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湯テックスのストア評価

評価内訳(全53件)

星5 33件 星4 12件 星3 2件 星2 0件 星1 6件

ストア都合注文キャンセル率

0.00 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(27件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • mat*****さん

    2018年12月6日 16:17

    この度はありがとうございました。
    次回、またよろしくお願いします。

  • kak*****さん

    2018年12月1日 19:50

    迅速な対応ありがとうございました。正常に運転しています。ありがとうございました。電話での直接のお尋ねにしっかり対応いただき助かりました。またの機会がありましたらよろしくお願いします。

  • a_m*****さん

    2018年2月16日 14:18

    今回は、本当に良い商品をありがとうございました。
    電話連絡も頂き、親切で丁寧な対応でした。(初めに出た、女の人は△でしたが、後からかけて来た男性は本当に◎でした)
    問題無く設置でき作動しました。
    又、何か有りましたら、よろしくお願いします。ありがとうございました。

  • kty*****さん

    2017年11月10日 11:48

    事前に商品の問い合わせをして、施工も含めた見積もりもしてもらったのだが、注文したら問い合わせの内容は把握しておらず、あやうく商品のみ発送されるところだった。(当然自身で施工はできない)施工予定日前日に商品が着くように発送していただいたが、施工日当日に別売のリモコンの発送忘れ画発覚。当然問い合わせをしたが、担当者不在で即答もらえず、待つこと数分・・・折り返しの電話がきたが、発送忘れのようですとの事。そんな事はわかっている。問題はこの後どうするかだ。その後どうするかはまた電話しますと言われて電話をきった。結果、その後ユテックスからの電話は来なかった。地元の施工業者が自社にリモコンの問い合わせをしていてくれて、とりあえず、自社在庫のリモコンを持ったきて作業を続行してくれた為、当日入浴ができた。もしも地元に在庫がなかったら、最低でも2日間は入浴できなかっただろうし、また仕事を休む羽目になったことだろう・・・地元の施工業者には本当に感謝している。商品発送時の連絡はしょうじき屋と名乗る者から着信、こちら超不安。その後三週間が経過したが謝罪等も何もなし、バカにしてる。

  • faj*****さん

    2017年7月4日 21:09

    迅速な手配で非常に助かりました。

  • sat*****さん

    2017年6月10日 14:46

    はい

  • gnc*****さん

    2017年3月8日 18:21

    迅速・丁寧な対応で安心できました。商品の到着も翌日で助かりました。

  • paw*****さん

    2017年2月28日 16:19

    代引き注文の場合は別途で1万円かかるそうです、ちゃんと記載しておいてほしいです

  • pac*****さん

    2017年1月12日 20:58

    注文午後、納期の確認で電話したら、後で連絡するといわれ、連絡なし。
    再度すると、代引きでは注文できないと言われ、しかも受注生産。
    結局、注文確定したのにもかかわらず、注文してない事になっていました。
    しかもお客都合のキャンセルにされました

  • kob*****さん

    2016年11月7日 14:44

    工事保証書、湯沸かし器の保証書発行なし 口約束の保証信用なし  工事も他社で施工
    ユテック信用? あとでなくよ よく考えて私は2度とユテックスより購入しないよ ユテックだめ

  • hao*****さん

    2016年6月26日 16:16

    安価で迅速で安心できるお店です。

  • tjf*****さん

    2016年5月17日 11:57

    とても丁寧な対応で好感が持てました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2016年5月17日 18:00

    この度はユテックスをご利用頂きありがとうございました。
    ありがたいコメントを頂きとても励みになります。
    今後もサービスの向上を目指して参りたいと思います。
    また機会がございましたら、ユテックスをご利用ください。

  • yuk*****さん

    2016年4月10日 12:02

    親切な対応で信頼できるショップ様でした。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2016年4月30日 15:17

    この度はユテックスをお選びいただきありがとうございました。
    これからもお客様から喜びの声をいただけるよう、
    また購入したいと思えるようなショップにづくりに
    勤しみたいと思います。
    今後とも宜しくお願いいたします。

  • imm*****さん

    2016年4月4日 15:07

    問い合わせに対するレスポンスと、配送までの段取りがとても良かった。
    ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2016年4月4日 16:44

    この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
    とても嬉しいコメントを頂きありがとうございます。

    またガス機器やお家でのお困りごとなどが
    あれば弊社までご連絡ください。

    またのご利用お待ちしております。
    ありがとうございました。

  • joj*****さん

    2016年3月12日 18:01

    対応も早く特に問題無し

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2016年3月12日 18:02

    この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
    迅速丁寧な対応を弊社スタッフ一同心掛けております。

    またお客様のご利用をお待ちしております。
    ありがとうございました。

  • yos*****さん

    2016年2月24日 18:05

    とても早かった。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2016年2月24日 18:07

    この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
    コメントを頂きありがとうございます。

    今後も迅速な対応を心がけて参ります。
    ご利用ありがとうございました。

  • iky*****さん

    2016年1月14日 09:41

    初めての利用です。自宅用の湯沸かしを友人のプロに交換してもらうため購入しました。納期を始め必要に応じ電話を頂き、大変恐縮しました。

  • iky*****さん

    2016年1月14日 09:40

    初めての利用です。自宅用の湯沸かしを友人のプロに交換してもらうため購入しました。表示に無い商品を問い合わせると直ぐに掲載して連絡頂きました。必要に応じ電話を頂き、大変恐縮しました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2016年1月14日 10:37

    この度はユテックスをご利用頂きありがとうございました。
    また給湯器やガス機器に関して
    お困りごとなどがあれば弊社にお問合せください。
    このような評価を頂けましたこと大変嬉しく感謝いたします。

    ありがとうございました。

  • end*****さん

    2016年1月6日 17:16

    迅速な対応ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2016年1月6日 17:18

    この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
    弊社では迅速丁寧な対応をスタッフ一同心がけております。

    コメントを頂き大変嬉しく思います。
    ありがとうございました。

  • luk*****さん

    2016年1月6日 02:35

    丁寧な対応でよかったです。
    ただ、計算ミス等々で、‐1点です。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2016年1月6日 08:43

    この度はユテックスヤフー店をご利用頂き誠にありがとうございました。
    工事も無事終了したと連絡があり安心いたしました。
    価格の件はお手数をおかけし申し訳ございませんでした。

    また機会がございましたら当店をご利用頂けるよう
    よりよいサービスの向上に努めてまいりたいと思います。

    ありがとうございました。

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