ゼブランドショップのストア評価

nsk*****さん

2021年3月27日 10:15

在庫なしとキャンセルされた。
在庫の管理ができないお店のようです

kai*****さん

2021年3月12日 15:34

定価￥2420円の商品が　￥3800で販売もう2度と注文しません

axa*****さん

2021年3月9日 10:06

週末にもかかわらず、素早い対応をしていただきました。
ありがとうございました。

chi*****さん

2021年2月19日 09:39

孫のお誕生日祝いに送ったのですが、中国製で説明書もなく音も中国語で何を言っているのかわからない。ネジが壊れている部分もあり、使いづらいとのことでした。返品交換も出来ず非常に不快でした。

dsh*****さん

2021年2月9日 13:42

ガラスが粉々に割れて届いた。
すぐにメールで画像と一緒に送り、直接お店の方と電話で話しをしたかったが、メールでのやりとりでしか対応できないと言われた。
私が住んでいるところと会社が同じ県内であったため、新品を持ってきてもらい直接不良品と交換したかったが、外部企業に商品の配送、検品を委託しているため出来ませんと言われた。
結局、返金をして不良品はそちらで処分して下さいということなった。返金方法もこちらは現金書留で送ってほしいと希望したが断られ、仕方なく銀行口座番号を教えることになった。
それが昨日だったのでまだ返金されていないが、全くもってこの会社を信用していません。
不愉快な気持ちが残ったままです。
もうこれから先、この会社を利用するつもりはありません。

bet*****さん

2021年1月20日 14:57

包装に大問題あり コロナ禍で最も気をつけないといけない所 商品の箱に 目にみえて不潔なものを一緒にテーピングしてありました。即商品ごと破棄しました。不快過ぎます。コメントしようか迷いましたが不快です。

jen*****さん

2021年1月19日 20:56

素早い対応かつ、梱包もとても丁寧でした。

jun*****さん

2020年12月23日 22:55

最悪。初めてネットショッピングで失敗しました。商品説明に不備があったことを認めず、謝罪もなし。金額もぼったくり。メールの内容も無礼で不快極まりなし。残念でした。

fzq*****さん

2020年12月11日 16:08

早急には必要だったので注文後、直ぐに発送して頂けてほんとに助かりました。
ありがとうございました。

（星5と評価しました）

fzq*****さん

2020年12月15日 17:23

こちらの問い合わせに対してショップからの返信が来たので、再度こちらからも返信しましたが既読すら付かず無視！
何が無視せざるを得ない理由でもあるんですかね…？・・・購入した機器に何かあるんでしょうか…

（星1と評価しました）

mac*****さん

2020年11月1日 15:27

指示通りにID等を入力したのに
領収書の発行が出来なくて非常に残念です。

shu*****さん

2020年10月30日 18:44

表記がオリジナルの「C-RT4」でしかも新品でしたので、喜んで購入しました。
ところが届いた品物は、代替品の「C-RTT4」でした。
これでは、結果的に、他店よりもずっと高い買い物になってしまいました。
とても残念です。
こういったところにこだわる消費者もいます。
本当に残念でなりません。

mqy*****さん

2020年10月30日 12:16

本日受け取りました。迅速で丁寧な梱包ありがとうございます。また利用します。

tak*****さん

2020年10月25日 23:20

なんだかいつ届くかもよくわからないのと、頼んだ時よく確認しなかったのがいけなかった。

hea*****さん

2020年10月6日 17:12

商品がヤマト運輸から指定日時に配送されず、必要な日時までに受け取りが不可能になったのに、出荷後のキャンセルはできないとの理由でキャンセル・返金に応じてもらえません。
ヤマト運輸へショップ側からの連絡はしない、自分で連絡しろとの信じられない対応です。
こちらは再配達時間をきちんと連絡しても商品が届かず、ヤマト運輸からは一切何の連絡もないままなのに、これ以上どうしろというのでしょうか？
当方には一切の非がなく、全面的にヤマト運輸およびヤマト運輸に配送を委託したショップ側の落ち度であるのに、その責任を一切認めずキャンセルにも応じないとは信じられません。
あまりにも無責任で、でたらめなショップです。

coz*****さん

2020年9月25日 21:45

私はYahooショッピングから注文しました。アマゾンから出庫するなら、その旨を記載すべき。

（星1と評価しました）

coz*****さん

2020年9月25日 21:52

しかも全域にカビの生えた商品なんて･･･呆れてモノが言えない。

（星1と評価しました）

coz*****さん

2020年9月30日 11:22

即返金という事でしたが‥‥一体いつになるのでしょう？
こちらの店舗とは早く縁を切りたいです。

（星1と評価しました）

coz*****さん

2020年9月30日 18:36

連絡の途中で強制終了するとは何様のつもり？

私が最初お支払いしたのはカード決済でなく、銀行振込ですよ。
あなたの言う『ご選択頂いておりましたお支払い方法』とは何を指して物言ってる訳？
なにかとシステム上、システム上と馬鹿みたいに繰り返してますけど、そちらの店舗のシステムなんて、購入側からしたら無関係なことですし、言うべきことではありません。
それすら解りませんか？　システムの連呼は、子供の単なる言い訳にすら値しませんよ。
そもそも何をキレてらっしゃる？
経営をするのであれば、もっとちゃんとした社会勉強と最低限の接客マナーは勉強しなさい。
恥を知りなさい！

（星1と評価しました）

pa2*****さん

2020年9月13日 12:40

初期不良の品を返品返金の旨を伝えたが、返送はしなくてよいとの回答。リチウムイオン電池は通常のゴミ捨ては出来ないので、返送を再度伝えるも当方で廃棄してとの事。ゴミを捨て処理を購入者へさせる？な対応。
その上、返金処理もクレームを入れてから１週間経ってもされず・・・

（星1と評価しました）

pa2*****さん

2020年9月18日 05:42

現在９月１８日午前５時４０分。未だ返金処理なし。どこまでも人をバカにしたダメなショップ。『クレーム処理は迅速に』が鉄則、それも出来ないとは呆れる。

（星1と評価しました）

aqr*****さん

2020年9月12日 13:29

不良品です。商品が入ってる袋も少し破れてました。キャンセルします！
どこに返送すればいいですか？

lpy*****さん

2020年9月11日 13:55

2度と頼まない。
郵送通知も出してこない。
来るのか来ないのかもわからない。

yum*****さん

2020年9月5日 20:09

梱包材も使用せず、ダンボールの中で遊びまくり。
わざとやってるとしか思えません。
到着時には商品ボロボロ。
とても残念です。

gar*****さん

2020年9月4日 20:47

結局キャンセルになったが、使用したポイントが1か月以上経っても全く返ってこない。ヤフーに問い合わせても要領を得ない。受注と出荷が違うらしいが、話にならない。商品はディスプレイ用品。スタンドが付いて無かったので問い合わせたが話にならなかった。ショップでもヤフーのシステムでもどちらでも良いがポイント返してください。