商品の在庫管理がされておらず、注文後にキャンセルされていました。要注意です。
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2014/1/22より前のレビューは表示できません
ソファを購入しました。梱包、対応、商品自体は悪くないと思います。が、部品が全然足りない!1つとかではなく、背面クッション×3、クッション×3、肘掛け×2。配送2個口との記載で大きなダンボール2個届きました。でも明らかにもう1個ダンボールがないといけないくらいの不足です。今日は日曜日のため連絡もつかず。注文から1ヶ月以上、商品の到着を待ちわびていただけにショックが大きいです。誠実な対応を願います。
梱包は汚く粗雑でした。衛生用品にもかかわらず、何度も開閉したあとのある段ボール箱にビニールテープぐるぐる状態で届けられました。商品在庫の個所に入荷待ちにもかかわらず、数量を表記されているので紛らわしいです。現在個がない間合い、入荷待ちと表記すべきでは?発注から約1か月後の発送でした。
在庫確認よりない商品は載せないでほしい。このアイテム欠品だらけなんでやはりか!です
注文した商品の在庫が複数だったので大丈夫と思っていましたが、キャンセルのメールがあり、楽しみにしていた分とても残念な気分でした。
在庫有を確認して注文したにもかかわらず、配送遅れで送付は1か月先になるとの事、キャンセルをお願いしました。 キャンセルの対応は良かった。
3/28に注文 注文時もそこから暫く経ってからも営業日2~4日となってました。 ですが2週間たっても届かないしなんの連絡もないのでお問い合わせ致しました。 すると在庫切れで次の入荷が4/30と返信が… そういう事もあるかとは存じますが在庫管理はどうなっているんでしょうか?そして問い合わせをしないと答えないのはショップとしてどうかと思いました。 日数かかるのであれば連絡位するものではないでしょうか。不親切に感じました。こちらも組み立てや設置のスケジュールを考えてたのに届いたのは結局1ヶ月後でした。 物は悪くないのですがこちらのショップの利用は今後控えようかと思います、
商品の発送は遅く、中身のクッキーが割れていました。とても残念です。
在庫なのか入荷待ちなのかが大変曖昧でした。結果、入荷未定のためキャンセルするしか無いのですが、電話番号の公表も無いのでキャンセルまでに時間がかかります。顧客には、取扱商品の品質の良し悪しだけでなく、在庫の有る無しがわからないと困ります。このストアを選んだ自己責任も加味して★2つにします。
在庫有りになっていたのに、注文して数日経ってから、在庫なしの連絡が来ました。 在庫の管理をきちんとして欲しいと思いました。 再入荷まで3ヶ月かかるとのことだったので、今回はキャンセルしました。
注文してから届くまでに1ヶ月以上かかりました。 商品は良かったのですが、使いたい時に使えず残念でした。
月曜日に注文して届いたのが、土曜日でした。もう少し発送が早くできないものか? 次の注文はたぶん無いと思います。
ストアからの返信
レビューの方、拝見しております。 商品はメーカーより直接お客様のもとへお送りする商品のため、出荷までに お時間をいただいております。 お待たせしてしまいましたことは申し訳ございませんが 商品ページに記載しております通りのお日にちで出荷させていただいておりますので ご理解いただければ幸いでございます。
母の希望で購入しました。商品は柄も大きさも気に入りました。ただ、発送目安を4〜5日と記載されていたのに、納品されるの二週間かかりました。遅くなるなら連絡欲しいです。こちらから連絡して発送はどうかと思います。
写真と全然違う
発送から丸3日経っても荷が届かない。 連休中に注文して連休明け後、発送処理に3日以上かかっている。 ヤマトの荷物追跡システムも5月11日から全く変化なし。 どうなってる?
納品書、もしくは領収書を付けて下さいと依頼しました。 依頼しているわけですから、付けていいと思います。
発送通知メールが来なかったです。 何時届くか待っていたので連絡欲しかったですね。
セミダブルのベッドを購入しました。 商品に不良個所があったので交換して頂きました。 その際の対応は丁寧かつ迅速に対応して頂いたので良かったのですが、マットレス(別便)に関しては配送業者さんの対応により1週間近く待たされてしまいました。 なので取引きに関しては満足いく内容ではありませんでした。 商品に関してはさほど難しくもなく組み立てられ、とても気に入ってます。
商品は普通です。表示・販売のページのとおり。 配送や連絡の手配がちょっと購入者おもいではなく 自社の都合優先という印象をうけました。
商品を購入したのにもかかわらず、購入商品のレビューを投稿しようとすると、 「商品を購入されていない方の投稿はできません」となります。 システムおかしくないですか?