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インテリア雑貨のマッシュアップのストア評価

評価内訳(全644件)

星5 392件 星4 135件 星3 48件 星2 19件 星1 50件

星2のコメント付き評価

(19件中1〜19件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • ama*****さん

    2021年3月8日 13:02

    デールのメガネケースを注文しましたが、暑いところにでも保管されていたのか前髪がチリチリに焦げていて、開封したとたんごっそり抜けました。炙ったようにダマがいくつかできていて、開封前はかろうじて他の毛に絡みついている状態でした。
    記念日用にチップとセットで買い、商品到着から開封まで日数があったので返品などはしませんでしたが、商品管理はしっかりしてほしいです。信頼で、記念日用のお品をお任せしたので……。

  • tom*****さん

    2020年10月1日 23:10

    注文から10日たっても発送も連絡も無く不安でした。こちらから連絡すると、在庫がなく注文から1か月後になるとのこと。結局その後数日で入荷したとのことで、発送となりましたが、遅れるのであれば、連絡だけでもいただきたかったです。
    商品や梱包、回答などは丁寧でした。素敵なお品ありがとうございました。

  • nen*****さん

    2020年7月10日 17:42

    まもなく発送の表示が長く、まだ、発送されない。
    梱包は届いて無いのでわからない

  • mer*****さん

    2020年2月2日 12:28

    中の発泡スチロールが砕けて、粉だらけになっていた。
    ストアなのか発送でなったかは、わからないが、よほど乱雑に扱われたんだなと思った。

  • a33*****さん

    2019年10月25日 14:49

    営業日3〜4日も土日祝日を除けばその通りなのでしょうが、結局到着まで8日というのはどうでしょうか。官公庁じゃあるまいし、販売業としてどうかと思いますね。

  • rik*****さん

    2019年10月22日 20:45

    10月5日に注文しました。
    11日に発送予定と一旦メールがきたものの、その後、まさかの3週間以上も先の10月28日発送予定と連絡が来ました。
    発送の時は連絡するとの事でしたが、全く知らない会社からこの商品が10月22日に届きました。
    不思議なことだらけです。
    商品は、発送準備中となったままです。

  • awb*****さん

    2019年9月23日 14:30

    日本製と書いてあったのに、届いてみたら台湾製でした。
    日本製だから購入したのに!
    発送連絡もきませんでした。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年9月25日 13:01

    インテリア雑貨のマッシュアップです。

    当店の販売ページの管理ミスにより、商品名に「日本製」との誤った表現が含まれておりました。
    誤った表現によりお客様へご迷惑をお掛けした事を謝罪致しますと共に、返品返金等を含めまして個別にご対応させて頂きます。

    ※ご返信現在販売ページの修正対応を完了しております。

  • mir*****さん

    2019年6月20日 13:21

    注文してしばらくで商品が到着したものの、肝心のシャワーノズルが入っておりませんでした。
    休みに合わせて購入したのに結局使えず、楽しみにしていただけにかなりショックでした。
    交換品到着もお店のお休みもあって時間がかかりました。
    商品が良くてもお店側が検品をしっかりしていないのであれば次も購入したいと思いません。
    予定を立てて購入している側の気持ちを考えてください。

  • miw*****さん

    2019年4月25日 14:43

    対応は丁寧でしたが、注文した後に在庫がない、入荷遅延などがっかりだったのでこの評価にしました。とても残念です。

  • han*****さん

    2019年4月10日 18:26

    チョットましがっかりした。シャンパングラスのサイズを確認せずに注文してしまい、予定より大きなシャンパングラスが届きました。すぐに「交換していただければ・・・」とメールを送り、正しいサイズのシャンパングラスをわざわざ多く注文し、交換を申し入れたのですが、年末だったこともあり、交換はしてもらえずに、その分は多いまま納品されました。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年4月11日 09:53

