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  1. 通販ならPayPayモール

ユザワヤのストア評価

評価内訳(全25,555件)

星5 11,214件 星4 7,281件 星3 5,135件 星2 1,150件 星1 775件

ストア都合注文キャンセル率

0.77 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

星2のコメント付き評価

(30件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • han*****さん

    2020年5月16日 23:11

    忙しいのかも知れないけど、最初の欠品のお知らせは直ぐに注文後来て、欠品分はキャンセルしたのに、それから10日ほど、音沙汰なく、問い合わせにも反応なし。注文から2週間経ち、作りたい熱も冷めてきたのでキャンセル可能か問い合わせたら、直ぐに発送されました。お急ぎの方はやめた方がいいです。

  • mom*****さん

    2020年5月14日 19:50

    欲しいものがこちらで販売されていて、購入ができてとてもありがたかったのですが、
    生地も同時に購入をしまして、生地はカットして頂いたようですが、カットの初めから終わりまで、段々と狭くなり、本来オーダーした大きさがこちらもわからないくらいです。返品はこちらだけですと、時間やお金もかかりますので、このまま使いますが、プロが裁断したとは思えません。色味はとても気に入っていますので残念です。
    こちらの評価とさせて頂きました。

  • hid*****さん

    2020年4月17日 18:38

    注文が殺到して業務が多くなっていたのでしょうが、電話で問い合わせをして翌日に発送されますと言われたのに、実際には翌日には発送されず、さらに電話での問い合わせをしてやっと発送された状況です。時間がかかるなら適当なことを言わずに、理由を言っていただければ納得できたと思うのですが、残念です。

  • ilt*****さん

    2020年4月15日 06:01

    届かない。
    何の音沙汰も無いまま放置…
    仕事で必要だけど…
    もう、間に合わない。

    (星1と評価しました)

    ilt*****さん

    2020年4月19日 15:14

    無事18日に届きました。
    注文して、数日後にお店が停止状態になっていたので届いただけでもありがたいと思います。

    (星2と評価しました)

  • aya*****さん

    2020年2月11日 12:48

    商品は良かったのですが、ダンボールの底の方にテープがベタベタと貼ってあり納品書がそれにくっついてぐしゃぐしゃになった状態で届きました。届くのを楽しみにしていたので商品は良くてもそういう状態を見た時にとても嫌な気持ちになりました。大きな会社だから大丈夫だろうと安心感を持って注文した分とても残念でした。

  • cra*****さん

    2019年11月24日 12:31

    刺繍糸を購入しました。その中の1束だけ不良品でしたので、到着してすぐに電話しました。あまり刺繍糸のことは分かっていない方が対応したので、3回ほどやりとりして、やっと代替え品を送ってもらう手はずをとりましたが、一週間経っても届かず、再度連絡しました。昨日送りました。とのこと。
    在庫がなかったのでしょうか?なら、連絡一本欲しかったです。在庫が豊富なユザワヤさんなので、これからも利用させて貰おうと思ってますが、対応が悪いので、この評価にさせて頂きました。

  • mar*****さん

    2019年2月3日 15:50

    商品は、希望の物だったので良かったです。

  • bke*****さん

    2018年9月9日 14:00

    刺しゅうの布が小さすぎて、刺しゅう枠にはいらない。
    刺しゅう糸が同封の針に入る大きさでなかった。
    別途針を買いに行った。

  • cos*****さん

    2018年7月15日 22:49

    小さな材料を購入しましたが、梱包はクッション材付き封筒に入れただけ。明らかに厚み、重さも最小もなのに送料がゆうパックしか選べないのは不親切。
    メール便とか〇〇便みたいな配送にして頂きたいです。
    購入した品物の価格の三分の一くらい送料です。
    買いに行く手間とか、その種類を探す手間と考えれば妥当かもだけど。
    梱包が簡素だったので納得いかない。

  • tar*****さん

    2018年4月1日 21:17

    取り寄せてからの発送ならば そのようにメールが来れば良いのに、こちらが遅いならキャンセルしますと言ったら すぐに メーカー取り寄せと返してきた。
    それならば、最初から そういう注文メールをよこせば納得できる。
    発送が遅い店舗です

  • mim*****さん

    2018年3月26日 20:08

    ポイントが1か月以上仮ポイントのままでこちらからメールで指摘するまで付与ポイントにならなかった、。

  • f_o*****さん

    2018年1月8日 02:51

    対応は、早い。しかし…。
    僕は、残念でした。

  • mmi*****さん

    2016年10月26日 12:12

    どこよりもお安いのは、良かったけれど、届くのが遅いです。いつ届くか連絡だけでも欲しいです

  • tok*****さん

    2016年5月16日 12:31

    4/25に注文し、5/5にこの商品は取り寄せになりますとの遅配連絡がきて以来、何の連絡もなかったので5/12の朝ストアに問い合わせると、返答が無いままその日の夕方に商品を発送しましたとのメールが・・・5/13にようやく手元に届きましたが、GWを挟んだとはいえ連絡にせよ発送にせよ遅すぎますし不親切です。

  • tos*****さん

    2016年3月6日 15:53

    商品が自分で思っていたより悪かったです。

  • apa*****さん

    2016年2月20日 09:27

    まだ商品来てません。遅いとはいえ ちょっと遅すぎると思います。

  • chi*****さん

    2016年2月4日 17:09

     エプロンを作ろうと思って注文しました。はぎれが出ないようにぎりぎりの長さを注文しましたが、なぜか布の端に油性マジックで10と結構目立つように書かれていました。ぎりぎりの長さだったのでそのマジックの10の字の部分も使うようになりました。ちょっとショックでした。
     

  • qts*****さん

    2015年12月15日 12:31

    とにかく遅い。
     
    初めから「二週間かかります」というメールが来ます。

    しかも、欠品・・・

    12月3日に注文して最速メールをしたのが9日
    欠品の知らせに応じて注文を変更したのが10日・・・

    今回も10日に注文したんですが、いまだ音沙汰がありません。

    買い物していて不安です。

  • min*****さん

    2015年11月10日 09:43

    商品の届くのが遅いです。
    確かに配送のところに10日ほどかかると書いていて
    ちゃんと読まなかったのも悪いのですが

    時間があるときにしか注文しないようにします。

  • yak*****さん

    2015年11月7日 17:15

    配送が遅い 10月30日 注文の商品が11月7日夕方 未だ届かず メールも無し

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