版の予定がございますので、そのまま新版予約に変更も可能ですし、キャンセルも可能です。セブンイレブンなどの同業他社様も同様となります。何卒ご理解のほどをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

    yos*****さん

    2018年8月1日 15:14

    謝ってるじゃないかと言われても、怒ったような口調で一方的に話され、かつこちら側の口を開かせない。
    謝罪など求めていません。ただ、迷惑電話だけは辞めて頂きたく思います。

    (星1と評価しました)

  • kaw*****さん

    2018年7月31日 13:33

    商品に対しての質問出来ない

    対処法教えてもらいたい

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年7月31日 15:41

    お世話になっております。[お問い合わせ] もしくはお電話にてお問い合わせ頂けます。どうぞよろしくお願い致します。

  • tra*****さん

    2018年6月18日 20:55

    梱包が大変丁寧で二重に包んだ上に段ボールでくるんでいるので新品状態で全く痛むことなく届きました。発送まで丁寧な案内があるので受取日が分かって安心できます。

  • r10*****さん

    2018年6月18日 00:29

    箱に色々と注意するべき事が書いてあり
    とてもきれいな状態で届きました。

  • mnd*****さん

    2018年6月13日 20:29

    とても丁寧な対応でした。
    また機会があれば使います。

  • pol*****さん

    2018年6月9日 19:51

    お世話になりました。本日夕方商品届きました。急がせるようで申し訳ありませんでした。また機会がありましたら宜しくお願いします。

  • kaf*****さん

    2018年5月28日 12:57

    在庫切れが残念でしたが
    最新のものを送っていただけるとのこと。親切に感動しました。

  • nrq*****さん

    2018年4月1日 18:33

    使いやすく良かったです。ラミネート加工も使いやすく便利です。有難う御座いました。

  • alw*****さん

    2018年3月29日 18:53

    ご対応 ありがとうございました 早く着いて助かりました。
    品物は言わずと知れたゼンリン地図 情報量多く便利です!!

  • ryu*****さん

    2018年3月26日 08:06

    迅速かつ丁寧な梱包で満足しています。又利用したいです。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年3月26日 08:30

    いつもご利用頂きまして、心より感謝御礼申し上げます。
    ライバル店との価格競争は激化し、また、ニセの注文やそこからの悪評価にも大変困っておりましたが、
    可能な限り、誠心誠意頑張って参ります。またどうぞよろしくお願い致します。誠にありがとうございました。

  • nin*****さん

    2018年3月23日 22:27

    商品が予定日になっても届かず。問合せ時の対応まではよかったですがその後の対応、送料の返金・連絡なしはよろしくないです。
    商品には問題ありません。お安く買うことができ感謝いたします。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年3月26日 08:37

    この度はお手数をおかけ致しまして、大変申し訳ございませんでした。

    また機会がございましたら、どうぞよろしくお願い致します。ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

  • hay*****さん

    2018年3月13日 14:18

    値段は、お安いと思います。領収書希望等を記入致しましたが、担当された方が、はっきりと見て無かった所が、大変残念でした。

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