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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

喜び屋のストア評価

評価内訳(全2,098件)

星5 1,569件 星4 391件 星3 88件 星2 17件 星1 33件

ストア都合注文キャンセル率

0.00 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

星1のコメント付き評価

(31件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • kai*****さん

    2019年4月22日 19:56

    ゴミ同然の物を3000円とかで平気で売るのでちょっと信じられない。
    ネット上の見た目しか分からない物はこのショップでは中身はゴミと思った方がいいかも。
    新品のパソコンのバッテリーを買ったら新品なのに全然持たなかった。
    メーカーの12分の1のバッテリーの持ち。何年も使ったメーカーのバッテリーの方がまだマシだった。新品のハズなのに。

  • mas*****さん

    2019年4月19日 14:06

    梱包は雑でした!
    茶色の封筒に入れて送られてきました

  • sak*****さん

    2019年4月18日 07:59

    二度と注文致しません!商品が汚れてますよ?検品はされた方が良いと思います。喜べません。

  • oxw*****さん

    2019年3月8日 12:55

    開けてないパッケージの中に人の髪の毛(長い)が入ってました。もう買いません

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年3月8日 13:11

    レビューいただきありがとうございます。
    本件につきましては、仕入先と確認させていただきます。
    今後、このような事情を二度と発生させないように努めていきたいと存じます。
    大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
    よろしく、お願い申し上げます。

  • tam*****さん

    2019年2月17日 14:26

    不良品だったので連絡したところ、写真を送ってほしいとのことなので、動画、写真を送ったにも関わらず信じてもらえなかった。
    店側で同じ商品で確認しないと返品できないとか言われたのでもういいですと断りました。何のために動画まで撮ったんだろう、もうこの店で購入することはないです。

  • kyo*****さん

    2019年2月11日 21:29

    掲載している写真と実物が違いました。ネクタイピンを購入しましたが、写真にはチェーンが付いていないのに実物はついていました。時間をかけて、わざわざチェーンの付いていないものを探して購入したのに残念です。6個購入しましたが使わないです。返品できるのか。届くのを楽しみにまっていましたが残念です。

  • yuk*****さん

    2019年2月8日 11:25

    ギフトにつき、金額がわかる様な書類等は入れない様に、お願いしてしたが、書類が入っていた。以後、ご注意して下さい。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年2月8日 11:36

    お客様のレビューをいただきありがとうございます。
    メール確認が遅れてしまい【メールを拝見前に、商品を発送してしまい】、本当に申し訳ございません。
    今後、このような事情を二度と発生させないように努めていきたいと存じます。
    この度、大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
    よろしく、お願い申し上げます。

  • en1*****さん

    2019年1月25日 05:32

    商品届かなかった!
    一様発送連絡はありましたが、催促してからの発送連絡
    大変残念です。

  • fum*****さん

    2018年10月25日 06:53

    小型犬用の抱っこ紐を購入したのですが、1日5分ぐらいの使用で、1ヶ月ぐらいで縫い目がほつれてきたとショプに問い合わせたら、使い方が悪いとショプメールが届いた。きちんとした謝り方を知らない、ショップです。

  • yuu*****さん

    2018年10月16日 23:17

    発送は早いが、手元に届くまでに時間がかかりました。

  • aki*****さん

    2018年9月29日 06:25

    MacBook バッテリーを購入しましたが、粗悪品でした。
    一週間の保証では短すぎ!

  • zzz*****さん

    2018年9月12日 00:33

    2か月目でバッテリー充電不可になりました。

  • sno*****さん

    2018年9月5日 21:59

    写真と違うものが送られてきた。
    発送は早い。

  • auc*****さん

    2018年8月20日 16:29

    ヤフーの評価基準を無視し、以下のような独自評価を勧められるので、身勝手なショップだと感じました。
    同封されてきた案内には、次のように記載されていました。

    以下、転載
    評価基準について:
    良いと思われる場合は【5】
    普通と思われる場合は【4】
    悪いと感じられる場合は【3】
    最低と思われる場合は【2】もしくは【1】

    ※評価【1】~【3】に該当すると思われる場合は、評価前に弊社までご連絡下さい。できる限り対応させて頂きます。
    ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    製品は普通でしたが、評価方法を操作していますのでこの評価です。
    ヤフーにも通報致しました。他の購入者様も、同様な事があれば、通報をお勧め致します。

    なお、ヤフー評価基準は☆の部分にカーソルを当てるとわかりますが、以下のようになっております。
    非常に良い【5】
    良い【4】
    普通【3】
    悪い【2】
    非常に悪い【1】

