梱包は問題なかったのですが、ネコポスでの配送で広島県から福岡県なのに大変時間が掛かり最終的に営業所まで取りに行きました。
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ストア内に領収書の記載が無く、ストアへの要望に領収書の発行をお願いしたのですが、領収書は商品と一緒に入っていなかった。 購入履歴から領収書を印刷する方式でも無く、結局領収書が手に入らず。 商品的には問題ありませんが、仕事で使っている車両の部品だった為、領収書は欲しい所。 このストアで商品はもう買わないと思います。
ストアからの返信
この度はご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。お日にち経っていて大変申し訳ございませんが、ご入用であれば再度メールより送付させて頂きますのでご連絡頂ければと思います。宜しくお願い致します。
箱の隙間に丸めた新聞紙が入れてあり雑な感じ。
商品は届いてからしばらくして本格的に使いだしたら、動かなくなりました 壊れないマキタと思い購入したけれど、これからが不安です。 保証書はないけど保証があってので、量販店で修理して貰いました。（無料）
ストアからの返信
ご連絡ありがとうございます。 当社でのご注文品は、NGK RXプラグ となっております。 （商品のご確認をお願いいたします） 不具合とのことですが、ご連絡頂けたらと思います。
少し対応が遅い様です、同時に注文した他社製品はすでに発送済みです。
ストアからの返信
評価ありがとうございます。 5/4 にご注文を頂いておりますが、当社、5/2～5/6まで、お休みの為、発送はしておりません。 ページのトップにも記載させて頂いております。ご了承ください。
エンジンオイルをペール缶で注文し、発送が早く良かったのですが全く梱包されておらず缶がボコボコで届いたのでとても残念でした。 正直これなら他店で訳あり品（缶に傷がついている）がもう少し安くあったのでそちらで購入すれば良かったと後悔しています。
ストアからの返信
ハッピードライブヤブモトです。 この度は、ご迷惑、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 当社からの出荷の時点では、へこみがないか確認してから発送させて頂いております。 運送会社には、厳しく指導させて頂きます。 この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
梱包状態は、良かったけど、梱包されているにもかかわらず、深いキズが多数有りました。
ストアからの返信
この度は申し訳ございませんでした。 今後の課題とさせて頂きたいかと思います。 貴重なご意見ありがとうございました。
安く購入できたのですが、梱包が悪すぎます。 折れ曲げ厳禁のステッカーは貼ってありましたが、思いっきり曲がっていました。 巻きダンで巻いてあるだけで芯が入ってないので。 梱包はもう少しきちんとしてほしい。
ストアからの返信
ご連絡有難う御座います。 この度はご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。 今後はそのようなことがないよう改善をさせて頂きます。 商品につきましては、交換をさせて頂くことも可能ですので、 ご連絡を頂ければと思います。
配送が遅すぎで急いでいたのに、間に合わない非常に残念です。
4月27日注文分がまだ来ません。5月７日以降到着しそう。代車が回らず困ってます。いつも貴社注文分は発注翌日に到着していたのですが-------
ストアからの返信
ご注文有り難うございました。 4/27 17時以降のご注文でしたので、翌日対応となります。 当社、3連休を頂いておりますので、5/1 発送させて頂きました。 お急ぎのところ申し訳ございませんでした。 よろしくお願いいたします。
ストアからの、注文確認メール・商品発送メールなどストアからの連絡が一切ない。 商品が送られて来たのでまだいいがここからは、買いません！
130F51のバッテリーを4個購入いたしましたが発送連絡もなく突然商品が届きました。その旨メール送信いたしましたが無視状態です。迷惑メール、ごみ箱全てチェック済みです。何度か購入しておりますがこのような事は初めてですが130F51のバッテリー4個はいきなり届くときついものがありますよ。良くお考えください。
３個購入しましたが、内一個のケースが擦れや汚れがあり中身は大丈夫と思いますが店頭にあれば間違いなく売れ残ります。 値段も安く、対応も早く良いショップだと思いますが残念です。
佐川急便じゃなかったらよかった。遅いし対応悪いし、最悪の物流会社でした。
広告トップの下に沖縄送料無料の文字。注文して届いたらしっかり送料２０００円がついていました。クレームつけても、取り合わず、責任転嫁。翌日見てみると、沖縄送料３５００円になっていました。
日付指定しても、いみないですね。