遊木館ヤフー店のストア評価

qbb*****さん

2021年1月13日 20:14

クリスマスプレゼントだったので、早めに注文したつもりでしたが、対応が遅く、こちらから問い合わせしました。
それからすぐ送りますとのこと。
送り先が間違って自宅に届いてしまい、こちらから宅急便で送ることになり大変な思いしました。

ls0*****さん

2020年1月25日 17:14

注文から商品到着までの全ての面において、かなりだらしない印象を受けた。
注文したもののしばらく音沙汰がなく、ショップより注文確認メールが届いたのが5日後。その間に電話で納期を問い合わせたが、折り返しの連絡もない。再度確認したところ、携帯から折り返し連絡が来たが、担当者は名乗ることなく「別のお客さんと勘違いして、連絡したつもりだった」と言われた。その1時間後に不在着信があり、電話をかけ直したら「何でしょうか？」と言わんばかりの対応をされ、「着信があったのですが…」と伝えると、再び「別のお客さんにかけたつもりだった」と言われた。不信感しか残らないまま、その3日後に商品が届いたが、商品の箱には液体状の汚れが付着。挙げ句の果てに、ギフト包装を依頼していたにも関わらずラッピングがされていなかった。子どもの1歳の誕生日プレゼントとして購入したのに、台無しにされた。良い点は一つも見当たらなかった。

at4*****さん

2020年1月16日 15:22

1週間前に注文し、全く何の音沙汰もないので今日電話したところ来週か再来週お店に入荷するとのことでした。お店にかけましたが個人の携帯番号から折り返しがあり、本当に届くのか心配です。

sta*****さん

2019年7月27日 00:41

私が注文した商品は、2～10日以内に発送となっていたのに、到着までに15日もかかり、必要とする日の前日に届きました。しびれを切らし、こちらから電話をしなければ、備考欄も見ていなかったようですし、そのまま見落とされていたと思います。電話したその日に、メーカーに連絡をしたようで、今日発送します！と言われました。熨斗も注文したものとは違っていたので、良いと思える所がひとつもありませんでした。

vfx*****さん

2019年7月5日 17:28

色々悪い事書かれていたので不安になりましたが、最初の連絡が少し遅かったですが別に問題ありませんでした。

a_c*****さん

2019年6月11日 09:35

注文して1週間ほどしてからメーカー欠品と連絡があり、入荷に2週間〜数ヶ月かかると言われました。
結局注文してから約1ヶ月ほどでお店側からキャンセルになりました。
それならはじめから購入できないように在庫なしにしてください。時間の無駄でした。

ymk*****さん

2019年6月3日 14:29

産地直送とはいえ、2週間以上かかりました。その間なんの連絡もなくいかがなものかと思います。

kfx*****さん

2019年5月23日 22:10

注文したのが5月5日・・・注文確定後、何の連絡もなし。
ＧＷだった事も考慮して、5月17日まで待ち、こちらからメール・・・。
5月20日か21日にメーカーに確認して連絡します。との返事あり。
連絡がなかったので、5月22日にこちらから、どうなってますか？？とメール・・・。
本日5月23日まで、返事すらなし・・・。
いったい何なんですかね？？
こんなので、よく客商売できますよね？？
いい加減過ぎませんか？？
星1つも付けたくありません！！

sei*****さん

2019年3月21日 13:22

今回も対応も丁寧で、梱包、商品もしっかりしていました。・・・・

fum*****さん

2018年12月25日 15:57

配送早く、よかったです。梱包も問題なかったです。

jo7*****さん

2018年8月29日 09:08

10個以下の注文だと手数料を後から総額にプラスで請求される。
説明に手数料が掛かります。と記載はあるものの、オーダーフォーム上では精算されずに後から振り込み依頼が来ました。

オーダーフォームシステムに問題あり。

（星1と評価しました）

ama*****さん

2017年3月30日 20:26

5日目、うんともすんとも連絡なし。
何ここ？潰れるの？
てるみくらぶ？

thi*****さん

2015年12月3日 11:40

一週間前に注文したのになんの音沙汰もなし。
いつ届くか？とメールしても返信なし。
友達の子供にプレゼントするために購入しましたが、間に合わないのでキャンセルしました！
本当にキャンセルできてるかも不明です。
二度とここでは買いません！

win*****さん

2015年5月12日 21:32

お祝いのために来ている孫の誕生日に、間に合うように無理な発送にも応じていただきました。おかげさまで喜んで帰っていきました。思い出づくりに祖父祖母としても大感激でした。
ありがとうございました。

yuu*****さん

2015年4月30日 22:31

注文確認の連絡が遅く、納期の連絡も無いショップです。
電話にて問い合わせをしたら、ショップ自体の運営を他がやっているようで、この店の名前を名乗らず、こちらから聞いても把握しておらず、困惑しました。
そのような事で直ぐに納期の回答もいただけず、最終的には注文から４日程経ってから発送との事でしたのでキャンセルさせて頂きました。
いつも「楽天市場」で購入していますが、このようなショップはありませんでした。
「Yahoo!ショッピング」の品質を落とすショップと感じました。
ストア評価を見てみると他の方も同じような事があったようなので、こちらのショップでの購入はお勧めしません。

hir*53*1さん

2014年12月31日 12:25

子供のクリスマスプレゼントに購入しました。しっかりとした梱包で、商品も問題なしです。

mgx*f*12さん

2014年10月29日 18:41

購入してからもう５日も経つのに注文確認等の連絡が一切無い

mid*gaw*さん

2014年10月22日 14:56

注文後１週間たっても何の連絡もなく，メールで問い合わせても返事がなく，仕方なく直接電話したところ担当者から折り返し連絡しますとのことだったが，何の連絡もないまま商品が送られてきただけでした．こんなショップで購入せずAmazonで買った方が良いですよ．

y_8*01*0*742*369さん

2014年4月25日 22:06

とても迅速で助かりました♪