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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

ゼンブゼンブ商店のストア評価

評価内訳(全26件)

星5 12件 星4 3件 星3 3件 星2 0件 星1 8件

すべてのコメント付き評価

(26件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • dad*****さん

    2021年10月15日 20:09

    迅速に対応していただいて助かりました。丁寧な梱包でしたありがとうございました。とても信頼できるショップです。

  • gi_*****さん

    2021年8月28日 18:33

    梱包→中身は出てないけど雑でした
    配送→表記の送料は嘘でした
    対応→名前間違えて書かれてました

  • hwt*****さん

    2021年8月25日 10:39


    商品は連絡して頂いた通りに届きました。
    梱包も丁寧でとても良かったです。
    対応も丁寧でした。ありがとございます。

  • yak*****さん

    2021年7月29日 16:21

    迅速丁寧で対応も良く安心出来るストアー様です。
    また機会ありましたら宜しくお願いいたします。
    ありがとうございました。

  • f_y*****さん

    2021年7月20日 14:56

    7月13日に注文して、当日の1時間後に注文承諾通知が来た。

    そのメールにはキャンセル、返品、交換はできません。1-4営業日(土日祝日を除く)で発送

    と書かれていたが、7月20日になり一週間経ちましたが、未だに発送メールも商品も届かない。

    キャンセル、返品、交換はできないと、すぐに通知してきたのに、商品は期日通りに送らないんですか?

    (星1と評価しました)

    f_y*****さん

    2021年7月29日 16:15

    「注文通り販売ページ記載の商品(メーカー、サイズ、仕様)のものをお送りいただくようお願いいたします。
    類似品ではなく、販売ページに記載、販売していた通りのもの(真正品)をお送りいただきますようお願いいたします。」
    ※商品ページ削除されたためウェブ魚拓あり

    と念を押したところ、下記の回答があった。

    「商品は販売ページのものが届きますのでご安心ください。」

    安心していたが、7月26日に届いたものは、販売ページ記載のメーカーのものではなく、
    Amazonでブランド名: wuernineという名称で、5個999円で売られている類似品だった。

    開封動画も開封から撮影しましたので、嘘ではありません。

    また、真正品には商品本体にロゴが入っていますが、これには入っていません。
    また、Amazonのwuernine社の貼ったバーコードシールがそのまま袋に貼られていました。

    念を押したにも関わらず、販売契約とは違う商品を送ってくる時点で、意図的に人を欺いていると考えざるをえません。

    (星1と評価しました)

  • sbi*****さん

    2021年6月30日 16:02

    梱包、配送、対応ともに、大変良い対応でした。

  • igr*****さん

    2021年6月29日 16:21

    梱包は普通。なんと言っても到着が、遅すぎる。これまでヤフーで買った中で一番遅かった。何時までも調査中で困ったものだ。製品は普通です。少し高いから。同梱の両面テープが剥がしにくくて全部捨てた。自宅にあった両面テープで代用した。とにかくこのショップは二度と使わない。

  • tea*****さん

    2021年5月2日 13:53

    商品の部品に不備があり、倉庫宛に元払いで送り返してくださいと指示され、交換ではなくキャンセルで返品したのに、新しい商品が自宅に届きました。
    返品の宅急便代も何度か催促してやっと振込の確認をしました。やり取りが面倒なのとカード支払いの請求も不安なので、交換商品は受け取りました。対応は最悪で不信感ばかり。通販でこのような不快な思いをしたのは初めてでした。

  • bkx*****さん

    2021年4月30日 23:00

    住所はバーチャルオフィス。連絡は1日メール1通のみ、時間は不定期(営業時間は当てになりません)で何を聞いても「返品は受け付けない」の一点張り。話の途中で商品写真を差し替えるという対応。途中で「以後返信はしない」と一方的に話を打ち切ってくる。返品不可の理由は商品ページに返品不可の案内を記載しているためとの主張←スクリーンショットあるがどこにも記載なし。真摯な対応はおろか、騙されたという印象しかない。

  • m_s*****さん

    2021年4月24日 14:35

    対応も良く安心出来るストアー様です
    また機会ありましたら宜しくお願いいたします
    ありがとうございました

  • pon*****さん

    2021年4月4日 07:09

    梱包、中身に比して過大。類似品を送ったの?自社の名前をハッキリ表記できない怪しい店と、いう印象。

  • sat*****さん

    2021年3月13日 01:18

    大変良かったです。
    ありがとうございました。

  • qvr*****さん

    2021年1月30日 03:26

    年末に商品を注文しましたが、年が明けて1週間以上経っても注文内容確認中のまま何も進展がありませんでした。
    年末年始の休業を考慮しても遅すぎると思い、キャンセルをお願いしたところ、商品に不備があり、代替品を用意するので発送は6日後の予定で、お客様都合のキャンセルは不可能との返答でした。
    発送が予定より遅れるなら分かった時点で連絡して頂きたいです。
    こういう場合でも「お客様都合」なのですね。
    だからキャンセル発生率0%なのかと…
    結局、商品が届いたのは注文して18日後でした。
    こちらから問い合わせなければどうして遅くなったのかも分からなかったです。
    やりとりでは丁寧な言葉が並んでいましたが、誠意を感じる事は出来ませんでした。
    こちらのストアを利用する事はもう無いと思います。

  • ma_*****さん

    2020年12月17日 20:27

    梱包、配送、ショップ対応は大変良かったです。

  • kei*****さん

    2020年10月10日 02:40

    迅速丁寧問題ありません。また機会があれば利用します。

  • iba*****さん

    2020年9月28日 16:55

    住所は嘘です 営業時間も嘘です 電話は100%繋がりません 店側からメールで言われました ですので いちいちメールで用件を がしかし 返信は 記載の時間に返ってくる事はありません 商品の状況 確認の返事すら的もにやり取り出来なく状況は最悪 ヤフーさんに通報 店の存在確認を 商品が届くかさえ分からず 詐欺の疑いで 警察に通報も検討 もう二度と関わりたくない 疲れます

  • nrd*****さん

    2020年7月8日 22:40

    Yahoo!ショッピングでは、各ストアでの直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合での注文キャンセルの割合を「注文キャンセル発生率」として表示しています。→【キャンセル理由】
    お客様の都合によりキャンセル手続きが発生しました。何故でしょうね!

  • mat*****さん

    2020年6月25日 08:44

    発送までに少し時間がかかり心配したものの、製品は丁寧な梱包で安心して使用できました。早速HDDからSSDに変更してPCを立ち上げ使用しています。

  • reo*****さん

    2020年6月14日 13:32

    注文したらすぐに届いて
    とても満足しました。問い合わせもすぐに返信ををもらえて安心しました。

  • azx*****さん

    2020年6月12日 19:49

    ご丁寧な対応で、良かったです。 ありがとうございます。

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