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食と暮らしを楽しく リフココのストア評価

評価内訳(全206件)

星5 151件 星4 25件 星3 9件 星2 7件 星1 14件

星1のコメント付き評価

(14件中1〜14件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • yum*****さん

    2021年5月30日 08:19

    ビン製品なのに、3本まとめてプチプチにくるんで箱に入れるという雑な梱包。。その梱包の仕方が悪かったため、段ボールの中でビンが割れていました。食用油が少しずつ染み出していたようで、しばらくして箱を開けると、もう箱の中は油の洪水! 玄関から、点々と油の線が続いていました。後片付けが大変でした。
    ストアにそのことを連絡したら、梱包は梱包は別のところなので、改善する様に言っているのに中々していないと言い訳されました。ビジネス意識の低さを感じてがっかりしました。改善されることを願いました。

  • mt7*****さん

    2021年5月5日 11:56

    保管状態が悪いのが一目瞭然です。ケースを水平に置くべきところ、縦にしておいていたものと思われ、片方に寄っていました。品質についての質問をしたところ、品質については答えられないので製造者(輸入者)に聞いて欲しいとのことで、販売者としての姿勢に疑問を持ちました。質問に対しては、迅速に回答頂きましたが、問い合わせ先を再質問するなど不親切だと思いました。

  • amz*****さん

    2021年4月19日 14:35

    当方、ネット注文の際、プラスチックゴミや資源ゴミ削減のために簡易包装や紙類の緩衝材をお願いしています。
    こちらは商品購入時に備考欄が無かったので、購入後お問い合わせからお願いしましたが、何の回答もなく既読無視。
    楽天やAmazonの代行サービスをご利用の様ですが、できないならできないで何か返信があっても良いのでは?と感じました。中々最低の行為です。
    「ご不明な点やがありましたらお気軽にお問い合わせ頂ければ幸いです。」との記載でしたが、問い合わせした結果がこれです。
    しかも「点や」とは何でしょうか?
    公式のページで誤字が未確認とは笑います。
    事前に問い合わせてみる等、販売者としての在り方を確認してから注文すれば良かったです。
    商品自体は良いものかも知れませんが、販売者としてはお勧めできかねます。
    他のご注文者様の為にも、このレビューを見て少しは改心して頂ける事を願います。

  • hat*****さん

    2020年8月20日 16:05

    問い合わせしても返信がない。商品は良いものですがショップ運営が残念だと思いました。

  • s_x*****さん

    2020年6月18日 11:31

    玄米こうじ甘酒を発注途中ですが、支払いカードの変更をお尋ねしましたが、2時間たっても、ご返事がいただけないので、どうなっていのでしょうか?
    ご返事がいただけないのでしたら、キャンセルしたいと思いますが、どのようにすればよいでしょうか?  早めに連絡ください、お願いします。

  • mic*****さん

    2020年5月18日 14:08

    お店の方のミスで住所の番地が抜けていたにも関わらず、配送会社から商品が戻ると勝手にキャンセルされました。連絡しましたが謝罪一つありませんでした。最低です。

  • abh*****さん

    2020年4月21日 07:58

    届け先変更できなかっただけでなく、変更前の住所にも商品は届かず返品送料はしっかり取られました。対応がも一方的でした。ネットショッピングで初めての経験でした。最悪です。もう二度と頼みません。

  • sar*****さん

    2020年3月24日 22:23

    商品が不良品であるのにもかかわらず、「今までそんなこと言われたことない。新品未開封だから問題ない」と返品交換に応じてもらえませんでした。その後、ショップの商品管理方法に問題はなかったのか問い合わせても既読スルーの無視。今後二度と利用したくありません。

  • yos*****さん

    2020年3月9日 11:57

    発送準備に入ったと連絡があったのに、在庫が無かったと一方的にキャンセルされました。店の対応としては最低です。
    二度と注文しないでしょう。

    (星1と評価しました)

    yos*****さん

    2020年3月9日 15:05

    しかも、在庫なしでキャンセルしてきたのに同商品売ってますね。セットで高値にして。

    (星1と評価しました)

  • ten*****さん

    2020年3月9日 07:19

    商品管理が出来てませんでした。と言う理由でストア側からキャンセルされました。商品届くの楽しみにしていたのに、とても残念でした。

  • fsy*****さん

    2019年7月20日 23:36

    他で¥1000安くかえました。同じsb食品でございます。

  • sho*****さん

    2018年12月16日 06:14

    かなり遅すぎる対応で、発送してないのが残念です

  • hqm*****さん

    2018年9月22日 18:07

    注文して7日たっても発送準備中です。
    発送出来ないメールも無し
    欠品なら欠品と表示して下さい。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年9月22日 20:45

    商品ページに記載の通りに、7日~11日営業日以内で発送となります。
    お買い物ガイドにも記載しておりますが、土日祝日はお休みを頂いております。
    ご理解の程よろしくお願い致します。

  • kyo*****さん

    2018年7月19日 04:59

    お中元として義実家に送りましたが、差出人不明で到着し、一悶着ありました。
    勘弁してください。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年7月19日 09:20

    この度は、ご購入頂きまして誠にありがとうございます。
    やすかばい市場 担当の村田と申します。

    差出人は輸送箱に当店の名前が記載されておりますので、今一度ご確認をお願い致します。

    お手数ではありますが、よろしくお願い致します。

    kyo*****さん

    2018年7月20日 15:19

    こちらでは贈答品としての取り扱いはしていないということですね。
    了解しました。
    適切でないお店を選んでしまい、申し訳ありませんでした。

    (星1と評価しました)

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