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ヤマトケース屋のストア評価

総合評価

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5点満点中  3.9264件の評価)

評価内訳

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注文について

注文キャンセル発生率
2.02

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2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。

評価:264 件中 1 20

評価日時:2017年07月21日 20:41

購入しようと思った商品に欠陥があり、連絡は頂いたものの色違いの商品に変更しても良いかという内容でした。
変更してもいよかではなく、こちらの意向を聞くのが先ではないでしょうか。
キャンセルを希望したところ、了解しましたキャンセルします。だけの連絡を頂きました。

売り上げがなくなればもうどうでもいいのでしょうか。誠意が伝わりませんでした。

他のストアではこのような対応をされた事がないので、正直驚いています。
もう利用しないでしょう。

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  • bee*****さん 2017年07月22日 21:25 (評価 変更:1→3)
    責任者様より丁寧な誠意のあるご連絡を頂きました。
    ありがとうございます。
    今後他のお客様に、同じようなケースになら無いようにして頂けたらと思います。
    また機会がありましたらよろしくお願い致します。

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評価日時:2017年07月20日 23:02

メール内容と対応が違う

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評価日時:2017年07月20日 21:51

商品無事到着しました。
ありがとうございました。

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評価日時:2017年07月20日 17:17

配送がとても速くてたすかりま。

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評価日時:2017年07月17日 16:09

手際良く来た感じてす

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評価日時:2017年07月15日 12:14

3点と評価しました

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評価日時:2017年07月14日 15:58

5点と評価しました

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評価日時:2017年07月13日 23:36

5点と評価しました

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評価日時:2017年07月13日 14:40

5点と評価しました

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評価日時:2017年07月12日 20:46

大変親切なストアでした。
急ぎでほしかった為質問で確認したところ、すぐにお返事くださいました。

配送方法にも気を使っていただき、注文後すぐに届きました。

ここで御礼を言わせてください。
ありがとうございました。

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評価日時:2017年07月10日 23:39

5点と評価しました

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評価日時:2017年07月07日 19:25

5点と評価しました

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評価日時:2017年07月07日 18:56

物によっては海外からの発送との事で、多少到着までの時間は覚悟していたものの、10日は長く感じましたね〜受付から準備、発送の各スパンがトロく感じましたし、途中経過報告をもう少し密に連絡頂ければ、注文者としては安心出来ます。
同時に注文した他の商品も一緒に梱包される訳でもなく、別々に納品されました。海外故か?梱包状態も良いものではなく、コレ大丈夫か?感じました。
対応従業員少ないのでしょうか?問合せメールのレスポンスも悪かったと思います。

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評価日時:2017年07月06日 09:39

迅速な対応でとても良かった。

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評価日時:2017年07月03日 18:38

対応 最低です 商品が無いのに 、注文取る
代金先払いで 返金は
10日たっても、まだです
・・・ここの店は 避けたほうが 良いですよ

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  • wpu*****さん 2017年07月04日 13:49 (評価 変更:1→5)
    先日・・・投稿しました・・・会社は、何も悪くなかったです
    返金は、!! 郵便局 !! が 黙っていた為 返金扱いしなかった為でした・・・原因究明済み
    今回の、件について ヤマトケース屋さんには、大変ご迷惑を お掛け致しました m(..)m
    又 次回より、利用したいと 思いました・・・ほんとに ごめんなさいネ!

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評価日時:2017年07月03日 12:03

忘れていました。
その位、遅く、商品も同じ値段ならUNIQLOで間に合う。

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評価日時:2017年07月02日 19:22

3点と評価しました

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評価日時:2017年07月02日 06:41

3点と評価しました

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評価日時:2017年07月01日 22:45

素早く対応して頂いてよかったです

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評価日時:2017年06月30日 22:15

4点と評価しました

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