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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

雑貨のねこやのストア評価

評価内訳(全80件)

星5 58件 星4 11件 星3 3件 星2 1件 星1 7件

すべてのコメント付き評価

(80件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • may*****さん

    2021年2月20日 11:20

    午前中に注文したところ当日の夕方に発送してくださり、非常に速やかな対応で助かりました。梱包も丁寧でとても良かったです。

  • nay*****さん

    2021年2月16日 11:44

    問い合わせの返信もすぐあり、発送も早く大変満足しています。

  • gts*****さん

    2021年1月26日 10:20

    迅速な対応して頂き、ありがとうございました。

  • ash*****さん

    2021年1月21日 15:26

    北陸地方の大雪の影響で物流が止まり予定より遅くなりましたが、こまめに連絡して頂いたので安心しました。
    また、機会があった時は宜しくお願いします。

  • atm*****さん

    2021年1月20日 20:23

    梱包、配送等問題なく、気持ちよく買い物ができました。

  • yot*****さん

    2021年1月19日 13:23

    迅速な対応ありがとうございました。
    丁寧梱包で信頼のおける店舗だと思いました。
    また機会があれば注文したいなと思える店舗です。
    ありがとうございました。

  • tok*****さん

    2020年12月30日 19:36

    早かったですねー
    梱包も問題ありませんですねー

  • mnc*****さん

    2020年12月23日 10:49

    16日に注文して23日に到着。土日、祝日休み?顧客志向ゼロの殿様商売!ネットショップの信用と付加価値はスピード!残念ながら好感は持てないショップです。

    (星2と評価しました)

    mnc*****さん

    2020年12月25日 08:34

    ネット購入は日頃働いている人にとって土日祝日がじっくり検討して発注する日!普通の商売人なら受注したら、「おおきに!、ありがとうございます」じゃやいか?それが、堂々とやすみ!を標榜するショップ?ありがたい注文を[無視!]ネットショップの役割り、存在価値を勉強したらいかがだろうか?

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年1月19日 18:07

    レビューのご投稿ありがとうございます。

    大変恐縮ですが、当店では土日祝日を休業日とさせて頂いております。
    また、休業日のご案内が分かりにくかったようで申し訳ございませんでした。

    商品につきましてもご案内しております納期内にて出荷をさせて頂きましたが、
    休業日を挟みました都合上、お届けまでお時間を頂戴してしまいました。
    本当に申し訳ございません。

    今後よりスピーディーなご対応ができますようスタッフ一同努めて参りますので、
    その他ご意見などございましたらご連絡ください。

    当店をご利用頂き誠にありがとうございました。

  • nud*****さん

    2020年12月22日 22:10

    梱包は緩衝材がしっかり入っており全く問題が無いと思いました。

    発送は非常にスムーズでした。

    対応(連絡)も心配になる様な時間の空きが無く、確実なご連絡でした。

  • tor*****さん

    2020年12月10日 13:05

    大変良かったと思います。ありがとうございました。

  • wat*****さん

    2020年12月9日 07:53

    スムーズなお取り引きです。発送、梱包なども問題無かったです!また利用出来ればと思います!ありがとうございました

  • ak1*****さん

    2020年11月27日 22:28

    迅速に対応していただきありがとうございました!
    梱包もよいです!
    またよろしくお願いします!

  • tak*****さん

    2020年11月8日 09:53

    この度は迅速なご対応ありがとうございました。

  • cho*****さん

    2020年10月19日 09:31

    注文から発送まで都度ご連絡をいただき、安心して商品を待つことができました。梱包も丁寧でした。ありがとうございました。

  • aki*****さん

    2020年10月16日 13:46

    迅速なる対応に感謝いたします。ありがとうございました。

  • mat*****さん

    2020年10月7日 20:09

    丁寧な包装でした。
    配送も問題なく,すぐに届きました。

  • yat*****さん

    2020年10月2日 08:29

    表記がわかりにくくて思った物では無かったので返品申し出たら
    最初は無視されたんですがYahooショッピングに問い合わせると
    返信がすぐ来ました、届いてその日に連絡してるのに返品送料負担、
    日にち指定でこの日までに届かなければ代金は返さないと言われました
    その日までに届かなかったら商品代金、返品送料まで取られると思いました。
    それにお金も返してもらえずまた送料出さないといけないので返品はしていません
    他のストアさんで似たことあったのですが直ぐ誤りの電話と送料も着払いでと
    言っていただき一緒に購入したものは買いたいと言うと使っていただけるならと丁寧な対応でした。
    ここでは二度と買わないです。星はホントはマイナスです。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年10月9日 16:14

    お世話になっております。雑貨のねこやでございます。

    この度はご対応につきまして大変ご不快なお気持ちにさせてしまい
    誠に申し訳ございませんでした。

    なお、今回頂きましたご意見はスタッフ内で共有し、
    商品ページにつきましても見直し、改善を行っていく予定でございます。
    ご案内が分かりにくく誤解を招いてしまう内容になっておりましたこと、
    改めて心より深くお詫び申し上げます。

    まだまだ未熟な店舗でございますため、
    その他お気づきの点やご意見などございましたら、
    遠慮なくお申し付け下さいませ。

    数多くの店舗の中より当店をご利用頂きましたにもかかわらず
    このようなご対応となってしまい本当に申し訳ございません。
    心より深く、深くお詫び申し上げます。

    本当に申し訳ございませんでした。

  • woi*****さん

    2020年9月25日 17:51

    素早い配送で助かりました。ありがとうございました。

  • sag*****さん

    2020年9月22日 01:20

    迅速な発送をしていただきありがとうございました。

  • jun*****さん

    2020年9月18日 15:53

    オーダーした商品が在庫ぎれっだったとの連絡をいただき、入庫までは時間がかかりそうだったのでキャンセルさせていただきました。
    しかしながら、その連絡のやり取りに誠意をかじましたし、返金処理も迅速だったので、ストアとしては良い評価をさせていただきます。

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