    (星1と評価しました)

    auc*****さん

    2018年8月20日 16:36

    あと、このストアの登録している古物商番号を以下の東京都公安委員会で検索してみましたが、該当番号は記載されていませんでした。

    会社名:株式会社YOROKOBI隊
    ストア名:喜び屋
    古物商許可証の番号:305551804643
    公安委員会:東京都公安委員会 

    古物商許可番号検索システム
    ヤフーの規則で、URLは記載不可のようです。

    (星1と評価しました)

    auc*****さん

    2018年8月20日 16:38

    当該ストアからのコメントを是非お願いします。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年8月20日 17:13

    コメントありがとうございます。
    評価の基準については、社内で検討させていただきます。
    古物商許可証については、弊社がちゃんとヤフーショッピングに提出して上で、ネット上に掲載致しました。
    お客様のレビューにより、弊社の販売に悪い影響が与えられてますので、この件については、弊社もヤフーショッピングと弊社の弁護士さんに相談させていただきます。
    よろしく、お願い申し上げます。

    ストアからの返信

    2018年8月20日 17:31

    【追加】
    古物商許可証は東京都板橋区警察署で申請したもので、確認したい場合、よろしく、お願いいたします。

    auc*****さん

    2018年8月20日 20:04

    ビューには、事実のみを記載しております。

     当方としては、喜び屋ストアの評価も参考に商品を購入しました。しかし、実際にはヤフーの評価規定ではなく、貴ストアで恣意的に規定した評価基準であり、その基準を以って購入者を誘導した不正評価だとわかり、非常に憤慨しております。
     こちらには、貴ストアより受け取った評価に関する案内もありますので、貴ストアの不正評価誘導操作に関して、国民生活センターおよび友人の弁護士に相談させて頂きます。なお、ヤフーショッピングには既に通報済みです。商品としては、普通ですので返金および返品の必要はありません。

    今後はヤフーショッピングの規定に沿った購入者にも信頼される運用・運営を心掛けて頂きたく思います。それでは、宜しくお願い申し上げます。

    (星1と評価しました)

    auc*****さん

    2018年8月21日 10:40

    ヤフーショッピングカスタマーサービス から、以下の回答を得ましたので転載致します。
    From: Yahoo!ショッピングカスタマーサービス
    To:  
    Date: 2018/8/21, Tue 10:22
    Subject: [ショッピング]お問い合わせ[お問い合わせ:180820-003824]
    Yahoo! JAPANカスタマーサービス××です。
    いつもYahoo! JAPANをご利用くださいまして、ありがとうございます。
    この度は、Yahoo!ショッピング出店ストアの対応において、お客様にご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。弊社ではストアへの指導を徹底し、出店ストア全体の啓発に努めておりますが、いまだ改善の余地がございますことを認識致しております。今後はこのようなことがないよう、更にストアの改善を進めてまいります。なお、この度の件につきましては、弊社と致しましても、誠に心苦しく遺憾に存じます。そのため、弊社からもこのようなお問い合わせを頂きました事をストアに申し伝えたく存じます。宜しくお願い申し上げます。

    (星1と評価しました)

    auc*****さん

    2018年8月21日 11:16

    過去の☆1評価を確認したところ、評価不正操作に対する報告もありましたので、注意喚起のため転載しておきます。

    以下、転載
    sui*****さん 2017年9月12日 23:12
    普通評価にしたところ、評価を上げるようにと個別にメールがきて怖くなりました。
    評価の匿名性や自由は守られないのでしょうか。
    (星1と評価しました)
    ストアからの返信 2017年9月12日 23:29
    コメントありがとうございます。
    店舗側はレビューに対する注文番号を確認できるので、普通に評価されて、もし何が商品不具合の場合、対応させていただきたいだけでございます。

    (星1と評価しました)

    auc*****さん

    2018年8月21日 11:32

    やはり、私以外にも保証を付ける事を条件の不正評価誘導操作に対して、納得していない購入者がいます事をご報告致します。

    tm3*****さん 2018年7月24日 21:13
    最初、注文した商品に不良が見付かったとのことで、発送まで時間がかかるとの連絡があり、商品到着に時間がかかりましたが、全体的にはちゃんとしたショップという感想でした。
    ただ、他のショップのレビューでは、古いバッテリーの無料回収もして貰えたと書いてあったのですが、ここは回収して貰えないようです。
    また、ショップレビューの書き方をヤフーの評価基準とは違う(普通は星4つとするとか)指示をされていたのは如何なものかと思います。

    (星1と評価しました)

    auc*****さん

    2018年8月21日 11:34

    ヤフーショッピングには、これらの報告についても既に通報済みです。

    mya*****さん

    2017年11月7日 19:42

    評価基準を指定してくるのは如何なものかと思うが、★3つ以下だと評価前にこのショップへ連絡しないといけないルールらしく面倒なので★4つくれてやる。 感じ方や価値観は客の自由じゃなのか?
    サービス向上を理由に、上手いこと良い評価に誘導されてる感が半端ねーな。
    別に、対応は悪くはなかったが、ショップレビュー記入のお礼として、注文商品に1ヵ月の保証を付けさせていただくとか、不公平だろが。 ここは気に入らんな。

