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ゆうゆう本舗のストア評価

評価内訳(全24件)

星5 13件 星4 2件 星3 0件 星2 0件 星1 9件

ストア都合注文キャンセル率

17.65 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(24件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • pgm*****さん

    2018年8月21日 09:09

    とても素晴らしい店舗です。
    こちらのミスにも丁寧に、また迅速に対応していただきました。
    ありがとうございます。
    また何かありましたらよろしくお願いいたします。

  • dai*****さん

    2018年8月20日 17:30

    迅速な対応ありがとうございます。
    梱包も丁寧で安心しました。
    また機会があればよろしくお願いします。

  • paf*****さん

    2018年8月19日 16:23

    迅速な対応、誠にありがとうございました!!

  • dk1*****さん

    2018年8月16日 15:35

    値段からしてアミノプロテインを30袋だと思って購入したが10袋でした。自分のミス。とほほ。

  • lee*****さん

    2018年8月14日 13:56

    発送のミスのみならず、訂正したメールにも誤記載。残念でした。

  • nai*****さん

    2018年8月13日 23:00

    酷い買い物でした。2ケース注文したのに1ケースだけ届きました。ただし請求額は2ケース分でした。釈然としません。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年8月13日 23:06

    ご注文内容を確認した所、確かに1ケースのご注文でした。販売価格につきましては仕入れ金額に連動して
    おりますが、真摯に受け止め今後お客様に満足いただけるよう仕入れ努力をして参ります。ご満足いただけなかったことにつきまして、お詫び申し上げます。

    nai*****さん

    2018年8月13日 23:09

    1ケース分の請求額に変更してください。
    1本270円相当とはあまりにも高くないですか?
    騙されたような気持ちです

    (星1と評価しました)

    nai*****さん

    2018年8月13日 23:12

    1ケースで6483円は妥当な金額だと考えているのですか?
    24本が、1ケースです。
    世間の皆さまは1本270円のソルティーライチを買うのでしょうか?

    (星1と評価しました)

    nai*****さん

    2018年8月13日 23:22

    あり得ない。キチンとした商売を行なってください。

    (星1と評価しました)

    nai*****さん

    2018年8月13日 23:28

    何度も問い合わせしたらようやく返金するとの回答有り。あまりにも馬鹿にしている

    (星1と評価しました)

    nai*****さん

    2018年8月14日 08:02

    店の回答は
    申し訳ございません。評価を取り消していただけるのでしたら
    6483円の半金3243円返金させて頂きます

    (星1と評価しました)

  • kaz*****さん

    2018年8月10日 07:36

    対応をありがとうございました。また、よろしくお願いします

  • dje*****さん

    2018年8月5日 12:04

    満足しました。本当にありがとうございました。

  • yis*****さん

    2018年7月19日 17:28

    商品の在庫が無いとのことで店からのキャンセルになったので、この評価にしました。

  • tec*****さん

    2018年6月25日 22:51

    ありがとうございました。
    またよろしくお願いします。

  • tos*****さん

    2018年6月15日 00:02

    スムーズな取引ができました。ありがとうございました。

  • yam*****さん

    2018年6月14日 16:38

    ビジネスの基本ができない店舗は市場から退場すべし。

  • tak*****さん

    2018年6月11日 20:53

    連絡もすぐに頂き、商品も無事に届きました。また、お願いします。

  • ora*****さん

    2018年6月5日 16:42

    配送もスムーズにしていただき
    商品も大変満足しております。

  • shi*****さん

    2018年5月13日 00:21

    最悪です。勝手に注文をキャンセルされました。
    大切な贈り物だったのに

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年5月13日 09:29

    ご注文の段階でご希望の納期に添えないため、注文承諾前にメールとお電話でご連絡しておりましたが
    ご連絡が取れないお客様でした。
    昨日、夕方にご自宅に連絡し繋がったためご相談させていただきましたが、注文した覚えがないので
    キャンセルしてくれと仰られたので、キャンセル処理となりました。
    メールや通話記録もございますので、恐れ入りますが勝手にキャンセルはしておりません。
    このような評価をいただき残念です。

  • stm*****さん

    2018年5月8日 07:32

    親切な対応いただきありがとうございました

  • yos*****さん

    2018年5月3日 09:19

    当方の都合でキャンセルしたにもかかわらず、早急な対応に感謝いたします。機会がありましたら、またよろしくお願いいたします。

  • lis*****さん

    2018年4月30日 22:37

    問い合わせにも迅速、丁寧に対応してくださいました。
    ありがとうございます。

  • nsf*****さん

    2018年4月17日 11:34

    楽しみにしていたのにもかかわらず、急にキャンセルされてびっくりしてました。

  • lil*****さん

    2018年4月17日 09:50

    折角5のつく日に合わせて注文したのに、翌日にいきなり店舗都合(商品欠品)で注文をキャンセルされました。
    次の5のつく日までは待てない商品だったので、急いで他の店舗で注文する羽目になりました。
    (他店は在庫管理もしっかりしていて、注文日にすぐ発送してくれました)
    せめてキャンセルメールとは別に、何が起きてそうなってしまったか、かつ今後はそうならない様にどうするかといった内容のメール位は送られる方が良いかと思います。
    システム的なキャンセルメール一本だけでは、お客の都合を一切考えておらず、あまりにも一方的で失礼です。

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