閉じる

評価・コメントの削除

削除した評価・コメントは元に戻せません。
削除してもよろしいですか?

  1. 通販ならYahoo!ショッピング

インテリア雑貨のマッシュアップのストア評価

評価内訳(全330件)

星5 205件 星4 72件 星3 27件 星2 7件 星1 19件

ストア都合注文キャンセル率

1.45 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(148件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • san*****さん

    2018年1月17日 22:01

    年末の上メーカー直送品の為、年内配送は難しいとするお店が多い中、非常に迅速に対応して頂き年内に受け取ることが出来ました。
    また機会があれば利用したいと思っています。

  • kan*****さん

    2018年1月11日 22:50

    梱包も丁寧にしてあり、キズもついていませんでした。有り難うございます。

  • opp*****さん

    2017年12月28日 20:48

    終始、大変丁寧にご対応いただきました。
    ありがとうございました。

  • gzt*****さん

    2017年12月24日 10:41

    商品の梱包も痛まない様配慮されており、問題なく納品された。

  • mak*****さん

    2017年12月23日 22:04

    また利用したいです。
    迅速な対応でした。

  • cho*****さん

    2017年11月21日 12:32

    梱包、配送、対応、どれをとっても申し分ない状況でした。
    ありがとうございました。

  • soo*****さん

    2017年11月16日 20:45

    迅速なご対応と発送をして頂けました。
    ありがとうございました。

  • ymi*****さん

    2017年11月11日 10:27

    発送連絡無し、履歴の発送連絡も届いて数日たっているがまだ出ていない
    発送が早かったので上記の評価

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年11月13日 15:42

    この度は、ご注文頂き誠に有難う御座います。
    詳細を確認致しましたところ、11月6日22時41分にご注文頂いており当店から11月7日9時26分にご注文のご確認をメールにて送付させて頂いております。
    同日、15時38分に出荷予定日のご案内をメールにて送付しております。
    11月9日9時12分に商品発送完了のご案内をメールにて送付させて頂いております。
    恐れ入りますが、出荷予定日のご案内を商品着日と勘違いされてはおりませんでしょうか。
    また、当店では遅くとも2営業日以内に必ずご注文のご確認をメールにて送付しておりますので、メールが届かない場合は何らかのエラーが考えられます。
    メールが届かない場合はご登録頂いておりますメールアドレス、迷惑メールフォルダを今一度ご確認頂きます様お願い申し上げます。

  • fis*****さん

    2017年11月9日 19:58

    Tポイントのストア処理が遅すぎて、次の買い物に使おうと思っていましたが間に合わずがっかりです。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年11月10日 09:44

    この度は、ご注文頂き誠に有難う御座います。
    Tポイントの処理に関しまして、商品ページからも確認できます「ショッピングガイド」にも明記しておりますが、弊社では商品に不具合があった際、円滑に処理を行うために、ご注文頂いてからお届けが完了し、約1週間後にご請求(クレジットカード)及び付与ポイントの確定を行っております。
    決済及びポイントを確定した後、翌日、お客様の元へポイントが付与されます。
    早急にポイントを獲得したい場合は、お届け完了後にご一報頂ければ、即時付与ポイントの確定処理を行っております。
    ご確認頂きます様、宜しくお願い申し上げます。

  • kam*****さん

    2017年11月9日 13:07

    安くて迅速に連絡を頂き安心してお取引できました。

  • apr*****さん

    2017年11月8日 20:59

    商品に不具合が見られたのですが、迅速で誠実に対応して頂きました。無傷なものに交換して頂きました。商品自体は色合いも良く想像通りの品だったのでとても気に入ってます。対応が丁寧でとても信頼できるショップだと思いました。また機会がありましたら、お願いしようと思いました。

    注文番号:
    yumeoffice-10005846

  • sak*****さん

    2017年11月7日 12:45

    注文の数日後に商品がないことが判明し,キャンセルとなりました.
    そういう可能性があることがページの何処かに書いてあるのだとしても,不誠実だと思います.
    楽天などのよそのサイトの注文で売れてしまったのだとしても,
    すぐにそれを自店の全サイトに反映できないなら,客が損をするのは事実です.
    キャンセルの対応は早かったので2点にしておきます.

  • no_*****さん

    2017年10月26日 21:47

    対応が早い。気遣いをしてくれる。こんないいショップは初めて。

  • sho*****さん

    2017年10月23日 22:15

    商品がないのに注文すると一方的にキャンセルされた。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年10月25日 10:48

    この度は、ご注文頂きました商品が完売致しまして誠に申し訳御座いませんでした。
    メールでもご案内しておりますが、完売になり入荷の見込みが御座いませんので今回のご注文をキャンセルさせて頂きました。
    また、商品ページからも確認できます当店ショッピングガイドにも明記させて頂いておりますが、万が一、ご注文頂いた商品が完売もしくは入荷の見込みが無い場合は、メールにてご案内し勝手ながら一旦キャンセルをさせて頂きく旨、ご案内しております。
    誠に申し訳御座いませんが、ご購入の際は予めご了承下さいます様、何卒、宜しくお願い申し上げます。

  • jun*****さん

    2017年10月17日 22:40

    商品の不具合の事で、大変お世話になりました。とても親切に対応して頂きありがとうございました。再度配送して頂きスムーズに使用できております。

  • chi*****さん

    2017年10月16日 21:46

    素早い対応でよかったです

  • ter*****さん

    2017年10月13日 14:58

    迅速な対応で商品もすぐ届きました。ありがとうございます。ただ、まだポイントがついていないので対応お願いします。

  • hel*****さん

    2017年10月4日 08:54

    土日を挟んだせいか、連絡が4日経ってからだったのが少し残念でした。それ以外は迅速に対応して頂いたので満足です。ご縁があればまたお願いしたいと思います。

  • s_t*****さん

    2017年9月16日 13:19

    注文後1週間以上たっても何の連絡もなくやっと届いたかと思うと不良品で電話もつながらず不安です。交換していただけるのでしょうか?

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年9月19日 12:41

    この度は、ご注文頂き誠に有難うございます。
    また、商品に不具合が御座いまして誠に申し訳ございません。
    商品に不具合がございましたら、弊社からのメールにご返信頂くか、ホームページのお問い合わせからご連絡頂ければ、早急に交換対応させて頂いております。
    弊社ではご注文後、「ご注文確認のご案内」「商品の出荷予定日のご案内」「商品発送のご案内」3通メールにてご案内しております。
    お調べしましたところ、メールエラーにはなっておりませんので、今一度メールのお受け取りをご確認頂きます様お願い申し上げます。
    また、ホームページにも明記しております通り土日祝日は休業しておりますので、お電話の際は平日10時から18時におかけ頂きます様お願い申し上げます。
    この度は、商品に不具合が御座いまして誠に申し訳ございませんが、何卒、宜しくお願い申し上げます。

  • hxx*****さん

    2017年9月6日 10:01

    対応が早く丁寧でした。
    注文自体は品切れのためキャンセルでしたが、当日には品切れと代替品(色違い、サイズ違い)の案内がありました。
    いつまでも連絡がない、一方的な取引中止などの所もある中、こちらのストアは気持ち良くキャンセルでしました。
    またの機会があれば、ぜひ利用させて頂きます。

  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5