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YBDのストア評価

評価内訳(全73件)

星5 57件 星4 10件 星3 2件 星2 0件 星1 4件

星1のコメント付き評価

(4件中1〜4件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • tep*****さん

    2022年6月29日 10:56

    不親切なストアです。もう二度と購入しません。

  • aw1*****さん

    2022年3月16日 16:29

    探していた商品で、商品代金よりも送料の方が高く、送料がどうしてそれほどに高いのかと納得いきませんでしが、どうしても誕生日プレゼントにと欲しがるので仕方がないと注文し、到着を楽しみにしておりましたら、在庫がないとキャンセルがきました。他社と比べて送料が異常に高い所は信用できないお店だと思いました。

  • muk*****さん

    2021年12月17日 19:54

    梱包が良いとの評価が多いですが、ビニールに入った鞄を緩衝材で包んだのみの包装で届いたので、とても丁寧とは思えませんでした。店舗からは購入依頼の承諾や発送などのメール連絡は1回もなく、支払いに戸惑いました。また、値札や商品説明のタグなど一切入っておらず驚きました。
    もうこの店舗は利用しません。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2022年3月22日 19:46

    ご評価をいただき誠にありがとうございます。
    コメントにお使い下さいくださったお時間に感謝申し上げます。

    確認しましたところ注文承諾通知メール、出荷通知メールをお送りしておりますが、
    お客様側にメールが届いてない理由は分かりかねます。

    値札や商品説明のタグの付属はメーカーによりますのでご了承くださいませ。

    これからは良いサービス及び商品をお届けできるよう心がけていきます。

  • sei*****さん

    2021年2月17日 22:35

    在庫有りとの表示で買ったのに「在庫がないからキャンセルさせてほしい」と言われ、結局承諾しました。
    それなのに「お客様の都合によりキャンセル手続きが発生しました。」と虚偽の理由でキャンセル処理されました。
    あらゆる意味で信用のできない店舗です。Yahooにも問い合わせを行います。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年2月17日 23:24

    ご評価をいただき誠にありがとうございます。
    コメントにお使い下さいくださったお時間に感謝申し上げます。

    お客様に大変、ご不快な気持ちにさせて申し訳ございませんでした。
    システム管理ができておらずにおこってしまいましたことに深くお詫び申し上げます。
    決して悪意で行ったわけではないのでお許しください。



    これからは良いサービス及び商品をお届けできるよう心がけていきます。

    sei*****さん

    2021年2月21日 02:39

    メールへの返信が来ず4日待ってたのに、人目につくレビューでは自己弁護のコメントしてたんですね。
    そんないい加減な対応で許してください?

    この店舗が意図的に店舗都合であっても「お客様の都合によるキャンセル」を選択した理由が分かりました。
    店舗側の都合のキャンセル率は公表されるため、それを避けるために意図的に虚偽申告しているようです。

    ttps://support.yahoo-net.jp/SccShopping/s/article/H000009449
    ・Yahoo!ショッピングでは、各ストアの注文のうち、在庫切れなどストア都合での注文キャンセルの割合を「注文キャンセル発生率」として表示しています。
    ・お客様都合での注文キャンセルは集計対象外です。

    (星1と評価しました)

    sei*****さん

    2021年2月28日 21:41

    ヤフーに問い合わせをしてやっとメールに店舗から返信がきました。ヤフーが催促してくれたおかげです。
    私からメールを送って11日経ってのことです。
    さて、以下が店舗からのメール文です。
    ---引用開始---
    この度、お客様に大変ご不快な気持ちにさせて申し訳ございませんでした。
    システム管理ができておらずにおこってしまいましたことに深くお詫び申し上げます。
    決して悪意で行ったわけではないのでお許しください。
    これからは良いサービス及び商品をお届けできるよう心がけていきます。
    ---引用終了---
    レビューへの返信とほぼ同じですね。コピペです。
    なんの誠意も見られませんので、許すつもりはありません。

    (星1と評価しました)

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