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全国オンラインストア 名古屋本店のストア評価

評価内訳(全247件)

星5 226件 星4 10件 星3 6件 星2 3件 星1 2件

星3のコメント付き評価

(6件中1〜6件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • hzp*****さん

    2021年10月9日 00:39

    商品が手元に届くまでかなり時間がかかり、こちらから問い合わせをした。対応は丁寧だった。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年10月24日 14:28

    この度は当ストアをご利用いただきありがとうございました。しかしながら発送にお時間を頂戴し、結果お待たせする形となり誠に申し訳ございません。本来であれば発送のご状況などこまめにお伝えし、お客様のご不安を取り除くべきであったと感じております。
    今後このようなことのないよう改善に向けてスタッフ全員で取り組んでまいりますので、どうぞ当ストアを宜しくお願い致します。

  • chi*****さん

    2021年3月30日 23:05

    代金を支払いをしても商品の連絡がなく、こちらから連絡したら、商品の在庫がない事が分かり、無いのであればすぐにメール下さると良かったのですが…連絡後は丁寧に対応してくださり、梱包もしっかりしていたので安心できるお店です。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年3月31日 02:12

    この度はご注文をいただきありがとうございます。
    こちらからのご連絡がなく、大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。

    今後はこのような事がないように指導・運営してまいります。
    よろしくお願いいたします。

  • tip*****さん

    2021年3月11日 17:11

    迅速な対応と梱包良かったです。
    また注文したいと思います。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年3月14日 20:53

    この度は温かいコメントまでいただき大変嬉しく思います。
    誠にありがとうございます。

    今後も少しでも早く・安全に皆さまの商品をお届けさせていただきます。
    何卒よろしくお願いいたします。

  • tam*****さん

    2021年2月28日 21:54

    箱が大きいと思います。配送は良かったです。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年3月2日 11:05

    この度はご注文をいただきありがとうございます。

    箱のサイズが大きかったとの事、大変失礼いたしました。
    ご不便をおかけしないように、改善してまいります。

  • mom*****さん

    2021年2月18日 15:54

    梱包が雑なため、商品の箱がボコボコでした。残念です。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年2月20日 16:27

    全国オンラインストアでございます。
    この度はご注文をいただきありがとうございます。

    梱包が丁寧でなかったとのこと、大変申し訳ございません。
    お客様の大切な商品をしっかりお届けできるように指導徹底してまいります。

    mom*****さん

    2021年10月18日 18:54

    お詫びの着信が商品受領から何ヵ月か過ぎてから連絡がありました。対応はいいと思いますが、期間があいておりましたので、今後は早めに対応いただいたほうがいいと思います。お詫びの品はなくてかまいませんので、今後の参考にしていただけると幸いです。

    (星3と評価しました)

  • his*****さん

    2021年1月8日 10:24

    素早い対応で無事届きました。
    商品もキレイでよかった。
    ただ、配送業者が玄関先に置いていった状態で手渡しではなかったのか、とても残念。
    ワレモノなのでこれはダメでしょ。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年1月9日 14:38

    全国オンラインストアでございます。
    ご丁寧にコメントをいただきありがとうございます。

    商品がお手渡しできなかった事、大変失礼いたしました。
    配送業者としっかりと連携を取り、より安心してご注文をいただけるように努めて参ります。

    何卒宜しくお願いいたします。

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