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2014/1/22より前のレビューは表示できません
800円ほどの雑誌を3倍の価格で事前予約にて購入しましたが、封筒に折り曲げ厳禁と書いなかったため折り曲げられた状態で無理矢理投函されてしまい、折り曲って変形してしまいました。問い合わせたら「プチプチに入れたから大丈夫だと思った」と。プチプチって厚みないただのビニールなのに何故大丈夫だと思ったのか全く理解できません。同じ物を綺麗な状態で発送(弁償)してほしいとお願いしたら無視されました。完全泣き寝入りです。通常価格の三倍の値で販売するんなら折り曲げ厳禁くらい書いて発送して頂きたかったです。みなさんこのストアでお買い物される際は十分お気をつけください。悪徳ストアです。こちらは2度と利用しませんし可能ならブロックします。店潰れればいいのに。
ストアからの返信
先程郵便局から連絡があり、無理矢理投函してしまい郵便局が補填すると連絡が来ました。 この度は大変申し訳ございませんでした。 すぐに新しい商品を配送致します。
迅速丁寧な対応でとても良いショップです。
待ったかいがありました。丁寧な梱包で有り難うございました。
商品が動かないように、きちんと梱包してほしかったです。CDだったのに、一枚の紙で包んだつもりなのか、すでに紙は片寄っていて、箱の中にそのまま商品が入っていました。こんな形でCDが届いたのは初めてです。
在庫切れで出荷まで時間がかかりましたが、状況を何度かメールで伝えてくださったので、安心して待てました。
迅速かつ丁寧な対応でした。購入した品も本当にすぐに届いて良かったです!!
迅速なお取り引きありがとうございました また機会がありましたらよろしくお願いします
対応が丁寧でした。ありがとうございました♪
迅速にご対応いただきありがとうございました。
注文承諾通知も届いているのに、金額を間違ったからといって勝手にキャンセルされるのは非常に憤りを感じました。買い手側にはキャンセルは出来ないと記載があるのに売り手側は勝手にキャンセルできるんですか?支払いもすんでいるので商品は責任をもって送ってください。返金すればいいという問題ではありません。信用問題です。
ストアからの返信
この度は、誠に申し訳ございません。 3700円の商品を300円と一桁間違いだった為、何卒ご理解いただけますと幸いです。 次回はもっとお役に立てます様に努力致します。 またのお越しをお待ち申し上げます。
商品柄受け手(私)さいたま市と出手熊本で発売時期に差異があったところもあり多少なりとも心配になったところはあったものの、確実に欲しい商品を確実に手に出来ました。しかも最上に綺麗でした。 ありがとうございました。 最終の要で、確実に手にしたい貴方、如何ですか? ストアさん、消費者の期待を裏切らないようにお願いします。 本ならシワ折れ厳禁です。 私の本は最上に綺麗でした。
梱包・対応・配送すべてもんだいなしです。
人気の商品だったこともあり発売前に購入させて頂きました。商品は無事に到着しましたが厚紙などで梱包されていなかったため雑誌の表紙上部が折れてしまっていました。定価より高めで購入したため残念でした。 貴重な商品のため梱包を丁寧にして頂けると嬉しいです。
定価の倍以上もした商品を購入したにも関わらず、発売日から2,3週間も遅れて届き、更に発送連絡が来たのに5日経っても商品が来ず、問い合わせても連絡来ず、もう二度とこの店からは買いません。 みなさん注意してください。悪徳です。
ストアからの返信
今回の件は、誠に申し訳ございません。 配達業者のミスもあり、予定通りに届けられなくて誠に申し訳ございません。
予約注文をしたのに、問い合わせをして、ようやく発売日から2週間かかって商品が到着しました。
ストアからの返信
今回の件は、誠に申し訳ございません。 配達業者のミスもあり、予定通りに届けられなくて誠に申し訳ございません。
現在10月9日です。本当に届くのでしょうか? 2度言い訳のようなメールが来ていますが、、、 定価の倍以上の金額でも早く届くなら!と思う購買欲に漬け込んだ悪徳商法かな?と泣きそうです!
ストアからの返信
今回の件は、誠に申し訳ございません。 配達業者のミスもあり、予定通りに届けられなくて誠に申し訳ございません。
人気の商品でしたので、届くのに日数がかかりましたが、途中の連絡が有りましたので評価させていただきました。無事に入荷しましたので良かったです。
平野紫耀くんが表紙の雑誌を注文しました。 1週間半経っても何の連絡もありませんでしたが、こちらから問い合わせたら、丁寧な返信をいただきました。 平野紫耀くんの人気で在庫がなく入荷が遅れていたのでしょう。 その後の対応、届いた時の梱包や商品の状態はとても良かったです。 人気商品のため、注文から受け取りまで2週間かかりましたが、とても満足しています。 丁寧な対応、ありがとうございました。
配送が非常に遅いです。 業者側からの配送通知日と荷物引受日にちがいがあり、配送通知日が本当なのか疑問です。 ちなみに、配送日から4日経ちますが荷物はまだ届きません。
ストアからの返信
今回の件は、誠に申し訳ございません。 配達業者のミスもあり、予定通りに届けられなくて誠に申し訳ございません。
確認の連絡が来ないままです。もともと在庫無いとかで一方的キャンセルだけはやめて下さいね
ストアからの返信
確認遅れて申し訳ございません。 在庫を確保して販売している為そのようなことはありませんので安心してください。
レビュー書いたら連絡ありました。 在庫はあるとの事で安心しました。 丁寧なお詫び文で何回も謝ってくれました。