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YMARTのストア評価

評価内訳(全198件)

星5 94件 星4 25件 星3 23件 星2 6件 星1 50件

ストア都合注文キャンセル率

1.46 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(198件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • hak*****さん

    2019年5月18日 17:25

    本日届きました。ありがとうございました。

  • mak*****さん

    2019年5月17日 23:36

    在庫無い商品を有るように、サイトに出して。メールにて回答をして、他の商品を郵送していまだに回答無し。届いた商品も採寸も違いがっかり、どころかダメな販売店でした

  • k1s*****さん

    2019年5月17日 13:27

    梱包も配送もバッチリです!気持ちが良いです。

  • blu*****さん

    2019年5月15日 08:26

    外梱包は、かなり荒いですが、中の包装は何重にもなっていたので問題無しです。
    届いたのは1週間くらい後なので、急ぎで必要な人はシンドイかも。とてもお安いので、気長に待てる方には良い感じです。

  • inf*****さん

    2019年5月13日 14:09

    注文から配送までの連絡メールがルーズで、最悪のお客様対応!。ショップの正体さえもつかめない。

  • pzt*****さん

    2019年5月12日 20:07

    梱包も綺麗でしたし
    配送も早かったです。

  • ndm*****さん

    2019年5月10日 20:33

    商品がないのに販売しようとするとかありえません
    おかげで予定がだいなしです

  • cur*****さん

    2019年5月8日 07:03

    ゴールデンウィークの忙しい時に、親切、丁寧そして敏速な対応をしていただきありがとうございます。

  • tkn*****さん

    2019年5月6日 14:15

    敏速な対応で有難うございます。
    機会があればまた、宜しくお願いします

  • cie*****さん

    2019年5月2日 19:31

    すぐに手元に届いたので助かりました。服も可愛くて満足です。ありがとうございます。

  • nqc*****さん

    2019年5月2日 09:52

    梱包も丁寧で、配達員の方の対応も凄く丁寧で気分が良かったです。

  • r11*****さん

    2019年5月2日 09:49

    GOOD!!  廉価での購入ゆえ仕方ない部分として「梱包によるシワ」 が多かった。 急いでスチームアイロンを買いました(笑) 

  • wva*****さん

    2019年4月30日 19:17

    WhiteとBLUEを購入しました
    普段は23.5なのですが余裕を持って24センチを購入しましたがかなり小さくてギリギリでした。BLUEの方は替えの紐が入ってましたがWhiteの方は入ってませんでした。中敷を取ると少しサイズに余裕が有りますが紐が短くて甲の高い私には蝶々結びをするのがギリギリでした。でもこのお値段なので妥当かと思います。

  • wqj*****さん

    2019年4月29日 12:21

    違う商品が届いて連絡しても返信なし。しかも間違って来た商品も開けてみると糸くずなどいっぱい細かい綿みたいなのが付いていた。未だに連絡がない!

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年4月30日 11:35

    この度は、数あるshopの中から当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
    弊社は土日を休みいただきましたので、連絡が遅れてしまい、申し訳ございませんでした。
    月曜日の朝に返事して頂きましたが、お客様のこちらのメッセージを確認していなかったようですが、
    yahooの問い合わせツールでご確認をお願いします。

    お届けした品物の件については、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
    つきましては、商品のキャンセル・返金対応または交換対応をさせていただきたいです。いかがでしょうか。

    不愉快な思いをさせてしまい深く反省いたしております。申し訳ございませんでした。
    今後は、より一層商品の確認に注意を払い、お客様にご迷惑をお掛けすることのないよう、スタッフ一同努力してまいります。

  • iku*****さん

    2019年4月27日 20:06

    梱包は手作り風。
    靴は片方づつビニールに入っていてよかったです。
    配送も手早かったです。

  • sin*****さん

    2019年4月26日 11:19

    梱包は少し雑かな  配送時間希望どうりに来なかった。
    荷物が到着した後に、配送mメールが届きました。
    商品が良いのに、残念です。

  • iru*****さん

    2019年4月25日 11:13

    お店にないので低価格でかえてよかったです。色も綺麗です。

  • hfc*****さん

    2019年4月23日 10:53

    土曜、日曜が入った割には、早い対応でした。

  • und*****さん

    2019年4月22日 17:05

    発注より二週間経過して商品が届かず、こちらから問い合わせしてから在庫切れと言われた。
    やもなくキャンセル処理するもその後の対応も遅く、全ての対応がお粗末で今後は絶対利用したくない。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年4月23日 16:53

    このたびは、弊社の商品をお買い上げいただき、誠にありがとうございます。

    こちらは新人対応で説明不足で大変申し訳ございませんでした。
    当店ではご注文の商品が販売中止はなってしまい、4月11日にお客様にご連絡をさせていただき、
    通常はご返信をいただきましたら、すぐ注文をすぐキャンセルさせて頂きますが、
    返信がない為数日を待ってました。4月13日、4月19日にも在庫切れのメールを送りさせて頂きました。
    22日お客様より問い合わせの当日に、ご注文をキャンセルさせて頂きました。
    大変お待たせして申し訳ございませんでした。

    この度は、多大なるご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。

    今後このようなことのないように管理を徹底してまいりますので、
    何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

  • xa4*****さん

    2019年4月22日 10:34

    梱包は問題なかったです。他の方も書いているように、商品到着は申し込んでから8日目と早くはなかったです。(当方急いでなかったので不満はありませんが)

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