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  1. 通販ならPayPayモール

財宝公式通販 PayPayモール店のストア評価

評価内訳(全898件)

星5 705件 星4 137件 星3 31件 星2 11件 星1 14件

星1のコメント付き評価

(14件中1〜14件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • car*****さん

    2020年11月7日 15:58

    冷凍芋を一回だけ購入したのですが、メールは受け取らないと設定して注文し販促物は望まない意向を示していたにも関わらず自宅にダイレクトメールが届きました。しかもA4 サイズの大きなもので郵便受けを占領してくれてました。本当に迷惑です。お歳暮にむけて攻めの販促をしたいのでしょうが、より好感度が下がりました。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年11月7日 17:35

    ご連絡頂きありがとうございました。
    この度はご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    今後、ダイレクトメールをお送りしないよう手続きさせて頂きましたので
    ご安心下さいませ。
    この度は誠に申し訳ございませんでした。

  • isw*****さん

    2020年9月10日 21:14

    発送に対して、佐川急便は遅すぎる。
    取引を考えた方が良い。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年9月16日 17:45

    この度はお急ぎのところお待たせすることとなり、誠に申し訳ございませんでした。今後改善できるよう取り組んで参ります。貴重なご意見ありがとうございました。

  • prj*****さん

    2020年8月30日 12:42

    発送先を違う住所に届けて(他のショップでも購入してますが、ちゃんと届きます)商品は受取人不在ので返金され結局受け取れませんでした。受け取って無い物にお金は払えません返金願います!

  • yui*****さん

    2020年1月10日 17:05

    一度購入したからか商品を購入後、家にDMが来たりフリーダイヤルで電話が来たり…
    セールス本当やめてほしい。

  • min*****さん

    2019年8月12日 14:23

    少しお客様配慮にかけると思います。
    包装できないならできないのに何もなし。
    梱包もレビューみるかぎりではきれいと言われますが、こちらにきた分は段ボールにいれただけ(24本入りのお茶でしたが)、詰め物なし?
    箱の上空間あいてつぶれてましたよ?
    のしも箱の上にのせただけ。
    なにか袋にいれるとかないのでしょうか?
    がっかりしすぎてあり得ないです。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年8月13日 17:27

    お世話になります。財宝公式通販Yahoo!店です。
    先日は当ショップをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

    この度は弊社商品ご購入に関しまして、お客様にご不快な思いを
    させてしまい本当に申し訳ございませんでした。

    包装不可商品へのご案内は、商品トップ画像にて
    明記致しますよう、順次改善させて頂いております。
    (「お茶だもん」につきましては、既にトップ画像へ明記完了致しております)

    梱包・熨斗同梱方法につきましては、関連部署に報告致しまして、
    改善案を検討させて頂いております。
    お客様に安心してご利用頂けるよう、配慮の行き届いた応対を
    目指して精進してまいります。

    貴重なご意見を頂き、誠に有難うございます。

    この度はご不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。

  • hjh*****さん

    2019年5月13日 19:41

    1ヶ月も前より発注しているにも関わらず、配送予定日に贈り物が届かない。間に合わないと分かった時点で、早急に発注者と届け先の両方に連絡する必要があるのではないでしょうか?注文した品物は生物です。こちらから連絡を入れなければ、両者から何の連絡も無かったように思います。とても残念です。

  • yam*****さん

    2019年3月25日 18:51

    梱包,配送は普通だったが、店の対応が,フォローがなく,最悪

  • neo*****さん

    2019年3月17日 10:18

    メールでの対応が最低レベルと評価せざるを得ない。文面から感じられる上からの目線、送ったんだからさっさと受け取れという書き方で不快な気持ちになった。伝え方で店の印象が変わると認識した取引だった。

  • mhn*****さん

    2018年7月19日 19:44

    確かにとろふわですが、味は美味しくないですね。
    高い買い物になりました。

  • red*****さん

    2018年2月1日 21:09

    やわらか過ぎてまずかった もっとぷりんとした程よい硬さのあるものがいい

  • vai*****さん

    2017年12月10日 22:31

    お歳暮ののし付けを希望し贈答用に注文したにもかかわらず、請求書まで同封されてしまいました
    ショップにそのことをメールしてもノーリアクションです
    珍しことでも無いのでしょうね
    自分用以外に贈るのは気をつけたほうが良さそうです

  • s11*****さん

    2017年12月7日 21:24

    発送は素早く、良かったのですが、
    2件の得意先に、歳暮用にと、同じものを2セット注文しましたが、すべて一つの箱に入って送られて来ました。
    中身だけ出して裸で得意先に持って行けと言うのでしょうか。そんな失礼なことはできません。

  • pin*****さん

    2017年9月16日 10:04

    有機さとうとかいてあることをうのみにして購入。アセスルファムなど合成甘味料がはいっているじゃないですか。ひどい。

  • dgj*****さん

    2016年12月13日 21:57

    あきらかに重心がずれ傾く商品であるのに、見ることもなく《お客様できちんと取手をとりつければ傾きませんので確認してください》という対応をされるこの店の評価ポイントは1もつけらません。最悪です。二度と利用したくありません。

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