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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

ゼブランドショップのストア評価

評価内訳(全2,555件)

星5 2,089件 星4 264件 星3 91件 星2 35件 星1 76件

星1のコメント付き評価

(76件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • tlf*****さん

    2022年7月18日 12:00

    優良配送と書いてあるのに入金確認や配送準備が遅すぎる

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2022年7月20日 20:08

    お問い合わせ窓口 青木でございます。
    この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

    通常ならば翌日配送で、最短で発送できる予定だったのですが、
    ご連絡も大変遅くなり本当に申し訳ございませんでした。

    今後はこのようなことがないよう、深く反省し、再発防止に努める所存でございます。

    お届けにつきましては、他社のセールの影響により弊社での
    発送にも遅れの影響が出てしまったためでございますが、
    予めそれを見越した発送を行えるよう、備えておくべきでした。

    この度は誠に申し訳ございませんでした。
    重ねてお詫び申し上げます。

  • ffd*****さん

    2022年7月5日 05:08

    かれこれ20年近くYahooと取引をしていますがこんなことは初めてです。勝手にキャンセルしてきて理由がこちらがさも悪い事のように言われて気分が悪いです。他の人の評価を見るといい人もいるが星一つの人の内容を見ると梱包が悪いと書いてあった商売の基本もできていないのに他人を勝手な判断をしないでください。まず自分の会社から改めることをおねがいします。サッカーで言えばイエローカードです。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2022年7月5日 16:39

    お問い合わせ窓口 佐々木でございます。
    この度はせっかくご注文いただきましたところ、申し訳ございません。

    すでにお問い合わせフォームよりご案内させていただいている通りとなりますので、なにとぞご容赦くださいませ。
    この度はご意向に添えず申し訳ございませんでした。

  • zqf*****さん

    2022年7月1日 21:19

    エアーパッキンにフィルムといった簡単な包装で、宅配用の袋に入っただけの簡単な包装にビックリしました。壊れていなかったのがなによりです。せめて箱に入れて欲しかったです。新品とありましたがそれを疑ってしまうようなお荷物状態でガッカリです。オモチャは作りも良くしっかりしたものでまずまずの物です。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2022年7月4日 19:36

    お問い合わせ窓口 青木でございます。
    この度はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

    よろしければショップへの問い合わせチャットかメールなどでご連絡いただければ、ご対応させていただきます。

    大変お手数ではございますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

  • tat*****さん

    2022年6月26日 12:16

    写真と違う商品が来ました。連絡しましたが何の連絡も有りませんでした。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2022年6月27日 19:16

    お問い合わせ窓口 青木でございます。
    この度はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

    引き続きご対応をさせていただきますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

  • cae*****さん

    2022年6月9日 19:34

    商品が届いたんですが、箱、説明書は無いし、近くで大きな声で話さないと真似しないので、残念でした。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2022年6月10日 18:07

    お問い合わせ窓口 横井でございます。
    この度はご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

    今後はこのようなことがないよう、社内で共有させていただき、
    業務の改善や再発防止に努めさせていただきたいと思います。

    この度は誠に申し訳ございませんでした。
    重ねてお詫び申し上げます。

  • hfl*****さん

    2022年4月22日 23:27

    カビのような物が、着いていた。たぶんカビですね。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2022年4月25日 12:37

    お問い合わせ窓口 神田と申します。

    この度はご不便をおかけし誠に申し訳ございません。

    よろしければショップへの問い合わせチャットかメールなどでご連絡いただければ、ご対応させていただきます。

    大変お手数ではございますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

  • hea*****さん

    2022年3月8日 00:10

    品切の商品を載せる時点で大問題です。Yahoo側もキチンとチェックして頂きたいです。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2022年3月9日 10:28

    お世話になっております。
    お問い合わせ窓口 神田と申します。

    ご迷惑をおかけし申し訳ありません。
    業務の改善や再発防止に努めさせていただきたいと思います。

    貴重なご指摘をしていただき、ありがとうございます。
    また何かございましたら、お問い合わせくださいませ。

    何卒宜しくお願い致します。

  • jyo*****さん

    2022年2月23日 18:25

    苦情のメールを送っても返信もなし!
    一度使えるかどうか店で試したらどうですか!