    (星1と評価しました)

    auc*****さん

    2018年8月21日 12:19

    私の事実と証拠に基づいたレビューが、弊社の販売にどのような点で悪い影響を与えているのか、理解に苦しみます。

    >>「お客様のレビューにより、弊社の販売に悪い影響が与えられてますので、この件については、弊社もヤフーショッピングと弊社の弁護士さんに相談させていただきます。」


    ストアからの返信 2018年8月20日 17:13
    コメントありがとうございます。
    評価の基準については、社内で検討させていただきます。
    古物商許可証については、弊社がちゃんとヤフーショッピングに提出して上で、ネット上に掲載致しました。
    お客様のレビューにより、弊社の販売に悪い影響が与えられてますので、この件については、弊社もヤフーショッピングと弊社の弁護士さんに相談させていただきます。
    よろしく、お願い申し上げます。

    (星1と評価しました)

    auc*****さん

    2018年8月21日 13:06

    ヤフーショッピングカスタマーサービス から、以下の回答を得ましたので転載致します。
    From: Yahoo!ショッピングカスタマーサービス
    Date: 2018/8/21, Tue 12:50
    Subject: [ショッピング]お問い合わせ[お問い合わせ:180820-003824]

    Yahoo! JAPANカスタマーサービス××です。
     この度は、弊社出店ストアの対応において、お客様にご迷惑をおかけしておりますことを、お詫び致します。ご連絡頂いたストアにつきましては、お客様から頂いたお問い合わせの内容を弊社担当部署より申し伝えております。弊社ではストアへの指導を徹底し、出店ストア全体の啓発に努めておりますが、未だ改善の余地がございます事を認識致しております。今後はこのような事がないよう、更にストアの改善を進めてまいります。ご連絡頂いた件につきましては、Yahoo!ショッピングの運営改善の為の検討課題とさせて頂きます。お客様のご意見を真摯に受け止め、改めて皆様に安心してお使い頂けるサービスを目指してまいる所存です。何卒ご理解くださいますようお願いいたします。

    (星1と評価しました)

  • mr_*****さん

    2018年8月20日 10:53

    一回使ったら壊れた。もう二度と購入しない。電話したら、対応悪。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年8月20日 11:19

    申し訳ございませんが、弊社のテスト用の携帯で動作確認してみましたが、やはりIOS11.4.1には非対応でございます。
    お客様の携帯バージョン【11.4.1】には非対応のため、使用できないと存じます。
    ご理解いただければ助かると存じます。
    よろしく、お願い申し上げます。

  • gis*****さん

    2018年7月27日 11:31

    取説がないので使い方がわからずゴミです。

  • ext*****さん

    2018年7月26日 19:35

    『14時までの注文で即日発送』ということだったのですが…
    7/19(木)の1:00amに注文して、注文が確認されたのが7/23(月)、同日発送されて到着したのが7/26(木)夕方
    お店側の手違いで確認が遅れたと7/23時点でメールはいただきましたが、割引があるでもオマケがつくでもなく、ただただ遅れただけ…
    お急ぎの方にはオススメできません

    私も、たぶんもう利用することはないと思います

    梱包は緩衝材のない普通の封筒に商品が直接(もともと箱入りですが)入っているだけだったので、物によっては問題があるかもですね

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年7月27日 12:05

    レビューをいただきありがとうございます。
    ご注文の際に、商品タイトルのはじめに【7/27まで発送】の記載があると存じます。
    ご確認お願いいたします。
    梱包については、検討させていただきます。
    よろしく、お願い申し上げます。

    ext*****さん

    2018年7月28日 14:07

    「7/27まで『に』発送」ならいざしらず、『7/27まで発送』ではいろいろな意味にとれるのでは?
    私は、写真に記載されていた「14時までの注文で即日発送」と併せて「7/27まで『随時』発送」と解釈しました。
    もう少し日本語に気を遣われた方がよろしいかと。
    メールでは手違いであると言っておきながら、公の場では非を認めない辺り、全く誠意を感じません。

    表示上★1ですが、私の中では★0評価です。

    (星1と評価しました)

  • nay*****さん

    2018年7月26日 16:53

    まだ手元に届いてませんけど・・。発送が遅いです

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年7月27日 12:04

    レビューをいただきありがとうございます。
    ご注文の際に、商品タイトルのはじめに【7/27まで発送】の記載があると存じます。
    ご確認お願いいたします。

    nay*****さん

    2018年8月3日 11:13

    当方の勘違いで届いていました。申し訳ございません。

    (星1と評価しました)

  • gog*****さん

    2018年5月23日 11:01

    伝票番号も伝えられない位ショップです!届くのか不安です

  • ti1*****さん

    2018年5月1日 20:19

    迅速な対応、ありがとうございます。また、利用したいと思います。

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