    この度はご注文いただき有難うございました。
    お客様の情報をお調べ致しましたところ、当店ではマージャン台のみご注文いただいております。
    他店でのご注文分かと存じますので、今一度ご確認いただきます様お願い申し上げます。

  • hos*****さん

    2018年8月6日 23:06

    お店の対応に誠意が感じられませんでした。

  • swe*****さん

    2018年4月16日 23:12

    最終的にちゃんと、商品が届いたので星1つ追加で2つ評価です
    3度目の発送でやっと、注文通りの商品でした
    今後の改善をお願いします

  • ymi*****さん

    2017年11月11日 10:27

    発送連絡無し、履歴の発送連絡も届いて数日たっているがまだ出ていない
    発送が早かったので上記の評価

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年11月13日 15:42

    この度は、ご注文頂き誠に有難う御座います。
    詳細を確認致しましたところ、11月6日22時41分にご注文頂いており当店から11月7日9時26分にご注文のご確認をメールにて送付させて頂いております。
    同日、15時38分に出荷予定日のご案内をメールにて送付しております。
    11月9日9時12分に商品発送完了のご案内をメールにて送付させて頂いております。
    恐れ入りますが、出荷予定日のご案内を商品着日と勘違いされてはおりませんでしょうか。
    また、当店では遅くとも2営業日以内に必ずご注文のご確認をメールにて送付しておりますので、メールが届かない場合は何らかのエラーが考えられます。
    メールが届かない場合はご登録頂いておりますメールアドレス、迷惑メールフォルダを今一度ご確認頂きます様お願い申し上げます。

  • sak*****さん

    2017年11月7日 12:45

    注文の数日後に商品がないことが判明し,キャンセルとなりました.
    そういう可能性があることがページの何処かに書いてあるのだとしても,不誠実だと思います.
    楽天などのよそのサイトの注文で売れてしまったのだとしても,
    すぐにそれを自店の全サイトに反映できないなら,客が損をするのは事実です.
    キャンセルの対応は早かったので2点にしておきます.

  • per*****さん

    2016年10月26日 23:46

    注文してから配送になるまで数日かかるとサイトに記載があったので、そこは仕方ないのですが、10月13日に発送しましたとのメールがあり、神奈川県からだと当然14日に届くものと思い、使用中の古い座椅子を処分しました。ところが待てども配送がなかったため佐川に問い合わせたところ、ストアの指示により勝手に15日配達指定にされていました。(メールには配達日指定なしと記載あり)しかも荷送人指図で指定日の取り消しをお願いするためストアに連絡したところ、丁寧な物言いではあったのですが、個人情報云々で何故か応じてもらえませんでした。そこそこの頻度でネットショッピングを利用しますが、非常にレアな体験をしました。このあたりのストアの謎の対応は、如何なものかと思います。

  • dff*****さん

    2016年8月22日 12:47

    いきなりキャンセル連絡が来ました。大切な人へのプレゼントだったので、かなり困りました。欠品とのことですが、Webの在庫管理はしっかりとやっていただきたいと思います。

  • eng*****さん

    2016年5月5日 20:35

    商品に不具合があったので至急代替品を送るよう依頼したが、こちらの要望する期日に間に合わないことがわかっていながら自己都合で発送(「大阪からの発送なので間に合わない」という頓珍漢な理由)。その上、「送り状番号を連絡するから、配送会社に自分で連絡して都合の良い時に受け取って」だそうだ。ちなみにこのやり取りがあった3日後の今日もその送り状番号とやらの連絡は受けていない。

  • yta*****さん

    2016年1月8日 14:38

    到着するまで、シャワーに入れなかったので、この発送期間では、満足できない。一般的に、楽天、yahooの業者は、Amazonと比べて極めて遅い!

  • spa*****さん

    2015年12月25日 01:29

    出荷の予定日をメールでお知らせしてくれたのは良いのですが、その予定日の変更を知らされたのが家に届く直前でもう少し早く知らせてくれると良かったです。

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