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2022年2月24日 19:52

    お問い合わせ窓口 神田と申します。
    この度は誠に申し訳ございませんでした。

    メールの確認をさせていただきまして、掲示板を通じてご返信をさせていただきました。
    ご確認いただけましたら、そちらの方からご対応をお願いできますでしょうか。
    ご迷惑をおかけしますが、何卒宜しくお願い致します。

  • sho*****さん

    2022年2月13日 11:28

    星一つもあげたくない!2つ注文して一つ届かない、最悪なショップです。最初の確認以来何の連絡も無いから泣き寝入り確定〜値段は1600円ちょっと無駄遣い、2度この店でわ買わないし買う事をお勧めしません。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2022年2月18日 09:55

    お問い合わせ窓口 神田と申します。
    この度はご不便をおかけし誠に申し訳ございません。

    よろしければショップへの問い合わせチャットかメールなどでご連絡いただければ、ご対応させていただきます。

    大変お手数ではございますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

  • xxn*****さん

    2021年12月28日 14:35

    あまりにも怪しい。注文日が全く違うし何週間もたってからAmazon経由で送られてきた。危ないので利用しない方が良いと思う

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年12月28日 18:09

    お問い合わせ窓口 横井でございます。
    この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

    お客様のご注文につきましてはご注文から4日後にお届けいたしましたが、
    なにか配送について問題がございましたでしょうか。

    また、仕入や販売は当ショップで行っており、発送のみをAmazonに委託する正式サービスを利用しておりまして、
    決して転売や不正な運営・サービスではございませんのでご安心くださいませ(モールでも認可されているサービスです)。

    ご説明不足で大変申し訳ございませんでした。
    重ねてお詫び申し上げます。

  • mkd*****さん

    2021年12月15日 21:18

    転売ヤーの方が良心的なお値段でした!(笑)

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年12月17日 17:01

    お問合せ窓口 西谷でございます。
    この度は当店をご利用いただきありがとうございました。

    商品によっては(コレクターアイテム)
    市場価格が高騰している場合があり、
    当店では仕入れ値を元に価格設定を行っております。

    ご了承頂ければと存じます。

  • qrp*****さん

    2021年9月9日 16:52

    梱包はよかったです。 商品もすぐに届きました。
    ただ、想像していたのとは違いました。XLを注文しましたが、小さい小さい?本当にXL?腹のボタンがきついです。
    タグがないので確認できません。普通にシャツを買うとXLだと十分余裕が、あるんですが?えホント。

  • son*****さん

    2021年9月7日 17:52

    商品名では「シルバー枠」との記載があったが、到着したものは「ブラック枠」で、違うものだった為、「非常に悪い」と評価します。

    (星1と評価しました)

    son*****さん

    2021年9月8日 11:28

    返品・返金について問い合わせをしました。
    返信があったとの通知がありましたが、メッセージが削除されています。
    今後の対応についてご連絡下さい。

    (星1と評価しました)

    son*****さん

    2021年9月8日 14:44

    ご対応頂けない場合は、到着後トラブルお見舞い制度にてヤフーショッピング運営に申告します。
    ヤフーショッピング運営からそちらに連絡が行く事になるのでご了承下さい。

    (星1と評価しました)

  • kah*****さん

    2021年8月8日 08:46

    商品管理が出来ない店舗です。パソコン上で管理してないの?

  • nsk*****さん

    2021年3月27日 10:15

    在庫なしとキャンセルされた。
    在庫の管理ができないお店のようです

  • kai*****さん

    2021年3月12日 15:34

    定価¥2420円の商品が ¥3800で販売もう2度と注文しません

  • axa*****さん

    2021年3月9日 10:06

    週末にもかかわらず、素早い対応をしていただきました。
    ありがとうございました。

  • chi*****さん

    2021年2月19日 09:39

    孫のお誕生日祝いに送ったのですが、中国製で説明書もなく音も中国語で何を言っているのかわからない。ネジが壊れている部分もあり、使いづらいとのことでした。返品交換も出来ず非常に不快でした。

  • dsh*****さん

    2021年2月9日 13:42

    ガラスが粉々に割れて届いた。
    すぐにメールで画像と一緒に送り、直接お店の方と電話で話しをしたかったが、メールでのやりとりでしか対応できないと言われた。
    私が住んでいるところと会社が同じ県内であったため、新品を持ってきてもらい直接不良品と交換したかったが、外部企業に商品の配送、検品を委託しているため出来ませんと言われた。
    結局、返金をして不良品はそちらで処分して下さいということなった。返金方法もこちらは現金書留で送ってほしいと希望したが断られ、仕方なく銀行口座番号を教えることになった。
    それが昨日だったのでまだ返金されていないが、全くもってこの会社を信用していません。
    不愉快な気持ちが残ったままです。
    もうこれから先、この会社を利用するつもりはありません。

  • bet*****さん

    2021年1月20日 14:57

    包装に大問題あり コロナ禍で最も気をつけないといけない所 商品の箱に 目にみえて不潔なものを一緒にテーピングしてありました。即商品ごと破棄しました。不快過ぎます。コメントしようか迷いましたが不快です。

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