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YMTRENDのストア評価

評価内訳(全19件)

星5 9件 星4 2件 星3 3件 星2 0件 星1 5件

ストア都合注文キャンセル率

0.00 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(19件中1〜19件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • gyp*****さん

    2019年9月20日 16:54

    商品の発送は早かったです、あとは到着してからですね。

  • kit*****さん

    2019年9月20日 12:18

    梱包、配送、対応は良かったと思います。。。

  • iuc*****さん

    2019年9月9日 03:09

    またもや箱潰れましたというか破れてましたけど・・

    (星2と評価しました)

    iuc*****さん

    2019年9月9日 19:33

    内容は差し控えますが二度目も同じ内容のお願いは聞けません!!

    (星1と評価しました)

  • pke*****さん

    2019年9月8日 12:37

    梱包は箱に入ってると思ってたけどビニール袋のみで悪過ぎ。出荷先もスコアジャパンと云う評判の悪い代行業者で佐川からメール来た時な何が来るのか分からず不安しか無かった。他のストアより安いわけでもないのに・・・

  • gen*****さん

    2019年9月7日 12:36

    この度、早期対応ありがとうございました。
    機会がありましたらよろしくお願いします

  • kpj*****さん

    2019年8月24日 16:45

    迅速な対応して頂きありがとうございました。梱包も丁寧で良かったです。またご縁がありましたら、宜しくお願い申し上げます。迅速な対応して頂きありがとうございました。梱包も丁寧で良かったです。またご縁がありましたら、宜しくお願い申し上げます。。。。。

  • ija*****さん

    2019年8月22日 12:06

    梱包はシンプルで、配送も、速くて、敏速な対応で、満足です!

  • nts*****さん

    2019年8月22日 11:20

    商品届きました ご対応いただきありがとうございます。
    配送の段階なのか 箱が潰れていて 中身が袋の中に散乱していました。
    機器動作に支障はありませんでした

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年8月22日 18:24

    お世話になっております。
    この度大変っ迷惑をかけて申し訳ございませんでした。
    商品の配送段階でぶつかって破損することもありますが、今後はしっかりしたパッケージで出荷します。
    不足の分はご指導ご鞭撻のほど心込めて感謝しております。
    これからはお客様の満足いただけるサービスを提供できるよう努力します。
    またご縁がありましたら、よろしくお願いいたします。

  • oce*****さん

    2019年8月19日 17:19

    コンセントがあってなく、電源が入らない。最悪。返金してほしい

    (星1と評価しました)

    oce*****さん

    2019年8月22日 17:54

    トラブルがありましたが、迅速な対応をして頂きました。ありがとうございます。

    (星5と評価しました)

  • rlx*****さん

    2019年8月11日 06:55

    対応遅すぎ!注文承諾メールが届いてから、1週間は、かかります

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年8月12日 11:54

    いつもお世話になっております。
    まず、今回お客様に大変ご迷惑をかけしまして心より申し訳ございません。
    今後こちらは絶対出荷方式を改善いたしました。
    できるだけ早めに荷物を配達致します。
    今後何か不明点があれば、ご遠慮なく弊社へとご連絡ください。
    今後共宜しくお願い致します。

    rlx*****さん

    2019年8月14日 08:12

    ネットショップは、スピードが、命だと思います!改善されるということなので、期待して、3つにしときます。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年8月19日 17:35

    ご意見ありがとうございます。
    これからはお客様の満足できるサービスを提供するために日々努力します。
    またご縁がありましたら、よろしくお願いいたします。

  • roh*****さん

    2019年8月5日 05:51

    素晴らしい素早い対応に感謝感激です。ありがとうございました。

  • min*****さん

    2019年7月22日 16:36

    届いた日は使用出来たのに、次の日から使用できなくなりました。
    そのことをストアに説明したところ、
    「商品は肌表面に近づかないと光っていません。
    よろしければ、使用中の動画を撮って発送していただければ助かります。
    文字だけでどんな原因はとても判断しにくいです。
    ご返事をお待ちしております。よろしくお願いいたします。」とのことでした。
    動画を撮って発送できますか?

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年8月12日 12:30

    ご連絡ありがとうございます、今回大変ご迷惑をかけしまして、本当に申し訳ございませんでした。
    メールで動画を正常に送信できると思います。また、使用中の動画を撮ると、問題を迅速に見つけて対応できるようになります。何卒ご理解を頂けますようお願い申し上げます。

  • gim*****さん

    2019年7月14日 16:55

    梱包は普通で配送も問題なく早い発送で届きました。

  • jun*****さん

    2019年7月11日 18:33

    注文から配送まで迅速に対応頂きました。
    梱包は封筒のみで簡易すぎです。

  • bwf*****さん

    2019年7月10日 18:43

    発送おそい
    追跡わるい
    最悪
    問い合わせ電話ないのまぢない不便やし
    メールの対応おそいし悪すぎ

  • kt_*****さん

    2019年6月24日 18:36

    サイズの件で何度かメールのやり取りをしたが
    対応が悪すぎる。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年8月12日 11:13

    いつもお世話になっております。
    こちらもメールでサイズを確認することも何度もありますが、
    ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
    今後共宜しくお願い致します。

  • czq*****さん

    2019年6月16日 18:01

    海外からの発送なのでもう少し時間がかかると思いましたが、結構早く到着しました。
    梱包は商品をプチプチで包んで箱に入れ見えない袋で包んである簡易的な梱包ですが、海外ショッピングも利用している自分としては梱包は普通だと思います。
    発送と追跡番号のメールもきちんと頂けたので安心して待つことが出来ました。

  • ria*****さん

    2019年6月15日 23:38

    まだ使ってないですがサイズも足も良いですよ。これから使うのが楽しみです!

  • sta*****さん

    2019年6月6日 11:32

    早い対応ありがとうございました。また違う商品を購入しようと思います。

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