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釣具のFTO ヤフー店のストア評価

評価内訳(全422件)

星5 382件 星4 21件 星3 5件 星2 4件 星1 10件

星1のコメント付き評価

(10件中1〜10件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • mot*****さん

    2021年10月2日 15:13

    すぐに発送して頂きありがとうございました。
    また機会があれば宜しくお願い致します。

  • taa*****さん

    2021年9月23日 11:21

    店 都合の一方的なキャンセル
    3回目。

  • krh*****さん

    2021年8月5日 10:53

    レインスーツ商品詳細にパンツサイズが記載されていて、上下セットと思い購入したら上だけ届きました。問い合わせしましたが、ジャケットと明記しているので全然問題ない、非はない返信でした。有利誤認に繋がると思い記載の仕方は検討すべきです。残念。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年8月9日 12:58

    大変ご迷惑をお掛け致しました。
    ご指摘の件、表記内容を確認のうえ検討をさせて頂きます。
    申し訳ございませんでした。

  • ris*****さん

    2021年4月22日 08:13

    勝手にキャンセルされて連絡すらない、最悪

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年5月5日 10:39

    この度は大変ご迷惑をお掛け致しました。
    大変申し訳ございませんでした。
    ご注文を頂きました商品でございますが、弊社・メーカーともに欠品してしまい手配ができなくなってしまいました。
    その旨、4/21にメールにてご案内をしておりました。
    商品の在庫管理については、精度を高めるよう努力して参ります。

  • saw*****さん

    2021年4月4日 21:05

    ストア様は迅速な対応をして頂き感謝しますが・・・宅配業者が相変わらず意味不明な対応をしています。
    配達日指定はしていないのに、昨日発送で本日朝9時前には配達営業所に到着しているのに何故か保管という状況となっていて結局本日中に配達してもらえませんでした。(本日使用予定だったのに)
    まあこういうことが数回あったのでこの配達業者は出来れば使いたくないのですが・・・
    この配達業者を使われるのなら残念ですが次回注文は控えさせていただきます。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年4月14日 13:29

    この度は、大変ご迷惑をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。

    ご注文時に19時~21時にお届け時間の指定を頂いておりましたので、営業所には朝に到着していたにもかかわらず保管中になっていたと思いますが、当時の夜の配達ではなく翌日の夜の配達になっていたのはこちらも理解でできない点でございます。
    配送業へはこちらからも、今回の件は話をさせていただきます。

    今回のようなことを回避する方法として、配達日時をご指定頂く(大阪からですとお住いの地域へは翌午前中にはお届けが可能です。)か、ご注文時に前回配達トラブルのため別配送業はをご指定頂きましたら対応が可能でございます。
    (ただし商品のサイズによっては、ご希望に添えない場合もございます。)

    是非一度、ご検討して頂けましたら幸いでございます。

  • kob*****さん

    2021年2月16日 17:59

    注文してからストアから1度も連絡がない。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年2月18日 17:37

    ご注文商品は、メーカーからのお取り寄せになり発送のご案内が遅れましたこと
    お詫び申し上げます。

  • kob*****さん

    2021年1月27日 06:54

    注文して、3日経ちますが店からの連絡が一切ありません。
    とても不安です。
    あまり良いショップだとは思えません。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年1月30日 12:34

    この度は、大変ご迷惑をお掛け致しました。
    ご注文時に確認のメールをご登録アドレスあてにメールをお送りしておりましたが、お届けができていなかったようで申し訳ございませんでした。
    ご注文商品はメーカーからのお取り寄せ対応になり、メーカー在庫の確認に少し時間が掛かってしまい
    ご連絡が遅れましたことあらためてお詫び申し上げます。

  • tfs*****さん

    2020年12月26日 18:47

    リールの一番目立つところに異物混入が有るため返品交換をお願いしたら、異物の部分を削ったリールを送ってこられた。
    最低最悪の対応です。みなさんも覚悟のうえ購入したほうがよいです。
    二度とこの店では購入しません。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年12月29日 11:44

    1度目お送りしました商品につきましては、ご指摘の通り塗装の不良かと
    思われます。
    出荷時の検品で見落としておりました。
    大変申し訳ございませんでした。
    交換品としてお送りしたものは、間違いなく弊社の在庫よりご用意したものでございます。

    tfs*****さん

    2021年1月4日 18:15

    交換品もほぼ同じところに塗装不良がありました。
    何故返品されたかを理解してないのか不思議です。
    返品してキャンセルしました。

    (星1と評価しました)

  • man*****さん

    2020年11月3日 18:19

    毎回、毎回人気商品を出してはキャンセル
    他で買うことができたのに、こちらが販売するので、買うが、すぐにキャンセル
    販売するお店として、在庫が把握できていない
    Yahooショッピングさん
    どうなのこのお店!

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年11月30日 16:28

    大変ご迷惑をお掛け致しました。
    人気商品に関わらず、入荷数のみご購入可能としておりますが
    システムの都合上、販売された数量がリアルタイムで反映ができずにこのようなことが起きてしましました。
    現在、この点につきまして改善に努めているところでございます。
    申し訳ございませんでした。

  • har*****さん

    2020年10月26日 19:43

    弊社都合でキャンセルとの事。なぜキャンセルなのかそれ以上は説明が無い。商品の売り切れ?在庫管理ちゃんとやって!

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